Mastère MOME
Guide de travail
Mastère Professionnel en Optimisation et Modernisation de l’entreprise
Conduite du changement
Chapitre 4. Partie 1
Les leviers de la conduite du changement :
La communication
GUIDE DE TRAVAIL
Du 28/12/2021 au 02/01/2022
Enseignante :
Mme. Cherrak Jihene
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Guide de travail
I- Brève présentation du chapitre
Après les études d’impacts et les plans de transition qui en découlent, il y a lieu de déployer les
leviers de la conduite du changement. Le premier levier étant connu, la communication. Cette
partie du cours permettre à l’apprenant d’être capable d’appliquer des modèles pour construire
un plan de communication efficace dans le cadre d’un projet de conduite du changement. Pour
atteindre ce but, l’apprenant devra :
Pour atteindre ce but final, l’apprenant devra :
objectif spécifique 1
• Connaître l’évolution des principaux modèles de la
communication.
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objectif spécifique 2
• Apprendre les différentes stratégies de communication pouvant
être adoptées lors d’une conduite du changement.
Objectif spécifique 3
• Produire un Mix Com et un plan de communication
.
II- Organisation de l’activité de la partie 1 du chapitre 4 :
Autoévaluation
Objectifs et modalités de fonctionnement.
Sur la base des ressources déposées sur la plateforme : « Les leviers de la conduite du
changement : La communication », nous vous demandons de réfléchir sur les questions :
- Que définit un plan de communication et quelle est son utilité ?
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- Qu’est-ce qu’un Kit de communication ? quelle est son utilité ?
- Qu’est-ce qu’un média chaud ? Est-il plus avantageux qu’un média froid ? Si oui,
pourquoi ?
- Qu’est-ce qu’un argumentaire du changement ?
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Modalités de fonctionnement.
Chaque étudiant(e) est appelé(e) à s’autoévaluer après compréhension et appropriation du
contenu de la partie 1 du chapitre 4.
Echéancier.
Dimanche 2 Janvier 2022.
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Modalité d’encadrement.
Si l’apprenant a des questions ou rencontre des difficultés, il peut poser des questions en
envoyant un mail à l’enseignant ou un message via la plateforme. Les pairs peuvent aussi jouer
le rôle de support.
Modalité d’évaluation
Une autoévaluation formative pour l’apprenant.
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