TP : Tests param triques et non param triques
1- Fichier : Test 1. Ce fichier contient le montant que les clients sont pr ts d bourser pour lachat dun forfait ou pack (Smart phone et abonnement). Peut-on conclure 95% que le prix moyen tol r est de 1200 dinars ? (Indication : menu analyse, comparer les moyennes et test T pour chantillon unique)
2- Fichier : Test 2\_1. Ce fichier contient une valuation de la satisfaction (note sur 20) de deux services offerts par un op rateur t l phonique. Peut-on conclure 98% que le score moyen de satisfaction du premier service est sup rieur celui du second ? (Indication : menu analyse, comparer les moyennes et test T pour chantillons appari s)
3- Fichier : Test 2\_2. Ce fichier contient lanciennet des clients selon leur cat gorie. Peut-on conclure 99% que lanciennet moyenne des clients de la cat gorie A est gale celle de la cat gorie B ? (Indication : menu analyse, comparer les moyennes et test T pour chantillons ind pendants)
4- Fichier : Test 3. Ce fichier contient le salaire de techniciens selon leur sp cialit et leur ge. Peut-on conclure 95% que le salaire moyen est identique pour toutes les sp cialit s et pour toutes les tranches d ge ? Il faut proc der au test de Duncun au cas o il y des diff rences significatives entre les salaires moyens. (Indication : menu analyse, comparer les moyennes et ANOVA un facteur)
5- Fichier : Test 4. Ce fichier contient le choix des clients entre trois offres A, B et C. Peut-on conclure quil nexiste pas de pr f rence particuli re entre les offres ? (Indication : menu analyse, tests non param triques, boite ancienne version et test de khi deux)
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6- Fichier : Test 5. Ce fichier contient la satisfaction des clients selon le genre et l ge. Peut-on conclure que la satisfaction d pend du genre ? M me question selon l ge. (Indication : test de khi lors de l laboration des tableaux crois s). En cas de lien ou de d pendance, laborer les pourcentages ou profils ligne afin de mieux interpr ter cette relation.