Gestion du processus de la conduite du changement
Par Mme. Jihene Cherrak
Mastère Professionnel MOME
Syllabus du cours
Gestion du processus de la conduite du changement
Objectifs du cours
Le cours « Gestion du processus de la conduite du changement » permet de répondre aux
questions :
• Pourquoi la conduite du changement ?
• Comment conduire un changement ?
De ce fait, ce cours présente les fondamentaux de la conduite du changement, les principaux
théories, méthodes et outils de la conduite du changement. Il permettra aux apprenants de :
1. Définir la notion de la conduite du changement et son évolution dans le temps.
2. Définir les principaux modèles du changement et connaître les principaux auteurs.
3. Connaître les leviers de la conduite du changement.
4. Identifier la typologie du changement à opérer au sein d’une organisation.
5. Définir le processus de la conduite du changement et mettre en place les instruments
nécessaires :
a. Diagnostiquer un changement
b. Mettre en place les leviers de la conduite de changement (plans de formation,
de communication et d’accompagnement)
c. Mettre en place les dispositifs de pilotage d’un changement.
d. Déployer des démarches agiles du changement à base d’ateliers participatifs.
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6. Comprendre le rôle du manager et des salariés dans la conduite du changement au sein
d’une organisation.
Description du cours
Dans le présent cours, seront traités :
• L’évolution du concept de la conduite du changement dans le temps et illustration du
concept à travers les principaux modèles, théories et auteurs de la conduite du
changement.
• La comparaison du concept de conduite du changement au concept de leadership et à la
pratique de gestion de projet.
• Les compétences de la conduite du changement.
• La méthodologie de la conduite du changement selon la démarche instrumentalisée.
• Les acteurs de la conduite du changement.
• Les livrables d’une conduite du changement.
• Les différents dispositifs de la conduite du changement.
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Gestion du processus de la conduite du changement
Par Mme. Jihene Cherrak
Mastère Professionnel MOME
Pédagogie du cours
Le cours « La gestion du processus de conduite du changement » est conçu selon des approches
pédagogiques cognitiviste et socioconstructiviste. Pour cela, diverses activités individuelles et
collaboratives sont programmées telles que des lectures, des débats, des réflexions, des études
de cas et des productions individuelles et collaboratives. Les apprenants sont appelés à élaborer
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leurs activités dans les délais requis pour assurer un apprentissage optimal, une meilleure
interactivité avec leurs pairs et une richesse dans la co-construction du savoir.
Modalités d’encadrement
Pour chaque partie du cours, un guide de travail est déposé dans l’espace de cours dans lequel
sont décrits les objectifs, les modalités de fonctionnement, les modalités d’encadrement et les
modalités d’évaluation. En outre, des réunions synchrones sont organisées au cours de la
période pour accompagner l’apprenant dans son apprentissage. Un encadrement d’ordre
méthodologique, organisationnel ou disciplinaire sera assuré et l’apprenant pourra poser toutes
ses questions en envoyant un message via la plateforme ou un e-mail à son enseignante attitrée
En plus de l’accompagnement de l’enseignante, l’apprenant pourra assurer un soutien à ses
pairs, notamment par des réponses aux questions des pairs sur la plateforme.
Supports pédagogiques et matériels du cours
Le cours est assuré dans le cadre d’un dispositif d’enseignement à distance sur la plateforme de
formation à distance de l’UVT. Des ressources sous forme de documents PDF, de vidéos ou de
liens web sont accessibles sur la plateforme au fur et à mesure de l’avancement du cours.
Il est recommandé à l’apprenant d’enrichir ces ressources à partir de ses recherches personnelles
et des échanges avec ses pairs.
Par ailleurs, des activités sont disponibles sous forme de débats sur des forums ou d’activités
diverses (cartes conceptuelles, études de cas) à déposer sur la plateforme.
Modalités d’évaluation :
Régime d’examen : 20% (les travaux notés) +40% (DS1)+40%(Examen final)=100%.
Les travaux notés
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Ces travaux visent à vérifier l'acquisition de vos connaissances et vos compétences à appliquer
et à transférer les notions étudiées à des situations concrètes. Vous devez obligatoirement
réaliser et retourner aux dates prévues (à suivre dans l’espace de cours) les travaux notés. Ces
évaluations ont une pondération de 20%.
Devoir surveillé et examen final
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Un devoir surveillé est prévu au cours de la période entre le 22 novembre 2021 et le 31
décembre 2021 et un examen au final de la période du module. Ces évaluations sommatives
ont la pondération de 40% chacune.
Les prérequis nécessaires
L’apprenant devrait connaître la définition d’une entreprise et les interrelations de celle-ci dans
son écosystème et son environnement. En outre, pour tirer profit de ce cours, l’apprenant doit
être pleinement engagé dans le processus d’apprentissage, notamment dans les productions
individuelles ou collectives.
Bibliographie
Autissier, D et J.M. Moutot (2016). « Méthodes de conduite de changement ». Editions Dunod (3e
édition).
Autissier, D et J.M. Moutot (2015). « Le changement agile : se transformer rapidement et
durablement ». Editions Dunod.
Autissier, D., I. Vandangeon et Alain Vas(2014). « Conduite du changement : concepts-clés - 50 ans
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de pratiques : 50 ans de pratiques issues des travaux des auteurs fondateurs ». Editions Dunod (2e
édition).
Meier, O. et al (2007). « Gestion du changement ». Editions Dunod.
Massive Open Online Course. « Réussir le changement ». Essec Business School, Coursera.
Plan du cours
Chapitre 1. La conduite du changement : importance du changement et évolution des modèles
de la conduite du changement
Chapitre 2. Qualification d’un changement, démarche et outils de la conduite du changement
Chapitre 3. Les leviers de la conduite du changement.
Chapitre 4. Conduite du changement instrumentale
Chapitre 5. Conduite du changement managériale
Chapitre 6. Emergence de la conduite du changement agile
La durée de travail de l’apprenant
30 heures sur 7 semaines : du 21 novembre 2021 au 10 janvier 2021, à hauteur de 4 heures par
semaine.
La présentation de l’enseignant.
Jihene Cherrak
Docteur en Sciences de Gestion
Directrice du Département de l’Enseignement Virtuel (Université de la Manouba)
Enseignante chercheuse à l’ISCAE
Consultante, formatrice et coach en développement des ressources humaines.
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