EXAMEN
Semestre : 1
Session : Principale
Module : Environnement de lEntreprise
Enseignantes : Ines Chouchane, Rafika Khabbouchi & Ines Mhaya
Classes : 3 me Ann e A6, A7, A8, A9, A10, 4 me Ann e INFINI, INFOB3, SIM3 & SIM4
Documents autoris s : NON Nombre de pages : 4
Date : 27/10/2016 Heure: 13h30 Dur e : 1h30
N.B: Lexamen comporte deux parties ind pendantes.
La clart des r ponses et la lisibilit de l criture sont exig es.
Toutes les r ponses doivent tre not es sur vos copies et non sur le sujet
dexamen
Partie I : 10 points
1. Choisir la ou les bonnes r ponses :
1)
Les activit s du secteur secondaire sont :
a) Les Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication
b) Les services
c) Les activit s des industries
d) Les activit s dextraction des ressources
2)
Selon Ludwing Von Bertalanffy, les composants dun syst me sont :
a) Des inputs et des outputs
b) Des ressources humaines
c) Des objectifs
d) Un environnement
3)
Une alliance strat gique est une forme de strat gie:
a) Interne
b) Externe
c) Conjointe
d) Dinternationalisation
4)
Un mode de production en continu est :
a) Une fabrication sur mesure en fonction de la demande
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b) Une fabrication de petites s ries de produits identiques
c) Une fabrication en grande s rie de produits identiques
d) Un flux de produits homog nes
1
5)
Parmi ces besoins quels sont ceux d finis par A. Maslow :
a) Les besoins physiologiques
b) Les besoins dappartenance
c) Les besoins destime
d) Les besoins de s curit
e) Les besoins d bauche
6)
Au sein de la fonction commerciale dune entreprise, le canal de
distribution peut tre :
a) Long
b) Direct
c) Court
d) Interm diaire
7)
Les principaux services fonctionnels de la fonction production sont:
a) Le bureau des tudes
b) Le bureau des m thodes
c) Le service de planification
d) Le bureau dordonnancement
e) Le service de contr le
8)
Les principaux acteurs de
professionnelle de lentreprise sont :
lenvironnement
interne de
lactivit
a) Les clients
b) Les concurrents
c) Le personnel
d) Les bailleurs de fonds
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9)
Parmi ces hypoth ses, quelle(s) est (sont) celle(s) qui correspond (ent)
la situation de concurrence pure et parfaite :
a) Lhomog n it des produits
b) Lentente et la collusion
c) Lasym trie dinformation
d) La libre entr e et sortie du march
10)
Le march environnant se d fini comme tant :
a) Lensemble des produits de nature diff rente du produit tudi mais
satisfaisant le m me besoin et les m mes attentes
b) Lensemble des produits dont la pr sence est n cessaire pour la
consommation des produits du march principal
c) Lensemble des produits satisfaisant le m me besoin g n rique et attentes
que ceux satisfaits pour le produit tudi
d) Lensemble des produits semblables au produit tudi et directement
concurrents
2
2. R pondre lune des questions suivantes A OU B :
" Question A : Apr s avoir rappel les principales structures de march et d crit les
caract ristiques de chacune delles, indiquer la conduite que pourra suivre
lentreprise en cas de d s quilibre de loffre par rapport la demande.
" Question B: Apr s avoir rappel la d finition dune strat gie, d crivez les missions
de la fonction gestion des ressources humaines et les principaux changements
quelle a connu au sein de lorganisation de lentreprise?
Partie II :
CAPGEMINI
Leader Mondial en Conseil, Technologie & Externalisation
Avec plus de 180.000 personnes dans plus de 40 pays, nous sommes l'un des leaders
mondiaux du conseil, des technologies et des services d'externalisation. Le Groupe a
r alis en 2015 un chiffre d'affaires de 11,9 milliards d'euros.
Une organisation multiculturelle : nous avons d velopp notre propre fa on de travailler
via the Collaborative Business Experience & Rightshore, notre mod le de livraison dans le
monde entier.
Gr ce notre r seau d'alliances strat giques et des partenariats avec des experts, nous
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faisons des choix clair s et objectifs sur des solutions sur mesure pour r pondre aux
besoins des clients. Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour cr er et
fournir des solutions d'affaires et technologiques qui correspondent leurs besoins et
conduisent les r sultats qu'ils esp rent.
Nous offrons nos clients une panoplie de services :
" Services de consultation (Capgemini Consulting): identifier, construire et mener
bien des projets de transformation qui am liorent la croissance et renforcent la
comp titivit des clients.
" Services dInt gration de Syst mes: Nos quipes con oivent, d veloppent et mettent
en Suvre des projets technologiques qui couvrent l'int gration de syst mes complexes
et le d veloppement des applications informatiques.
" Services professionnels locaux (SOGETI): livraison des services technologiques
professionnels pour r pondre aux besoins locaux pour les infrastructures, les
applications, l'ing nierie, les tests et les op rations.
" Services dOutsourcing: Nos experts orientent et encadrent nos clients dans leurs
syst mes d'information et des activit s connexes pour une dur e moyenne de cinq ans
et qui pourrait aller jusqu' dix ans ou plus.
Notre exp rience sectorielle montre que nous sommes toujours sur la m me longueur
d'onde que nos clients. Nous comprenons leurs besoins et proposons les meilleures
solutions pour leurs objectifs d'affaires sp cifiques.
Nous sommes connus pour notre expertise particuli rement forte dans ce qui suit:
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" Secteur public: Nos quipes modernisent les services, tout en int grant des
r formes budg taires importantes pour les organismes du secteur public et les
autorit s locales.
" Utilitaires: Nous sommes leader mondial dans les syst mes informatiques pour
les r seaux et les compteurs d' lectricit intelligents. Nous aidons les entreprises
lever au-dessus des changements constants dans la r glementation et
l'augmentation des pr occupations environnementales.
" Services financiers: Au service de plus de 900 clients dans le monde entier, nous
rationalisons applications et infrastructures informatiques des organisations
financi res. Nous les aidons rester en t te gr ce des mod les conomiques
innovants, tels que la mobilit et la gestion intelligente des donn es.
" Produits de consommation, Commerce et Distribution: Nous aidons les
clients surmonter divers d fis de l'industrie l'aide de la technologie, tels que le
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Cloud Computing, pour construire des plates-formes e-commerce et am liorer
l'exp rience utilisateur.
" T l coms: Avec une exp rience de plus de 30 ans dans le secteur, nous
proposons des solutions innovantes bas es sur une connaissance profonde du
num rique et une expertise technologique dans les r seaux.
TOP LINES INITIATIVES
"
Insights & data: Nous soutenons les entreprises dans leur voyage vers
l'introspection en misant sur le nouveau paysage de donn es pour cr er des id es
au point d'action.
" Testing
Services:
le portefeuille Capgemini
et
Sogeti
comprend
l'industrialisation et les tests de logiciels structur s et l'assurance qualit .
" Solutions mobiles: Comme orchestrateurs de mobilit , Capgemini et Sogeti
combinent, d veloppent et g rent un r seau d' quipements, de plates-formes et
de solutions pour conduire la puissance de l'entreprise vers des actifs, des
employ s et des clients mobiles.
Source : www.capgemini.com
R pondre aux questions suivantes : (10 points)
1) Rappeler la d finition de ce que cest quune entreprise, pr senter celle de
Capgemini , classer la selon les diff rents crit res. 4 pts
2) Quelle(s) strat gie(s) a (ont) t adopt e(s) par Capgemini en vue dassurer
sa croissance ? 4 pts
3) Apr s avoir d crit les diff rentes tapes de la R&D, montrer comment lentreprise
technologie et
leader mondial en conseil,
Capgemini est devenue
externalisation. 2 pts
Bon Travail
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