Gestion du processus de la conduite du changement

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Gestion du processus de la conduite du changement

Change Management · lab

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Gestion du processus de la conduite du changement

Par Mme. Jihene Cherrak

Mastère Professionnel MOME

Syllabus du cours

Gestion du processus de la conduite du changement

Objectifs du cours

Le cours « Gestion du processus de la conduite du changement » permet de répondre aux

questions :

• Pourquoi la conduite du changement ?

• Comment conduire un changement ?

De ce fait, ce cours présente les fondamentaux de la conduite du changement, les principaux

théories, méthodes et outils de la conduite du changement. Il permettra aux apprenants de :

1. Définir la notion de la conduite du changement et son évolution dans le temps.

2. Définir les principaux modèles du changement et connaître les principaux auteurs.

3. Connaître les leviers de la conduite du changement.

4. Identifier la typologie du changement à opérer au sein d’une organisation.

5. Définir le processus de la conduite du changement et mettre en place les instruments

nécessaires :

a. Diagnostiquer un changement

b. Mettre en place les leviers de la conduite de changement (plans de formation,

de communication et d’accompagnement)

c. Mettre en place les dispositifs de pilotage d’un changement.

d. Déployer des démarches agiles du changement à base d’ateliers participatifs.

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6. Comprendre le rôle du manager et des salariés dans la conduite du changement au sein

d’une organisation.

Description du cours

Dans le présent cours, seront traités :

• L’évolution du concept de la conduite du changement dans le temps et illustration du

concept à travers les principaux modèles, théories et auteurs de la conduite du

changement.

• La comparaison du concept de conduite du changement au concept de leadership et à la

pratique de gestion de projet.

• Les compétences de la conduite du changement.

• La méthodologie de la conduite du changement selon la démarche instrumentalisée.

• Les acteurs de la conduite du changement.

• Les livrables d’une conduite du changement.

• Les différents dispositifs de la conduite du changement.

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Gestion du processus de la conduite du changement

Par Mme. Jihene Cherrak

Mastère Professionnel MOME

Pédagogie du cours

Le cours « La gestion du processus de conduite du changement » est conçu selon des approches

pédagogiques cognitiviste et socioconstructiviste. Pour cela, diverses activités individuelles et

collaboratives sont programmées telles que des lectures, des débats, des réflexions, des études

de cas et des productions individuelles et collaboratives. Les apprenants sont appelés à élaborer

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leurs activités dans les délais requis pour assurer un apprentissage optimal, une meilleure

interactivité avec leurs pairs et une richesse dans la co-construction du savoir.

Modalités d’encadrement

Pour chaque partie du cours, un guide de travail est déposé dans l’espace de cours dans lequel

sont décrits les objectifs, les modalités de fonctionnement, les modalités d’encadrement et les

modalités d’évaluation. En outre, des réunions synchrones sont organisées au cours de la

période pour accompagner l’apprenant dans son apprentissage. Un encadrement d’ordre

méthodologique, organisationnel ou disciplinaire sera assuré et l’apprenant pourra poser toutes

ses questions en envoyant un message via la plateforme ou un e-mail à son enseignante attitrée

([email protected]).

En plus de l’accompagnement de l’enseignante, l’apprenant pourra assurer un soutien à ses

pairs, notamment par des réponses aux questions des pairs sur la plateforme.

Supports pédagogiques et matériels du cours

Le cours est assuré dans le cadre d’un dispositif d’enseignement à distance sur la plateforme de

formation à distance de l’UVT. Des ressources sous forme de documents PDF, de vidéos ou de

liens web sont accessibles sur la plateforme au fur et à mesure de l’avancement du cours.

Il est recommandé à l’apprenant d’enrichir ces ressources à partir de ses recherches personnelles

et des échanges avec ses pairs.

Par ailleurs, des activités sont disponibles sous forme de débats sur des forums ou d’activités

diverses (cartes conceptuelles, études de cas) à déposer sur la plateforme.

Modalités d’évaluation :

Régime d’examen : 20% (les travaux notés) +40% (DS1)+40%(Examen final)=100%.

Les travaux notés

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Ces travaux visent à vérifier l'acquisition de vos connaissances et vos compétences à appliquer

et à transférer les notions étudiées à des situations concrètes. Vous devez obligatoirement

réaliser et retourner aux dates prévues (à suivre dans l’espace de cours) les travaux notés. Ces

évaluations ont une pondération de 20%.

Devoir surveillé et examen final

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Un devoir surveillé est prévu au cours de la période entre le 22 novembre 2021 et le 31

décembre 2021 et un examen au final de la période du module. Ces évaluations sommatives

ont la pondération de 40% chacune.

Les prérequis nécessaires

L’apprenant devrait connaître la définition d’une entreprise et les interrelations de celle-ci dans

son écosystème et son environnement. En outre, pour tirer profit de ce cours, l’apprenant doit

être pleinement engagé dans le processus d’apprentissage, notamment dans les productions

individuelles ou collectives.

Bibliographie

Autissier, D et J.M. Moutot (2016). « Méthodes de conduite de changement ». Editions Dunod (3e

édition).

Autissier, D et J.M. Moutot (2015). « Le changement agile : se transformer rapidement et

durablement ». Editions Dunod.

Autissier, D., I. Vandangeon et Alain Vas(2014). « Conduite du changement : concepts-clés - 50 ans

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de pratiques : 50 ans de pratiques issues des travaux des auteurs fondateurs ». Editions Dunod (2e

édition).

Meier, O. et al (2007). « Gestion du changement ». Editions Dunod.

Massive Open Online Course. « Réussir le changement ». Essec Business School, Coursera.

Plan du cours

Chapitre 1. La conduite du changement : importance du changement et évolution des modèles

de la conduite du changement

Chapitre 2. Qualification d’un changement, démarche et outils de la conduite du changement

Chapitre 3. Les leviers de la conduite du changement.

Chapitre 4. Conduite du changement instrumentale

Chapitre 5. Conduite du changement managériale

Chapitre 6. Emergence de la conduite du changement agile

La durée de travail de l’apprenant

30 heures sur 7 semaines : du 21 novembre 2021 au 10 janvier 2021, à hauteur de 4 heures par

semaine.

La présentation de l’enseignant.

Jihene Cherrak

Docteur en Sciences de Gestion

Directrice du Département de l’Enseignement Virtuel (Université de la Manouba)

Enseignante chercheuse à l’ISCAE

Consultante, formatrice et coach en développement des ressources humaines.

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