IInnssttiittuutt ddeess HHaauutteess EEttuuddeess CCoommmmeerrcciiaalleess CCaarrtthhaaggee
Filières : IMVS Niveau : Master Professionnel Matière : Etudes quantitatives Enseignant : E.Bouattour
2H
Examen principal, Janvier 2016
SUJET
ETUDE DE CAS : (14 pts)
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Une entreprise présente dans le secteur de l’hygiène et de l’entretien a décidé de renforcer la performance de sa lessive liquide machine par le développement d’une nouvelle formule enrichie en principe actif.
Le service recherche et développement a fournit deux pistes de formules très actives sur les taches.
Les responsable de cette entreprise vous sollicitent pour conduire un test auprès de la cible (composée des ménagères habitant le District de Tunis utilisatrices et non utilisatrices de la marque) afin de mesurer :
L’appréciation globale de chacune des deux formules. L’appréciation de chacune des deux formules sur les dimensions (odeur, couleur, action sur les tâches, éclat du blanc, protection des couleurs, douceur du linge, durabilité de l’odeur sur le linge).
La formule préférée et les raisons de préférences. Les pistes d’amélioration de la formule préférée.
QUESTIONS
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1. Quel est le problème de décision ? 2. Quel est le problème de recherche ? 3. Quels sont les questions de recherche ? 4. Proposer une méthodologie d’étude en précisant :
a. Le type d’étude b. La méthode de collecte des données. c. L’outil de collecte des données et son mode d’administration. d. Le plan d’échantillonnage (population mère, méthode d’échantillonnage et
taille de l’échantillon)
e. La méthode d’administration du questionnaire
5. Proposer un questionnaire qui permettrait de collecter l’information recherchée.
QUESTIONS DE REFLEXION (6 pts)
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1. Quelle est la différence entre validité interne et validité externe ?
2. Quels sont les avantages et les inconvénients respectifs de l’observation en
milieu naturel et en milieu artificiel ?
3. Quelles sont les différences entre un échantillon par grappe et stratifié ?