Ministère de l’Enseignement Supérieur
Et de la Recherche Scientifique
Université de Tunis
Institut Supérieur de Gestion
RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ÉTUDES
Pour l’obtention du diplôme de La Licence Appliquée en Informatique Décisionnelle
IMPLÉMENTATION D’UNE SOLUTION DÉCISIONNELLE POUR LA DIRECTION RESSOURCES HUMAINES
Entreprise d’accueil
WIMBEE
Elaboré par
Eya Lazrak
Sarra Abadlia
Encadrant pédagogique
Encadrant professionnel
Dr. Lilia Rejeb
Mr. Zied Ennaifer
Année universitaire 2020 – 2021
Remerciement
Nous tenons à remercier fortement toute personne qui a contribué au bon déroulement de notre stage de Projet de Fin d’Etudes.
C’est avec une grande gratitude et respect que nous tenons à exprimer nos sincères remerciements à notre encadrante académique Madame Lilia REJEB pour ses précieux conseils, sa qualité d’encadrement ainsi que le savoir qu’elle nous a transmis.
Nous adressons, par la même occasion nos vifs remerciements et nos profondes reconnaissances à l’égard de Monsieur Zied Ennaifer, notre encadrant professionnel pour nous avoir encadré et orienté durant notre projet de fin d'études.
Nous adressons nos remerciements à Madame Manel Jrad la directrice de département ressources humaines au sein de Wimbee pour son accueil chaleureux, cette précieuse opportunité et son soutien.
Nous tenons à remercier tout le personnel de Wimbee, qui a mis tout en œuvre pour que notre stage se déroule dans les meilleures conditions possibles, et tous nos collègues pour leur aide précieuse.
Nous ne manquerons pas l’occasion de remercier tous nos enseignants à l’Institut Supérieur de Gestion pour le temps qu’ils nous ont consacré afin d’assurer une formation de qualité durant ces années d’étude, ainsi que les membres du jury présents pour avoir accepté de juger ce modeste travail.
Dédicace
Je dédie cet ouvrage
À mon père Sahbi et ma mère Sonia
Aucune dédicace ne saurait exprimer ma considération et ma profonde gratitude comme il se doit. Votre affection me couvre, votre bienveillance me guide, et votre présence à mes côtés a été toujours ma source de force pour affronter les différents obstacles. Que cet humble travail puisse vous rendre fiers de votre fille.
À mon frère Aymen
Les mots ne suffisent guère pour exprimer l’attachement, l’amour et l’affection que je porte pour toi. Je te souhaite un avenir plein de joie, de bonheur, de réussite et de sérénité.
À mes amis
Pour tous les moments inoubliables qu’on a vécus ensemble, pour leur soutien et encouragement et pour leur précieuse amitié. Je leur dédie ce modeste travail en témoignage de mon grand amour et ma gratitude infinie.
À mon cher binôme Sarra
Sans Ton soutien moral, ta gentillesse sans égal et tes encouragements ce travail n'aurait vu le jour. Que ce travail soit témoignage de ma reconnaissance et de mon amitié sincère et fidèle.
Eya Lazrak
Dédicace Je dédie cet ouvrage
A mon père Abderrazek, à ma mère Rabia
Tous les mots du monde ne sauraient exprimer l’amour et les sentiments de reconnaissance que je vous porte. MERCI pour tous les efforts et les sacrifices que vous n’avez jamais cessé de consentir pour mon instruction et mon bien-être. J’espère que vous seriez toujours fiers de moi. Je vous rends hommage par ce modeste travail en guise de ma reconnaissance éternelle et de mon amour infini.
A mes chères sœurs Sabrine, Salma, Sana
Vous étiez toujours à mes côtés, à m’encourager et à me soutenir. Je vous souhaite un avenir plein de joie, de bonheur, de réussite et de sérénité.
Je vous AIME !
À mon cher binôme Eya
Chez qui j’ai trouvé le soutien et l’entente dont j’avais besoin. Merci pour les moments de réussite et de joie partagés durant ces années d’amitié sincère et qui témoigne de ma plus profonde reconnaissance.
A mes très chers amis
Qui ont pimenté ces années et qui ont rendu toutes les épreuves plus agréables, pour donner à ma vie ses couleurs. A ceux qui m’ont connue et qui ont contribué de près ou de loin à ma réussite.
Sarra Abadlia
Table de matière
Introduction générale ................................................................................................................. 1
Chapitre 1 : Présentation du cadre général ................................................................................ 3
1.
Introduction ........................................................................................................................ 3
2. Cadre du projet ................................................................................................................... 3
3. Présentation de l’organisme d’accueil ................................................................................ 3
3.1 Fiche d’identité de Wimbee ................................................................................................. 4
3.2 Organigramme de l’entreprise ............................................................................................. 5
4. Analyse de l’existant .......................................................................................................... 6
4.1 Etude de l’existant................................................................................................................ 6
4.2 Critique de l’existant ............................................................................................................ 6
4.3 Solution proposée................................................................................................................. 7
5. Méthode de conception ....................................................................................................... 7
5.1 Méthodes classiques............................................................................................................. 8
5.2 Méthodes Agiles ................................................................................................................ 9
5.3 Méthodes classiques VS Méthodes Agiles .......................................................................... 9
5.4 Présentation de la méthode adoptée SCRUM .................................................................... 10
5.4.1 Les acteurs dans SCRUM ............................................................................................... 11
5.4.2 Les artéfacts du Scrum .................................................................................................... 12
6. Conclusion ........................................................................................................................ 13
Chapitre 2 : Phase de préparation ............................................................................................ 14
1.
Introduction ...................................................................................................................... 14
2. Analyse des besoins .......................................................................................................... 14
2.1 Identification des acteurs du système ................................................................................ 14
2.2 Spécification des besoins fonctionnels .............................................................................. 14
2.3 Spécification des besoins non fonctionnels ....................................................................... 15
2.4. Backlog produit ................................................................................................................. 16
3. Approches de conception du Data Warehouse ................................................................. 17
3.1 Approche Top-Down de Bill Inmon .................................................................................. 17
3.2 Approche Bottom-Up de Ralph Kimball ........................................................................... 18
4. Architecture du projet ....................................................................................................... 19
5. Planification du projet ...................................................................................................... 20
5.1 Pilotage du projet avec la méthode SCRUM ..................................................................... 20
5.2 Découpage de la solution en Sprints .................................................................................. 21
5.3 Diagramme de Gantt .......................................................................................................... 21
6. conclusion ......................................................................................................................... 22
Chapitre 3 : Conception de l'entrepôt de données .................................................................... 23
1.
Introduction ...................................................................................................................... 23
2. Sprint Backlog .................................................................................................................. 23
3.
Identification des indicateurs de performances ................................................................ 24
4. Modélisation dimensionnelle ............................................................................................ 26
4.1 Modèle en étoile ................................................................................................................. 26
4.2 Modèle en flocon de neige ................................................................................................. 27
4.3 Modèle en constellation ..................................................................................................... 28
4.4 Modélisation adoptée ......................................................................................................... 29
5. Conception du Data Warehouse ....................................................................................... 29
5.1 Les tables de dimensions ................................................................................................... 29
5.2 Les tables de faits ............................................................................................................... 31
6. Manipulation de données .................................................................................................. 32
7. Modélisation du Data Warehouse ........................................................................................ 34
8. Conclusion ........................................................................................................................... 36
Publicité
Chapitre 4 : Intégration de données ......................................................................................... 37
1.
Introduction ...................................................................................................................... 37
2. Sprint backlog ................................................................................................................... 37
3. Outils d’intégration de données (ETL) ............................................................................. 38
4. Extraction des données ..................................................................................................... 38
4.1 Création de métadonnées ................................................................................................... 38
4.1.1 Création de fichiers délimités ......................................................................................... 39
4.1.2 Connexion à la base de données ..................................................................................... 40
4.2 Construction des jobs (Talend) .......................................................................................... 40
5. Transformation des données ................................................................................................ 42
5.1 Transformation des dates ................................................................................................... 42
5.2 Transformation appliquée à la dimension personne .......................................................... 44
5.3 Transformation appliquée à la dimension liste des formations ......................................... 46
5.4 Transformation appliquée à la table de faits stagiaires ...................................................... 47
6. Chargement des données ...................................................................................................... 49
6.1 Chargement des dimensions .............................................................................................. 49
6.2 Chargement des tables de faits ........................................................................................... 51
7. Déploiement ......................................................................................................................... 52
8. Conclusion ........................................................................................................................... 55
Chapitre 5 : Création des tableaux de bords ............................................................................ 56
1.
Introduction ...................................................................................................................... 56
2. Sprint backlog ................................................................................................................... 56
3. Outil de Reporting ............................................................................................................ 57
4.
Importation de données .................................................................................................... 57
5. Élaboration des tableaux de bord...................................................................................... 61
5.1 Tableaux de bord suivi des employés ................................................................................ 62
5.2 Tableaux de bord suivi des stagiaires ................................................................................ 71
5.3 Tableaux de bord suivi des formations .............................................................................. 73
6. Conclusion ........................................................................................................................ 76
Conclusion générale ................................................................................................................. 77
Netographie .............................................................................................................................. 78
LISTE DE FIGURE
Figure 1 : Organigramme de WIMBEE ..................................................................................... 5
Figure 2 : Les phases du modèle cycle en V [4] ........................................................................ 8
Figure 3 : Cycle de vie de l’approche SCRUM [8] ................................................................. 12
Figure 4 : Approche Top-Down [10] ...................................................................................... 17
Figure 5 : Approche Bottom-Up [10] ...................................................................................... 18
Figure 6 : L'architecture du projet ............................................................................................ 19
Figure 7 : Équipe Scrum .......................................................................................................... 20
Figure 8 : Répartition des Sprints ............................................................................................ 21
Figure 9 : Exemple d’un modèle en étoile [15] ....................................................................... 27
Figure 10 : Exemple d’un modèle en flocons [15] .................................................................. 28
Figure 11 : Exemple d’un modèle en constellation [15] .......................................................... 28
Figure 12 : Interface de connexion à SQL Server.................................................................... 33
Figure 13 : Présentation de l’ODS dans SQL Server ............................................................... 34
Figure 14 : Script SQL pour la génération de la table Dim_Personne..................................... 35
Figure 15 : Script SQL pour la génération de la table Fact_Stagiaires .................................... 35
Figure 16 : Conception du Data Warehouse ............................................................................ 36
Figure 17 : Représentation des métadonnées ........................................................................... 38
Figure 18 : Centralisation du fichier délimité des stagiaires.................................................... 39
Figure 19 : Schéma du fichier des stagiaires ........................................................................... 39
Figure 20 : Connexion à la base Microsoft SQL Server .......................................................... 40
Figure 21 : Chargement de l’ODS_Formations ....................................................................... 41
Figure 22 : Paramètre du Composant Tmap ............................................................................ 41
Figure 23 : Paramètre du composant tDBOutput ..................................................................... 42
Figure 24 : Schéma du fichier Employés ................................................................................. 43
Figure 25 : Transformation de date ......................................................................................... 43
Figure 26 : Transformation appliquée à la date de départ ....................................................... 43
Figure 27 : Job de la dimension Personne ............................................................................... 44
Figure 28 : Paramètre du composant tUnit .............................................................................. 44
Figure 29 : Mapping des données de la dimension Personne .................................................. 45
Figure 30 : Paramètre du composant tUnique .......................................................................... 45
Figure 31 : Traitement des doublons ....................................................................................... 46
Figure 32 : Job de la dimension Dim_liste_Formations .......................................................... 46
Figure 33 : Paramètre du composant tJavaRow ....................................................................... 47
Figure 34 : Job de la table Fact_Stagiaires .............................................................................. 47
Figure 35 : Les données de l’ODS_Stagiaires ......................................................................... 48
Figure 36 : Transformation appliquée à la Durée .................................................................... 48
Figure 37 : Conversion de type string au type float ................................................................. 49
Figure 38 : Script d’insertion des valeurs par défaut ............................................................... 49
Figure 39 : Chargement de la dimension Dim_Date ............................................................... 50
Figure 40 : Chargement de la dimension Dim_Agence ........................................................... 51
Figure 41 : Mapping des données de la dimension Dim_Agence ........................................... 51
Figure 42 : Chargement de la table de faits Employés ............................................................ 52
Figure 43 : Lookup de la table fait Employés .......................................................................... 52
Figure 44 : Job Final ................................................................................................................ 53
Figure 45 : Paramètre du composant tSendMail ...................................................................... 53
Figure 46 : Construction du job final ....................................................................................... 54
Figure 47 : Création de la tâche planifiée ................................................................................ 54
Figure 48 : Tâche planifiée ...................................................................................................... 55
Figure 49 : Choix de la source de données .............................................................................. 58
Figure 50 : Connexion à la base de données SQL Server ........................................................ 58
Figure 51 : Sélection des tables nécessaires ............................................................................ 59
Figure 52 : Chargement des données ....................................................................................... 60
Figure 53 : Représentation d’une table dans Power BI............................................................ 61
Figure 60 : Page d’accueil........................................................................................................ 62
Figure 55 : Tableau de bord de visualisation des employés 1 ................................................. 63
Figure 56 : Tableau de bord de visualisation des employés manipulé .................................... 63
Figure 57 : Menu de choix de période ..................................................................................... 64
Figure 58 : Valeur du filtre ...................................................................................................... 64
Figure 59 : Taux des employés actifs par sexe ........................................................................ 65
Figure 60 : Nombre des employés par Business Unit .............................................................. 65
Figure 61 : Pyramide des âges ................................................................................................. 66
Figure 62 : Développement de la mesure "Age"...................................................................... 66
Figure 63 : Développement de la mesure "Categories d’age" ................................................. 66
Figure 64 : Tableau de bord de visualisation des employés 2 ................................................. 67
Figure 65 : Evolution du salaire moyen par mois et année ...................................................... 67
Figure 66 : Répartition des employés par diplôme .................................................................. 68
Publicité
Figure 67 : L’évolution du nombre de départs par année ........................................................ 68
Figure 68 : Taux de départs par type de départ et raison de départ ......................................... 69
Figure 69 : Tableau de bord de visualisation de détails des employés .................................... 69
Figure 70 : La satisfaction de chaque employé ........................................................................ 70
Figure 71 : Carte de base représentant le lieu de travail de l'employé ..................................... 70
Figure 72 : Carte représentant l’ancienneté de l'employé ........................................................ 71
Figure 73 : Développement de la mesure "Ancienneté" .......................................................... 71
Figure 74 : Tableau de bord de visualisation des stagiaires ..................................................... 72
Figure 75 : Tableau de bord de visualisation des stagiaires manipulé ..................................... 72
Figure 76 : Carte représentant la durée moyenne des stages par mois .................................... 73
Figure 77 : Développement de la mesure "Durée moyenne" ................................................... 73
Figure 78 : Taux de stagiaires par type de stage ...................................................................... 73
Figure 79 : Tableau de bord de visualisation des formations 1 ............................................... 74
Figure 80 : Tableau récapitulatif des listes de formations par nombre de formés ................... 74
Figure 81 : Tableau de bord de visualisation des formations 2 ............................................... 75
Figure 82 : Budget moyen par type de formation et année. ..................................................... 75
Figure 83 : Tableau récapitulatif des top 10 formations .......................................................... 76
Liste de tableaux
Table 1 : Fiche d'identité de WIMBEE ...................................................................................... 4
Table 2 : Méthodes classiques VS Méthodes Agiles [6] ......................................................... 10
Table 3 : Backlog produit ........................................................................................................ 17
Table 4 : Diagramme de Gantt du projet ................................................................................. 22
Table 5 : Sprint Backlog 1 ....................................................................................................... 23
Table 6 : Tableau récapitulatif des indicateurs ........................................................................ 26
Table 7 : Les dimensions du DataWarehouse .......................................................................... 30
Table 8 : Les tables des faits .................................................................................................... 32
Table 9 : Backlog du Sprint 2 .................................................................................................. 37
Table 10 : Backlog du Sprint 3 ................................................................................................ 56
Introduction générale
De nos jours, l’une des plus grandes richesses d’une entreprise est son information. Néanmoins
l’entreprise se trouve toujours face à un problème d'exploitation de quantités énormes de
données non structurées et hétérogènes qui croît de façon exponentielle chaque seconde. Ces
données sont un atout pour l’entreprise puisqu'elles lui permettent de les traduire en
informations cruciales pour ses prises de décisions.
Nous ne pouvons pas parler de l’importance de données sans citer les nouvelles technologies
qui viennent d’émerger en créant de nouveaux enjeux et opportunités pendant les dernières
décennies telles que l'informatique décisionnelle ou Business Intelligence (BI).
Cette révolution numérique affecte également la gestion des Ressources Humaines (RH). En
effet, la BI est devenue un outil incontournable pour la Direction Ressources Humaines (DRH)
qui offre autant d'avantages afin de faciliter l'accès, le traitement et l'analyse des données. Le
but est de favoriser les prises de décision, le pilotage ainsi que le contrôle social dont la qualité
constitue un élément de plus en plus significatif de la performance de l'entreprise.
Les organisations les plus performantes sont celles qui accordent une attention prioritaire aux
salariés qui travaillent en leur sein. Dans ce cadre s'inscrit notre projet de fin d'études intitulé
«Implémentation d’une solution décisionnelle pour la direction Ressources Humaines» qui
consiste en la mise en place d'une application décisionnelle pour la DRH de wimbee permettant
d'offrir une vision globale et détaillée sur les employés, les stagiaires ainsi que les formations.
La conduite de notre projet est basée sur la méthode SCRUM.
Ce rapport est organisé en cinq chapitres comme suit :
● Le premier chapitre intitulé « Présentation du cadre général » est dédié à la l’organisme
d’accueil ainsi que la présentation du cadre général du projet. Il présente l’étude et la
critique de l’existant pour dégager une solution adéquate. Il explique aussi la méthode
de gestion de projet adoptée après une étude détaillée.
1
● Le chapitre deux intitulé « Phase de préparation » correspond au sprint zéro du projet.
Il est consacré tout d’abord à l’analyse des besoins fonctionnels et des besoins non
fonctionnels, le Backlog produit ainsi qu’une étude détaillée sur les approches de
conceptions du Data Warehouse (DWH). Par la suite, il décrit l’architecture du projet
et sa planification.
● Le chapitre trois intitulé « Conception de l’entrepôt de données » fait référence au
premier sprint. Il est consacré à la présentation des indicateurs de performance clés ainsi
que les différentes étapes à suivre afin de construire l’entrepôt de données.
● Le chapitre quatre intitulé « Intégration des données » fait référence au sprint deux, est
consacré à présenter les différentes étapes nécessaires pour extraire, transformer et
charger les données dans l'entrepôt de données.
● Le chapitre cinq intitulé « Création des tableaux de bord » représente le troisième sprint,
est consacré à la visualisation des données grâce à des tableaux de bord interactifs, qui
sont indispensables à la prise de décision.
Notre travail est synthétisé par une conclusion générale qui récapitule les grandes lignes de
notre solution que nous avons réalisée tout au long de ce stage.
2
Chapitre 1 : Présentation du cadre général
Introduction
Dans ce chapitre, nous allons commencer par présenter l’organisme d'accueil ainsi que le cadre
général du projet. Par la suite, nous allons se focaliser sur l'étude de l’existant suivie d’une
critique de l’état actuel pour finir avec une description de la solution proposée. Nous allons
clôturer le chapitre par la description de la méthode de gestion de projet à adopter pour aboutir
aux résultats attendus et son application au cours du projet.
Cadre du projet
Ce projet s’inscrit dans le cadre d’un projet de fin d’études en vue de l’obtention du diplôme
de Licence Appliquée en Informatique Décisionnelle de l’Institut Supérieur de Gestion de
Tunis (ISG). Ce stage de trois mois a été effectué au sein de WIMBEE. Le sujet qui nous a été
proposé intitulé «Implémentation d’une solution décisionnelle pour la direction
Ressources Humaines» consiste à mettre en place un outil d’aide à la décision pour la direction
Ressources Humaines de l’entreprise.
Présentation de l’organisme d’accueil
WIMBEE est une société multinationale française récemment fondée en Tunisie en 2019. Le
potentiel de cette entreprise réside dans son équipe d’experts métiers, d’experts fonctionnels
ainsi que de consultants et développeurs techniques qui maîtrisent les innovations, les nouvelles
technologies et les solutions du marché dans de nombreux secteurs d’intervention tel que :
Banques et assurances, Transport et Logistique, Secteur Public, Retail, Life sciences et
Télécoms.
WIMBEE est une équipe hautement qualifiée avec une forte expérience et des références
majeures dans le secteur des technologies et services de l'information tel que la stratégie data,
Transformation Data Driven, Transformation digitale web, RGPD, Big Data [1].
• La stratégie data : veiller à ce que l’ensemble des données collectées soient fiables et puissent
être utilisées, partagées et valorisées pour les services des clients et des employés.
3
• Transformation Data Driven : une approche qui consiste à la prise de décisions stratégiques
basée sur l'analyse et l'interprétation des données.
• Transformation digitale web : analyser, optimiser et actualiser sans cesse le parcours des
Publicité
clients, employés, partenaires et fournisseurs afin d’assurer l'agilité et la performance des
entreprises.
• RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données.
• Big Data : décrit des ensembles de données massives qui peuvent être traitées et exploitées
dans le but d’en tirer des informations pertinentes.
3.1 Fiche d’identité de Wimbee
Comme tout établissement, Wimbee possède une fiche technique qui est décrite par la table 1.
Dénomination
Wimbee
Date de création
2019
Fondatrice
Siège social
Neila BENZINA
Immeuble Lac 6 bloc A rue du Lac Biwa
1053 Les Berges du Lac
Activité
Data & Digital
Nombre d’agences
2
Téléphone
Site web
+216 (70) 100 534
https://www.wimbeetech.com/
Table 1 : Fiche d'identité de WIMBEE
4
3.2 Organigramme de l’entreprise
La figure 1 présente l’organigramme de Wimbee. L'entreprise comprend différents
départements avec différents domaines d'activité qui sont suivis par une équipe coopérative
pour garantir une haute qualité de service à ses clients. Notre projet est dédié au département
Ressources Humaines
Figure 1 : Organigramme de WIMBEE
5
Analyse de l’existant
4.1 Etude de l’existant
L'étude de la situation réelle de l'entreprise est une étape cruciale qui permet l'analyse des
processus pour définir les forces et les faiblesses de la situation actuelle afin d'identifier les
besoins des clients.
Les services des ressources humaines prennent en charge la gestion administrative et sociale
du personnel d’une entreprise : suivi des employés, suivi des stagiaires, évolution des salaires,
heures de formation, etc. Ils doivent affronter de très nombreuses données au quotidien qui,
généralement, proviennent de différentes sources. Leur analyse et leur utilisation s’avèrent
complexes, notamment à cause de leur volume et, parfois, de leur manque de fiabilité.
La DRH a besoin d’avoir des indicateurs journaliers, hebdomadaires, mensuels pour le bilan
social de l’entreprise. Actuellement, Wimbee se base sur des outils bureautiques simples
(EXCEL, WORD) en se basant sur des données collectées difficilement à partir de plusieurs
sources.
4.2 Critique de l’existant
Les données de Wimbee ne sont pas stockées dans une structure centralisée mais plutôt dans
différents fichiers Excel, ce qui n'est pas vraiment pratique. Il y a donc une perte de temps lors
de la collecte des données, du traitement et de la présentation au décideur final.
En effet, Excel n'assure plus une gestion efficace. Pour cette raison de nombreuses entreprises
adoptent de nouvelles stratégies d’analyse et de gestion des données qui sont basées sur des
outils avancés et puissants.
Actuellement, Wimbee souffre d'un manque de système BI avancé, ce qui l'empêche d'avoir
une vision globale plus large.
6
4.3 Solution proposée
Wimbee est au début de son activité et est prête à partir fort, donc l'un des principaux objectifs
qui est celui de définir une solide stratégie de pilotage qui nécessite un outil BI flexible et
robuste pour assurer une meilleure gestion des ressources humaines et anticiper plus facilement
les évolutions. De cette manière, l’automatisation du processus de gestion quotidienne du DRH
et l’ensemble des tâches fastidieuses (généralement répétitives) leur permettent de gagner du
temps et de consacrer leur énergie sur les missions à forte valeur ajoutée. Cette vision détaillée
et transparente permet de faciliter la détection des talents à haut potentiel [2].
En se basant sur ce qui précède, nous avons remarqué que la mise en place d’une solution
informatique décisionnelle est capable de faciliter l'accès à l'information qui mène à des
décisions innovantes pour répondre à tous les besoins de l’entreprise.
Dans ce contexte, notre solution doit :
● Fournir un outil de stockage centralisé pour une meilleure analyse et exploration des
données : un entrepôt de données unifié, non volatile, intégré et historique.
● Générer des rapports et des tableaux de bord interactifs représentant les indicateurs de
performances demandés par l’entreprise pour des fins décisionnelles.
Méthode de conception
Avant de commencer la réalisation d’un projet informatique, il faut toujours traiter et évaluer
le choix de la méthode de gestion de projet la plus appropriée afin d’assurer son bon
déroulement et d’obtenir les meilleurs résultats. Il est à noter également que le choix de la
méthode doit être adapté aux besoins évolutifs des utilisateurs ainsi que la nature et la
complexité du projet. De ce fait, nous nous sommes intéressés à effectuer une étude
comparative pour distinguer les différences entre les méthodes classiques et les méthodes agiles
et faire le choix.
7
5.1 Méthodes classiques
Les méthodes classiques de gestion de projet, également appelées méthodes traditionnelles,
telles que le modèle en Cascade et le Cycle en V sont caractérisées par leurs aspects prédictifs.
Le principe de cette méthode consiste à découper le projet d'une manière linéaire et
séquentielle. En effet, le chef de projet veille à la validation de chaque phase avant de passer à
la suivante, ce qui limite les retours aux étapes précédentes. En appliquant la méthode
prédictive, le projet est réalisé conformément à l'accord initial avec le client notamment à
travers l'élaboration d'un cahier des charges. Tout doit être planifié. L'équipe du projet s'engage
dès le début à respecter un planning précis et définis toutes les tâches à effectuer. De ce fait,
l'interaction du client ainsi que le contrôle qualité aura lieu à la livraison du produit dans sa
version finale. Prenons l’exemple du cycle en V, des imprévus peuvent survenir qu’après avoir
terminé la phase de développement, suite à l'évolution des besoins du client, ce qui implique
des retards et des coûts supplémentaires afin d'ajuster le produit [3].
La figure 2 récapitule les phases du modèle cycle en V.
Figure 2 : Les phases du modèle cycle en V [4]
8