EXAMEN
Semestre : 1 Session : Principale
Module : Environnement de l’Entreprise Enseignantes : Ines Chouchane, Rafika Khabbouchi & Ines Mhaya Classes : 3ème Année A6, A7, A8, A9, A10, 4ème Année INFINI, INFOB3, SIM3 & SIM4 Documents autorisés : NON Nombre de pages : 4 Date : 27/10/2016 Heure: 13h30 Durée : 1h30
N.B: L’examen comporte deux parties indépendantes. La clarté des réponses et la lisibilité de l’écriture sont exigées. Toutes les réponses doivent être notées sur vos copies et non sur le sujet d’examen
Partie I : 10 points
1. Choisir la ou les bonnes réponses :
1)
Les activités du secteur secondaire sont :
a) Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication b) Les services c) Les activités des industries d) Les activités d’extraction des ressources
2)
Selon Ludwing Von Bertalanffy, les composants d’un système sont :
a) Des inputs et des outputs b) Des ressources humaines c) Des objectifs d) Un environnement
3)
Une alliance stratégique est une forme de stratégie:
a) Interne b) Externe c) Conjointe d) D’internationalisation
4)
Un mode de production en continu est :
a) Une fabrication sur mesure en fonction de la demande b) Une fabrication de petites séries de produits identiques c) Une fabrication en grande série de produits identiques d) Un flux de produits homogènes
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5)
Parmi ces besoins quels sont ceux définis par A. Maslow :
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a) Les besoins physiologiques b) Les besoins d’appartenance c) Les besoins d’estime d) Les besoins de sécurité e) Les besoins d’ébauche
6)
Au sein de la fonction commerciale d’une entreprise, le canal de distribution peut être :
a) Long b) Direct c) Court d) Intermédiaire
7)
Les principaux services fonctionnels de la fonction production sont:
a) Le bureau des études b) Le bureau des méthodes c) Le service de planification d) Le bureau d’ordonnancement e) Le service de contrôle
8)
Les principaux acteurs de professionnelle de l’entreprise sont :
l’environnement
interne de
l’activité
a) Les clients b) Les concurrents c) Le personnel d) Les bailleurs de fonds
9)
Parmi ces hypothèses, quelle(s) est (sont) celle(s) qui correspond (ent) à la situation de concurrence pure et parfaite :
a) L’homogénéité des produits b) L’entente et la collusion c) L’asymétrie d’information d) La libre entrée et sortie du marché
10)
Le marché environnant se défini comme étant :
a) L’ensemble des produits de nature différente du produit étudié mais
satisfaisant le même besoin et les mêmes attentes
b) L’ensemble des produits dont la présence est nécessaire pour la
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consommation des produits du marché principal
c) L’ensemble des produits satisfaisant le même besoin générique et attentes
que ceux satisfaits pour le produit étudié
d) L’ensemble des produits semblables au produit étudié et directement
concurrents
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2. Répondre à l’une des questions suivantes A OU B :
• Question A : Après avoir rappelé les principales structures de marché et décrit les caractéristiques de chacune d’elles, indiquer la conduite que pourra suivre l’entreprise en cas de déséquilibre de l’offre par rapport à la demande.
• Question B: Après avoir rappelé la définition d’une stratégie, décrivez les missions de la fonction gestion des ressources humaines et les principaux changements qu’elle a connu au sein de l’organisation de l’entreprise?
Partie II :
CAPGEMINI Leader Mondial en Conseil, Technologie & Externalisation
Avec plus de 180.000 personnes dans plus de 40 pays, nous sommes l'un des leaders mondiaux du conseil, des technologies et des services d'externalisation. Le Groupe a réalisé en 2015 un chiffre d'affaires de 11,9 milliards d'euros. Une organisation multiculturelle : nous avons développé notre propre façon de travailler via the Collaborative Business Experience & Rightshore, notre modèle de livraison dans le monde entier. Grâce à notre réseau d'alliances stratégiques et des partenariats avec des experts, nous faisons des choix éclairés et objectifs sur des solutions sur mesure pour répondre aux besoins des clients. Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour créer et fournir des solutions d'affaires et technologiques qui correspondent à leurs besoins et conduisent les résultats qu'ils espèrent. Nous offrons à nos clients une panoplie de services : • Services de consultation (Capgemini Consulting): identifier, construire et mener à bien des projets de transformation qui améliorent la croissance et renforcent la compétitivité des clients. • Services d’Intégration de Systèmes: Nos équipes conçoivent, développent et mettent en œuvre des projets technologiques qui couvrent l'intégration de systèmes complexes et le développement des applications informatiques. • Services professionnels locaux (SOGETI): livraison des services technologiques professionnels pour répondre aux besoins locaux pour les infrastructures, les applications, l'ingénierie, les tests et les opérations. • Services d’Outsourcing: Nos experts orientent et encadrent nos clients dans leurs systèmes d'information et des activités connexes pour une durée moyenne de cinq ans et qui pourrait aller jusqu'à dix ans ou plus.
Notre expérience sectorielle montre que nous sommes toujours sur la même longueur d'onde que nos clients. Nous comprenons leurs besoins et proposons les meilleures solutions pour leurs objectifs d'affaires spécifiques. Nous sommes connus pour notre expertise particulièrement forte dans ce qui suit:
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• Secteur public: Nos équipes modernisent les services, tout en intégrant des réformes budgétaires importantes pour les organismes du secteur public et les autorités locales.
• Utilitaires: Nous sommes leader mondial dans les systèmes informatiques pour les réseaux et les compteurs d'électricité intelligents. Nous aidons les entreprises à élever au-dessus des changements constants dans la réglementation et l'augmentation des préoccupations environnementales.
• Services financiers: Au service de plus de 900 clients dans le monde entier, nous rationalisons applications et infrastructures informatiques des organisations financières. Nous les aidons à rester en tête grâce à des modèles économiques innovants, tels que la mobilité et la gestion intelligente des données.
• Produits de consommation, Commerce et Distribution: Nous aidons les clients à surmonter divers défis de l'industrie à l'aide de la technologie, tels que le Cloud Computing, pour construire des plates-formes e-commerce et améliorer l'expérience utilisateur.
• Télécoms: Avec une expérience de plus de 30 ans dans le secteur, nous proposons des solutions innovantes basées sur une connaissance profonde du numérique et une expertise technologique dans les réseaux.
TOP LINES INITIATIVES
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Insights & data: Nous soutenons les entreprises dans leur voyage vers l'introspection en misant sur le nouveau paysage de données pour créer des idées au point d'action.
• Testing
Services:
le portefeuille Capgemini
et
Sogeti
comprend
l'industrialisation et les tests de logiciels structurés et l'assurance qualité.
• Solutions mobiles: Comme orchestrateurs de mobilité, Capgemini et Sogeti combinent, développent et gèrent un réseau d'équipements, de plates-formes et de solutions pour conduire la puissance de l'entreprise vers des actifs, des employés et des clients mobiles.
Source : www.capgemini.com
Répondre aux questions suivantes : (10 points)
1) Rappeler la définition de ce que c’est qu’une entreprise, présenter celle de
« Capgemini », classer la selon les différents critères. 4 pts
2) Quelle(s) stratégie(s) a (ont) été adoptée(s) par « Capgemini » en vue d’assurer
sa croissance ? 4 pts
3) Après avoir décrit les différentes étapes de la R&D, montrer comment l’entreprise technologie et
leader mondial en conseil,
« Capgemini » est devenue externalisation. 2 pts
Bon Travail
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