(cid:1) Recherche sur l ERP- PGI
Quest ce que l ERP
Champs dapplication
Les ERP sur le march (International-Tunisien)
(cid:1) Collecte des Id es
Outils:
Brainstorming
Mind Map
(cid:1) D finition des ERP
(cid:1) Origine et volution
(cid:1) Fonctionnement des ERP
(cid:1) Avantages et inconv nients
Les ERP (Enterprise Resource Planning), appel s aussi
Progiciels de Gestion Int gr s (PGI), sont des
applications dont le but est de coordonner et de
couvrir l'ensemble des activit s d'une entreprise
autour d'un m me Syst me dinformation.
1
Mettre en r seau lensemble des
donn es informations relatives
lentreprise laide dune base de
donn es Unique
(cid:1) Solutions daffaires int gr es provenant
de l volution des MRP et MRP II.
(cid:1) Material Requirements Planning ann e
1970
La partie de l'image av ec l'ID de relation rId3 n'a pas t trouv dans le fichier.
- la planification de la production pour
les entreprises manufacturi res .
- une technologie mainframe o
toutes les donn es sont trait es sur un
ordinateur central et projet es sur des
terminaux (Koss, 1998).
(cid:1) Gestion des stocks
(Approvisionnement, stockage,
disposition, valuation)
(cid:1) Production
(cid:1) Finances et comptabilit s
(cid:1) Controlling
(cid:1) Gestion du personnel
(cid:1) Recherche et d veloppement
(cid:1) Vente et marketing
(cid:1) Gestion des donn es de bases
(cid:1) &
Origine et volution du
syst me(suite)
Les ann es 1980, les MRP ont volu et ont t remplac s
par les MRP II (Manufacturing Resource Planning).
Ces derniers ont t con us pour g rer lhoraire du
personnel et effectuer la planification de la distribution en
plus de g rer le mat riel.
Les MRP II utilisent une technologie mainframe ainsi
quun LAN (Local Area Networks) par lusage du moniteur
workflow et de groupware
2
Origine et volution du syst me(suite)
La petite histoire raconte qu la fin des ann es 80, trois employ s
dIBM pressentent un march important pour les progiciels int gr s,
et fondent SAP. Peu apr s, SAP R/2 devient la premi re r f rence en
mati re dERP3, encore fond e sur une structure informatique
centralis e et une technologie mainframe.
En 1993, SAP R/3 r alise lint gration totale de toutes les
composantes dune entreprise, de la finance la production, aux
ventes et aux ressources humaines& Sa structure informatique
client/serveur en r seau et sa portabilit compl te seront une grande
raison de son succ s.
Les ERP sont maintenant pr sents dans lindustrie et dans la grande
distribution, essentiellement dans les tr s grandes entreprises. Le
march des plus petites entreprises, le domaine de la finance et le
secteur public commencent tre touch s.
Le Syst me dinformation avec le PGI
La partie de l'image av ec l'ID de relation rId3 n'a pas t trouv dans le fichier.
Avec laimable autorisation de
C. Draux et J. Th ri
Customer Relationship Management, soit
gestion de la relation client
Partner Relationship Management ou
Gestion de la Relation des Partenaires
Avec laimable autorisation de
C. Draux et J. Th ri
http://www.apsylis.com/progiciel_de_gestion_integree.htm#
3
Module
(cid:1) D velopp pour chaque domaine de fonction
(cid:1) Ind pendants les uns des autres, mais ils utilisent la
m me base de donn es
(cid:1) Peut tre d velopp sp cifiquement aux demandes du
client (Customizing)
Principe de Workflow
(cid:1) Permet, lorsqu'une donn e est entr e dans le syst me
d'information, de la propager dans tous les modules
du syst me qui en ont besoin
(cid:1) Le ERP/ PGI permet :
Une grande capacit de param trage
Des outils daide la d cision
Une architecture ouverte
(cid:1) Param trage de la base de donn es pour ladapter
aux m tiers et aux pratiques sp cifiques de
lentreprise.
(cid:1) Exemple :
Lentreprise textile Gilclaude doit g rer une table
de produits concernant 300 400 articles qui
comportent chacun une vingtaine de positions
(taille/couleur).
Un param trage sp cial a permis d viter la
multiplication des r f rences par article en mettant
en place un syst me de gestion par lot, par la
cr ation d un article g n rique.
(cid:1) Param trage de lespace personnel de chaque
poste de travail :
Autorisations dacc s
Environnement graphique personnalis
Tra abilit des op rations.
4
(cid:1) Le PGI donne au contr le de gestion les
moyens de son d veloppement :
Utilisation du langage de requ te SQL des bases
relationnelles Oracle, SQL Server, DB2
Utilisation de la base en client/serveur
Cr ation d tats et tableaux de bord adapt s aux
besoins de lutilisateur
(cid:1) Larchitecture informatique int gre des
technologies diverses et avanc es :
Utilisation dun r seau multi-sites
Lint gration est r alis e par un r seau
Intranet/Extranet.
La consultation et la modification d centralis es de
la base de donn es en utilisant les connexions
Internet.
Architecture informatique dun PGI
Windows NT/2003
Windows 98 /
Seven
Clients PGI mode
Client / Serveur
Oracle
SQLserver
DB2
Serveur
dapplication
Serveur de
donn es
Windows NT/2003
Unix
Internet Explorer
Netscape
Navigator
Clients PGI
mode web
Serveur
Internet
Apache ou IS
Windows NT / 2003
Site
Web
Internet Explorer
Netscape
Navigator
Clients e-commerce
Source : Adonix
Architecture g n rale dun PGI
Clients e-commerce
Partenaires
Distributeurs,
Fournisseurs,
Sous-traitants
Sites
d centralis s
Filiales,
Entrep ts,
Agences
Personnel
nomade
Site
Internet
Connexions
Client / Serveur
ERP
Connexions
Internet
Connexions
Intranet
Source : Adonix
5
(cid:1) La coh rence et lhomog n it des informations : en effet
linformation est mise jour en temps r el dans lensemble
des modules qui sont associ s
Valeur ajout e pour lentreprise
Un acc s plus direct aux donn es sur ses clients, ce qui a comme
r sultat de lui donner un meilleur aper u de leur
comportement dachat et ultimement daccro tre les ventes.
(cid:1) la minimisation des co ts, gr ce la synchronisation des
traitements
Valeur ajout e pour lentreprise
R duction des co ts de stocks, des co ts informatiques
entrainant ainsi une augmentation des b n fices.
(cid:1) Lint grit et lunicit du syst me dinformation (un seul fichier
article, un seul fichier client&), .
Valeur ajout e pour lentreprise
Permet d viter par exemple les redondances dinformations et de
r duire le risque derreurs. Le partage du m me syst me facilite la
communication interne et externe.
(cid:1) Optimisation des processus de gestion (flux conomiques et
Publicité
financiers)
Valeur ajout e pour lentreprise
Une ma trise accrue de ses activit s de production.
Ce qui permet de g rer plusieurs entit s ou organisations (filiales, etc.)
La gestion de plusieurs exercices comptables par exemple.
(cid:1) Le co t lev
Solution
Il existe des ERP/PGI qui sont des logiciels libres, les seuls co ts tant alors
la formation des utilisateurs et le service ventuellement assur par le
fournisseur du logiciel
(cid:1) le progiciel est parfois sous-utilis
Solution
Avant la mise en Suvre du projet, bien d finir les processus daffaires de
lentreprise en accord avec la vision des dirigeants et en coh rence avec les
cibles identifi es.
Il s'agit d' valuer quel point le syst me permet d'atteindre les objectifs
vis s l'origine et de lint grer la strat gie de lentreprise.
Travail faire
Quelques exemples dapplication ERP
d couvrir
(cid:1) SAGE SAARI Ligne 100
(cid:1) SAP
(cid:1) ODOO (ancien OpenERP)
6
(cid:2) Le march des ERP
(cid:2) Loffre ERP
(cid:2) La conduite dun projet ERP
Fournisseurs
Description
Caract ristiques
On peut distinguer trois types de solutions sur le March de l ERP
Sage software
Leader mondial comme
fournisseur de logiciels dans
les entreprises SAGE se
trouve principalement dans
les pays occidentaux.
Le succ s de SAGE repose sur:
"Des produits et des marques solides, clairement positionn s sur
leurs marches
" Un r seau de revendeurs professionnels a valeur ajout e
"la satisfaction et lanticipation des demandes des clients
Oracle-Peoplesoft
SAP
Fond e en 1977, Oracle est le
1 mondial des compagnies
de logiciels dentreprises. Il
op re dans 145 pays . Son
chiffre daffaires s levait a
18Milliards (Mai 2007)
"Loffre ERP de Peoplesoft est divis e en trois produits distincts :
"Pour les grandes entreprises, Peoplesoft entreprise sarticule
autour de quatres domaines : relation clients (CRM), gestion de la
chaine logistique,resources humaines et de gestion financi re.
"Pour les entreprises moyennes caract re industriel,
Peoplesoft Entreprise One.
". Pour les clients sappuyant sur iSeries dIBM, ils utilisent le
PeopleSoft World .
Fondee en 1972, SAP occupe
une place de choix sur le
march de fournisseur
mondial de solutions
business collaboratives pour
toutes les industries. Ses
activit s sont principalement
dans plus de 50pays.
SAP propose quatre ensembles de solutions de gestion :
"SAP ERP Financials pour la gestion financi re
"SAPERP Human capital Management pour la gestion du capital
humain
"SAP ERP Op rations pour la gestion des operations
"SAP ERP Corporate Services pour les services dentreprises
" ERP Grand Groupe; d di aux grandes entreprises , il
offre des possibilit s de param trage importantes mais
n cessitent des ressources dassistance aussi importantes
" ERP: disposant dune int gration financi re de tous les
flux mais ne dispose pas n cessairement de tous les
modules p riph riques tels que le CRM, le SRM, etc..
" ERP PME/PMI: dot dune gestion de production GPAO
et dune comptabilit financi re int gr e , ne n cessite pas
de ressources sp cialis es
7
(cid:1) ERP standard ou sp cifique?
(cid:1) ERP Propri taire ou Open source?
(cid:1) ERP r sidant ou h berg ?
(cid:1) la base un ERP est un outil de gestion
standard g n rique qui sadapte aux
principales r gles de gestion
(cid:1) Chaque Entreprise etant unique, un ERP tend
vers la sp cialisation pour r pondre des
besoins fonctionnels sp cifiques
(cid:1) Solutions propos es:
1. R aliser un D veloppement sp cifique
(co teux et risqu techniquement)
2. Adapter les r gles de gestion propre
lentreprise au progiciel
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Propri taire: Edit s par des soci t s avec achat
des licences
ERP Open Source
(cid:1) Relay s par des partenaires (SSII, cabinets de conseils&) sans
achat de licence
(cid:1) Gratuit mais il faut inclure les frais de maintenance, assistance
technique et Formation
(cid:1) Quelques Offres Open Source (2015)
(cid:1) ERP H berg
ADempiere
Compiere
concept ERP
EdgeERP
ERP5
IntarS
JFire
kivitendo
OFBiz / Apache OFBiz
openbravo
Odoo / OpenERP
webERP
xTuple
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(cid:1) ERP R sident
(cid:1) Travail faire (Mini Projet)
(cid:1) Les Donn es de Base dun ERP
Exemple de Fiches articles SAGE
(cid:1) Module Finance
(cid:1) Module Logistique
Application sur le logiciel SAGE
(cid:1) Planification
Un ERP choisir entre
SAGE ligne 100
Odoo
Pour toute le classe
Mini- Projet
Proposer une soci t exemple
Cr er la soci t exemple dans l ERP choisi
Introduire des donn es de Base
Article
Client
Fournisseur
G n rer un processus de vente / achat/stock
(n goce)
(cid:1) Un ERP est un ensemble dont toutes les
parties fonctionnent les unes avec les autres
do lergonomie et lunicit des informations
et donc la coh rence du SI.
(cid:1) Un ERP est modulaire: il est possible de
navoir quune ou plusieurs applications, en
m me temps, ou peu peu.
(cid:1) Les applications modulaires telles que les ERP
permettent d tre s r de la compatibilit des
modules entre eux, ils simbriquent comme
des blocs de Lego et fonctionnent ensemble.
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40
10
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42
44
11
Le partenaire est connu au travers de nombreuses informations: nom,
adresse, coordonn es diverses, donn es financi res, comptables,
commerciales,&.
45
47
La nomenclature indique tous les composants qqui constituent le
produit ou le service commercialis (r f rences , quantit s ,
prix,etc..). Ces l ments sont la base de la gestion des co ts
46
La Gamme de fabrication d crit les moyens et
lorganisation ( les phases) mettre en Suvre pour r aliser
le produit ou service vendu: quels composants utiliser, sur
quel poste de travail r aliser les op rations , le temps
allou pour chaque op ration, etc..;)
48
12
Exemple1 :
"Famille darticle BIJOUXOR
Article gamme BAOR01 Bague Or et Pierres avec Gamme (variantes) Pierres :
"Emeraude
"Rubis
"Saphir
Le poste de travail contient toutes les informations de temps et de
co t des op rations quil effectue
49
"
Famille darticle MONTREOR
o Article nomenclature
(compos ) ENSHF Ensemble
Montres & Stylos pour
deux composants
Nomenclature de larticle (compos ) ENSHF
13
(cid:1) Le module finance se divise en 4 voire 5 sous-modules.
(cid:1) Il rassemble les donn es pertinentes (en particulier
les donn es comptables de lentreprise) pour tablir sur un
plan international des comptes annuels.
(cid:1) effectue du contr le de gestion et des pr visions
concernant les objectifs de lentreprise.
(cid:1) permet de faire
la comptabilit tiers
La comptabilit analytique
La comptabilit g n rale
les immobilisations (gestion des investissements)
Publicité
les ressources humaines, soit ladministration du personnel,
des frais de d placement et du temps de travail ainsi que la
gestion de paie et les besoins en postes.
&
Module Finance
La gestion de la ressource humaine
53
PRODUCTION
Flux
entrant
ACHATS
COMPTABILITE
VENTES
Flux
sortant
CONTR LE DE GESTION
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54
56
14
(cid:1)
57
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Exemple dun module logistique/ commercial (Sage)
(cid:1) Appel aussi Module N goce ou Commercial
(cid:1) g re tout ce qui se rapporte aux
(cid:1) ventes/achats
(cid:1) Stock
(cid:1) Ce module g re les commandes clients et
les
Il assure une liaison directe avec le
livraisons.
compte de r sultats et le syst me de production.
Il permet loptimisation des processus de workflow,
la gestion pr cise des stocks, des contr les qualit s
et
il y a
des mesures
coordination
correctives.
de
possible
planifier/g rer/suivre la maintenance du mat riel
factures. Suite au contr le qualit ,
d clenchement
et
Enfin,
est
il
58
60
15
Exemple dun processus de
vente : Commande Vente
Lors dune vente, dun achat ou autres, il y a
diff rents mouvements internes qui ont une
influence sur le stock :
(cid:1) Les entr es diverses
(cid:1) Les sorties diverses
(cid:1) Les changements demplacement ( dun article)
(cid:1) Les inventaires
(cid:1) Les contr les qualit
(cid:1) Les transferts inter sites
(cid:1) Les changements de num ro de lot ou type de
num rotation
(cid:1) Les d clarations de production
Deux Types de gestion de stock:
(cid:1) R approvisionnement
sur seuil
Le r approvisionnement sur seuil
consiste param trer un message
automatique, appel suggestion,
qui va se d clencher lorsque le seuil,
fix par le param treur est atteint.
Cette m thode est en fonction de
la demande dun article
(cid:1) R approvisionnement
p riodique
apr s un temps T
param tr , une demande
de r approvisionnement
sugg r e est effectu e
travers une commande de vente
61
Lors d'une vente, d'un
achat ou autres, il y a
diff rents mouvements
internes qui ont une
influence sur le stock:
" Les entr es diverses
" Les sorties diverses
" Les changements
d'emplacement ( d'un
article)
" Les inventaires
" Les contr les qualit
" Les transferts inter sites
" Les changements de
num ro de lot ou type
de num rotation
" Les d clarations de
production
63
Exemple dun processus de stock
62
64
Pour effectuer une
commande dachat, il
faut conna tre les
articles, les
fournisseurs, la
quantit commander
pour chaque article
ainsi quun tarif de
vente.
Donn es de base
manipuler :
"les fournisseurs
"les articles
"les tarifs dachat car
ces derniers peuvent
varier fonction de
certains crit res (
p riode,
"quantit , etc.)
16
Exemple dun processus dachat:
Commande Achat
Flux dun processus dachat
65
67
Note: Toute op ration doit tre
accompagn e dimprime- crans.
1. Cr er un Client CL , le client est
un grossiste
2. Cr er un article ART compos de
BAOR01 et BRAAR10 (quantit 1 , 2)
3. Consulter les stocks de ART et
CHFE01 , que constatez vous ?
Le client CL envoie un devis pour
les articles ART ( quantit 10 ) et
larticle CHFE0 1 ( quantit 5), cr er ce devis
Le client accepte le devis mais fait des modifications
Pour ART il ne commandera que
5 , transformer le devis en commande et proc der la
modification
Transformer Commande en BL
Afficher le stock restant
Transformer le BL en Facture
4.
5.
6.
7.
8.
(cid:1) Objectifs :
d finir des plans de production coh rents avec
(cid:1) les besoins (pr visionnels, commandes clients, etc)
(cid:1) les ressources disponibles (machines, main d'Suvre, etc)
exploiter ces plans pour fabriquer, contr ler leur
ex cution et les mettre jour
(cid:1) Pour que :
les dates de livraison des produits concorde avec les
besoins (commandes)
les dates de r ception des achats soient celles pr vues
les ressources ne soient pas surcharg es (capacit
produire)
les co ts de revient puissent tre d finis
68
17
(cid:1) Articles =
produits finis= vendus
produits semi-finis= stock s
mati res= achet es
(cid:1) Acteurs / activit s =
bureau d' tude: d finit les articles, nomenclatures,
gammes
clients
vente: tablit plans de vente, communique commandes
gestion de planification : tablit plans de production et
d'approvisionnement en mati res premi res,
communique ordres de fabrication
atelier: r -agence le plan de production tr s court
terme, ex cute la production
69
Donn es
de base
Gestion
de la demande
Fiches
article
Nomenclatures Gammes
Bureau d tude
Vente
Besoins
Pr visionnels
Commande
Besoins
clients
Gestion
de production
Demande
d achat
Ordre de
production
Publicité
Ordre de
fabrication
Client
Stockage et
Livraison
Production
Bon de
livraison
Fournisseur
71
(cid:1) Objectifs principaux :
tablir un planning pr visionnel des activit s
g rer les approvisionnements
(cid:1) Objectifs secondaires :
Pr voir les co ts
Pr voir les ressources
Pr voir les productions en atelier
(cid:1) Pr occupations :
liminer les stocks d'en cours inutiles
favoriser les flux tir s plut t que les flux pouss s
Pr visions
Plan Industriel &
Commercial
Commandes client
Planification
long terme
Ventes
Gestion
de la demande
Programme
Directeur de
Production
Manufacture
Requirements Planning
conversion
OP
Ordre
planifi
Ctrledispo
composants
& capacit
OF
Ordre de
fabrication
DA
Demande
d Achat
Lancement de la fabrication
Impression
du dossier
de fabrication
Sortie
marchandise
Confirmation
des op rations
Entr e
marchandise
70
72
18
Donn es techniques
pour la planification
(cid:1) Fiche article
(cid:1) Nomenclature
(cid:1) Gammes de
fabrication
Donn es de base
(cid:1) Etats des stocks
(cid:1) Ordres de fabrication
Donn es informationnelles
(cid:1) Une entreprise fabrique des jeux de r flexion en
bois : dames, checs, tam-gram, casse-t tes,
etc.
(cid:1) Les articles n cessitant une fiche dans le
catalogue :
produits fabriqu s et vendus:
les diff rents jeux, les pi ces de rechange
plateaux de jeux, pi ces de jeu, mati res premi res, notices,
produits stock s:
emballages
mati res achet es:
plaques de bois, tron ons de bois, peinture, laque, bo tes de
rangement, notices, emballages, bo tes de conditionnement pour
exp dition, etc
73
75
(cid:1) Catalogue des articles :
fabriqu s
approvisionn s
stock s
vendus
(cid:1) Contient :
donn es descriptives:
nom, taille, dimensions, etc
donn es de gestion:
type de planification, r gles de maj comptable,
etc
74
(cid:1) Composition de l'article (jeu de dame)
un plateau
douze pi ces blanches
douze pi ces noires
boite de rangement
notice explicative
Jeu de
dame
Plateau
Pi ce
blanche
Pi ce
noire
Bo te
rangement
Notice
Laque
Support
plateau
Cases
blanches
Cases
noires
Colle
Peinture
blanche
Cylindre
bois
Peinture
noire
Cylindre
bois
Ebauche
plateau
Peinture
noire
Feuille
bois
Peinture
blanche
Feuille
bois
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19
(cid:1) Composition de l'article (jeu de dame)
un plateau
douze pi ces blanches
douze pi ces noires
boite de rangement
notice explicative
Jeu de
dame
Plateau
Pi ce
blanche
Pi ce
noire
Bo te
rangement
Notice
Laque
Support
plateau
Cases
blanches
Cases
noires
Colle
Peinture
blanche
Cylindre
bois
Peinture
noire
Cylindre
bois
Ebauche
plateau
Peinture
noire
Feuille
bois
Peinture
blanche
Feuille
bois
77
(cid:1) Travail faire
(cid:1) Introduction
(cid:1) Analyse Strat gique de Lentreprise
(cid:1) Organisation du Projet
(cid:1) D veloppement de la solution, Param trage
(cid:1) Test de la Solution
(cid:1) Mise en Production de la Solution
(cid:1) Etude de Cas
Mod lisation et Conception dun Mini -ERP
Mini- Projet
Equipe1 ( 3 5 tudiants)
Base de donn es commune
Equipe 2 (3 tudiants)
Gestion des donn es de
base (Client , Article)
Ajout
Suppression
Modification
Equipe 3 (3 4 tudiants)
Publicité
Gestion de stock
Equipe 4 (3 4 tudiants)
Entr e
Sortie
Inventaire
Gestion de Vente
Commande
Bon de livraison
Facture
(cid:1) Un projet dimpl mentation ERP est un projet
dentreprise et non un simple projet
informatique
(cid:1) G rer un projet ERP cest:
Analyser lexistant, exprimer les besoins, d finir les
objectifs
D finir et piloter les phases projets
Maitriser la mise en Suvre
Organiser lexploitation
78
80
20
(cid:1) 1 re phase: Analyse strat gique
(cid:1) 2 me phase: Organisation du projet
(cid:1) 3 me phase: D veloppement de la solution
(cid:1) 4 me phase: Test de la solution
(cid:1) 5 me phase: Mise en production
(cid:1) Risques et opportunit s
(cid:1) Forces et faiblesses
(cid:1) Comprendre limpact des probl mes actuels
sur les r sultats
(cid:1) Fixer les objectifs dam lioration par apport
la mise en Suvre de l ERP
(cid:1) Objectifs projet
(cid:1) P rim tre du projet
(cid:1) Strat gie projet
(cid:1) Organisation et management projet
(cid:1) Planning projet
(cid:1) Suivi budget projet
81
83
Les objectifs r sultent de la d marche strat gique et doivent
tres clairs et doivent r pondre aux besoins des utilisateurs
(cid:1) R duction des stocks, des ruptures, des carts
(cid:1) R duction des cycles de production
(cid:1) Pas de saisies multiples
(cid:1) Unicit et coh rence de linformation
(cid:1) Information en temps r el, homog ne et coh rente
(cid:1) Communication entre les fonctions, les entit s, les
partenaires, de lentreprise
(cid:1) Flexibilit de lorganisation
(cid:1) &
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84
21
Le p rim tre du projet doit pr ciser quelles fonctions de
lentreprise sot concern es par la mise en Suvre de lERP; quel
niveau et quels d partements de lentreprises sont impact s par
la solution . Ceci permettra de:
(cid:1) Construire l quipe
(cid:1) Cadrer les besoins des utilisateurs
(cid:1) Pr ciser le budget pr visionnel
(cid:1) Choisir les fonctionnalit s impl menter
(cid:1) &
(cid:1) L quipe projet: la maitrise doeuvre
(cid:1) D cide du comment faire?
(cid:1) Propose une quipe au comit de pilotage
(cid:1) Choix des outils des m thodes de lorganisation du
travail
(cid:1) Choix des membres relativement aux fonctionnalit s:
(cid:1) Partenaires
(cid:1) Finances /comptabilit s
(cid:1) Ressources humaines
(cid:1) Produits
(cid:1) Tableaux de bord
(cid:1) Contr le dinventaire
(cid:1) Gestion des achats
(cid:1) Gestion des ventes
(cid:1) &
85
87
(cid:1) Projet T Sch ma Directeur = les objectifs g n raux de
l'entreprise = orientations strat giques
(cid:1) est labor par un Comit Directeur (ou Comit
strat gique) regroupant les repr sentants de la direction
g n rale de l'organisation. Le Comit Directeur repr sente
donc la Direction g n rale de l'entreprise pour l'ensemble
des projets.
(cid:1) Le comit de pilotage :compos de responsables
organisationnels de la ma trise d'ouvrage nomm
afin d'assurer le suivi:
(cid:1) Prend des d cisions strat giques, financi res ,
budg taires, fonctionnelles li es au syst me
dinformation
(cid:1) Fixe les objectifs et le p rim tre du projet
(cid:1) Valide lorganisation projet et contr le les
r sultats
(cid:1) Est responsable de la relation entre le projet et
lentreprise
(cid:1) Il d cide du quoi faire?
(cid:1) Les acteurs
(cid:1) Lentreprise : maitre douvrage
(cid:1) L diteur de lERP
(cid:1) Lint grateur: maitre dSuvre , assurer la
mise en Suvre compl te du projet
(cid:1) Le consultant ERP: conseille les clients dans le
choix de lERP au cours dune phase danalyse et
daudit des processus de gestion de lentreprise
86
88
22
(cid:1) Analyse des processus de lentreprise
(cid:1) Structure de la soci t
(cid:1) Donn es globales
(cid:1) Processus cl s, donn es fonctionnelles
89
91
(cid:1) Le syst me dinformation concerne tous les
m tiers de lentreprise cest pourquoi un
certain niveau des ressources doit lui tre
consacr
(cid:1) Le co t dun SI comporte:
Les d penses informatiques
Les d penses de la ma trise douvrage
(cid:1) (temps interne et assistance consacr s aux receuils
dexpertise
(cid:1) sp cifications et cahier de charge
(cid:1) Validation
(cid:1) Recette des livrables
(cid:1) Deploiment
(cid:1) formation des utilisateurs
(cid:1) Etc&
1)Identifier les processus de lentreprise:
(cid:1) Finance et comptabilit
(cid:1) Stock et gestion mati re
(cid:1) Achats
(cid:1) Production
(cid:1) Vente
2) Identifier les informations entrantes et sortantes du syst me et les
diff rentes actions des processus.
Exemple Flux comptable;
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1)Configuration de la soci t
(cid:1) D finir les domaines dactivit (vente, achat,
production,&)
(cid:1) Fixer les param tres analytiques comptables et financiers
(cid:1) D finir les types de donn es de bases g rer: Produits ,
Partenaires,..
(cid:1) G rer les autorisations d acc s utilisateurs en fonction de
leur position dans lorganisation
(cid:1) Les donn es globales d finissent tous les l ments
n cessaires au fonctionnement du syst me
dinformation ( Partenaires, Produits, Personnel,&)
(cid:1) Ces donn es sont uniques et communes toutes
les fonctions/Processus de lentreprise
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LERP est une organisation orient e processus (BPM: Business Process
Managment)
(cid:1) Les donn es de base ( partenaires, produits, nomenclatures, gammes,
ressources)
(cid:1) Pr visions et calculs des besoins (plan industriel et commercial, plan
de production, planifications,&)
(cid:1) Achats et approvisionnement ( fournisseurs , march s, commandes,&)
(cid:1) La gestion des stock (gestion des op rations de stock, magasins,
inventaire,&)
(cid:1) La gestion de production
(cid:1) Les ventes et la distribution (gestion des commandes clients,
facturations clients,&)
(cid:1) Les co ts ( valorisation des stocks, co ts r els, co ts standards,&)
(cid:1) Finances ( comptabilit fournisseurs, comptabilit g n rale,
immobilisations,&)
Il sagit de tester le fonctionnement correcte de tous les processus de
gestion de l entreprise. Une m thode possible consiste utiliser une
matrice des fonctions qui liste toutes les grandes fonctions du
logiciel li es des processus de gestion . chaque fonction , il faut
correspondre des cas de test et des jeux de donn es
Exemple: tester dans le cas dun contexte comptable:
(cid:3)Plusieurs cas de factures avec ou sans remise
(cid:3)Plusieurs saisie manuelles d critures comptables divers, les
op rations dinventaire,&
(cid:3)Op rations ponctuelles ( cl ture comptable)
(cid:3)Etc..
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Bibliographie
Ma trise d'ouvrage et ERP
Processus logistiques, comptables et financiers
"Auteur(s) : Isabelle Dherment-F r re
"Editeur(s) : Herm s Lavoisier
ERP et conduite des changements
Alignement, s lection et d ploiement
Webographie
http://fablain.developpez.com/tutoriel/presentation-generale-erp-sap/
http://www.guillaumeriviere.name/estia/si/pub/cours_ERP_PGI_2010.pdf
http://www.guillaumeriviere.name/estia/si/pub/livre_blanc_Smile_2008_E
RP_Open_Source.pdf
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