Corrigé SMPC
le PDG s’occupait personnellement de toutes
1-Voici une solution possible : L'entreprise semble souffrir de sa croissance. Elle est un peu victime de son succès. Alors qu'initialement, coordonnait, cela est devenu l’ampleur. Le nombre de problèmes à régler à considérablement augmenté et leur complexité s’est accrue compte tenu de l’entreprise (nouveaux clients, nouveaux produits…). Il est donc nécessaire de réorganiser les activités en les répartissant mieux. LE PDG ne doit plus s'occuper lui-même des tâches opérationnelles. Le fils doit être rattaché au père afin de pouvoir prendre rapidement la succession.
les tâches et les la société prenait de
impossible au fur et à mesure que
la diversification des activités de
2- structure organisationnelle
Une structure adhocratique Totalement inadaptée ! Une structure fonctionnelle Oui car elle permet de spécialiser les salariés en tenant compte des grandes fonctions. On pourrait alors distinguer quatre grandes fonctions autour de la DG : administration, achats, commercial et production. Une structure multidivisionnelle La taille et la diversité des marchés de l'entreprise ne le justifient pas. Une structure matricielle La taille et la diversité des marchés de l'entreprise ne le justifient pas.
3- schéma organigramme
4 – Matching responsabilités
Responsabilités Emettre les factures Embaucher S'assurer de la bonne santé financière de l'entreprise S'assurer de la qualité des achats Maintenir les stocks de matières premières en rapport avec les besoins de la production Coordonner les activités des différents services Accroître le chiffre d'affaires Cerner les besoins des clients Respecter les délais de livraison Réduire les coûts de production Assurer la production nécessaire aux ventes des commerciaux Respecter les normes de qualité de production Optimiser le mix-publicité Respecter les normes de qualité de production
Responsables
a) Le directeur administratif
b) Le PDG et son fils
c) Le directeur commercial
d) Le directeur de production
Publicité
e) Le directeur des achats
5- Objectifs / Indicateurs
Taux de croissance mensuel du chiffre d'affaires
Accroître le chiffre d'affaires
Cerner les besoins des clients
Nombre d'enquêtes marketing lancées
Evolution des coûts de publicité
Optimiser le mix-publicité
Respecter les délais de livraison
Nombre de livraisons livrées en retard
Réduire les coûts de production
Etat d'avancement des plans d'action efficience du service production
Assurer la production nécessaire aux ventes des commerciaux
Nombre de ventes ratées pour indisponibilité de produit
Respecter les normes de qualité de production
Nombre de produits retournés par les clients
Publicité
6- Plans d’actions/ responsabilités
Tenir une réunion de comité de direction hebdomadaire
Coordonner les activités des différents services
S'assurer de la bonne santé financière de l'entreprise
Mettre en place d'un outil de reporting avancé
Tester au moins 50% des matières premières réceptionnées
S'assurer de la qualité des achats
Mettre à jour un fois par semaine avec la production le planning de production Maintenir les stocks de matières premières en rapport avec les besoins de la production
Entretenir des relations avec les écoles de mécanique
Automatiser l'émission des bons de livraison
Embaucher
Emettre les factures
7- Missions/indicateurs
Nombre de conflits interpersonnels à régler
Coordonner les activités des différents services
S'assurer de la bonne santé financière de l'entreprise
Publicité
Résultat net / capitaux propres
S'assurer de la qualité des achats
Nombre de matières premières refusé par la production pour qualité insuffisante
Maintenir les stocks de matières premières en rapport avec les besoins de la production
Nombre de rupture de stocks de matières premières Embaucher
Délai moyen de vacances des postes de travail
Emettre les factures
Délai moyen séparant la livraison de l'émission d'une facture
Nombre de jours de retard des paiements clients-fournisseurs
S'assurer des réglements clients et fournisseurs
Nombre d'écritures comptables ayant nécessité une correction
Tenir la comptabilité client