De l’agilité du Leader

Le premier graphique (style naturel) est la représentation du profil de la personne dans sa zone

de confort. Dans cet exemple, la personne est à dominante Bleue (73%). La 2e dimension de

son profil est le Vert (52%). Elle est considérée comme une personne dont le profil est plutôt

bleu et vert puisque ces deux couleurs sont supérieures à 50%. Le rouge et le jaune sont deux

dimensions inférieures à 50%. Dans son style naturel, la personne n’adopte pas un

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

comportement rouge (41%) et jaune (23%). Un pourcentage compris entre 40 et 50% démontre

que la personne pourrait mobiliser une attitude Rouge dans un contexte qui nécessite cette

dimension. Une couleur inférieure à 40% est difficile à mobiliser et nécessite des efforts

surnaturels.

Le style adapté (2ème graphique) est le profil adopté dans un contexte particulier (au travail). La

personne se comporte en fonction des exigences et des contraintes de son environnement.

La comparaison des deux profils ; naturel et adapté, nous renseigne sur l’adaptabilité et l’agilité

de la personne au contexte professionnel.

L’identification de la couleur dominante renseigne sur la priorité de la personne et ce qui est

important pour celle-ci, tels que mentionnés dans le schéma ci-dessous :

La personne à dominante Rouge cherche la performance, le contrôle et l’indépendance. Elle

mesure la valeur par l’atteinte des objectifs, les antécédents et les réalisations.

La personne à dominante Jaune cherche la participation (travail d’équipe, coopération,

communication, réseau), l’approbation d’autrui et la reconnaissance par rapport à ce qu’elle est,

ce qu’elle vaut, ce qu’elle réalise…Elle mesure la valeur par la reconnaissance, les compliments

et l’approbation.

La personne à dominante verte cherche la stabilité, l’harmonie dans son environnement et le

consensus entre les personnes. Elle mesure la valeur par la compatibilité avec les autres

personnes et la contribution de chacun.

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

La personne à dominante Bleue cherche la précision, l’exactitude. Elle mesure la valeur par la

qualité du travail et des résultats, la précision et l’exactitude.

En situation de stress :

Tel que le résume la figure ci-dessous :

Les personnes à dominante Rouge adoptent une attitude dictatoriale, elles montrent une

certaine agressivité et pourraient être très critiques. Elles ont peur qu’on tire avantage d’elles.

Les personnes à dominante Jaune se montrent sarcastiques et se mettent en position d’attaque,

elles deviennent superficielles et pourraient être manipulatrices. Elles ont peur de perdre la

reconnaissance sociale.

Les personnes à dominante Verte ont peur des changements brusques et de l’instabilité. Elles

deviennent soumises, indécises et dépendantes (des personnes).

Les personnes à dominantes Bleue ont peur d’être critiquée sur la qualité de leur travail. Elles

deviennent renfermées, cherchant à travailler davantage seules, entêtées, distantes et

impersonnelles (absence de propos évoquant les sentiments).

Pour reconnaître une couleur dominante chez une personne à travers ses irritants d’une part et

et ce qui la rassure d’autre part, on note que :

Les personnes à dominante Rouge ne tolère pas l’inefficacité et l’indécision. Elles sont

rassurées lorsqu’elles contrôlent la situation/les personnes et ont le leadership.

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

Les personnes à dominante Jaune ne supportent pas la routine, la complexité et les détails. Elles

sont rassurées lorsqu’elles se retrouvent avec des personnes optimistes et reçoivent

l’approbation, les compliments et la reconnaissance des autres.

Les personnes à dominante Verte ne supportent pas l’insensibilité de l’autre (manque

d’expression de sensibilité) et l’impatience (tel que celles des rouges et des jaunes). Elles sont

rassurées lorsqu’elles ressentent une amitié sincère et une atmosphère de coopération.

Les personnes à dominante bleue ne supportent pas la désorganisation et l’inconvenance. Elles

sont rassurées lorsque les choses sont préparées et sont faites avec minutie.

Au travail :

Le dominant est efficace, structuré et rapide. Il est souvent occupé puisque son attention est

orientée sur la réalisation des objectifs.

L’influent est plutôt interactif. Il adopte un style amical et personnel (basé sur les sentiments).

Il se montre occupé.

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

Le stable est attentionné et est à l’écoute des autres. Il est altruiste et personnel. Il a tendance à

être pratique ou adopter des choix pratiques pour préserver les intérêts des uns et des autres.

Le conformiste est formel, rationnel (se basant sur des informations objectives et rationnelles

plutôt que subjectives et sentimentales), structuré et concret (factuel).

c. Les forces et les faiblesses selon la couleur dominante

Dans la figure ci-dessous, sont résumées les forces et les faiblesses pour chaque couleur. Il est

important d’en être conscient pour capitaliser sur ces forces car celles-ci procurent de

l’assurance et de la confiance en soi, et travailler sur faiblesses et définir un plan d’action par

rapport aux points pouvant être améliorés.

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

Forces &

Rouge

Jaune

Vert

Bleu

Faiblesses

Forces

Décisif(ve)

Charmant(e)

Compréhensif(ve)

Minutieux(se)

Compétitif(ve)

Assuré(e)

Amical(e)

Précis(e)

Audacieux(se)

Convaincant(e)

Doué(e) d'une

Analytique

Direct(e)

Enthousiaste

bonne écoute

Conformiste

Innovateur(trice)

Inspirant(e)

Patient(e)

Courtois

Tenace

Optimiste

Détendu(e)

Diplomatique

Aventureux(se)

Persuasif(ve)

Sincère Stable

Détaillé(e)

Aimant résoudre

Sociable

Constant(e)

Factuel(le)

les problèmes

Confiant(e)

Ayant l'esprit

Objectif(ve)

Orienté(e) vers

Partageur

d'équipe

les résultats

Fiable

Faiblesse ou

Dirigiste

Esprit peu

Peu assertif(ve) :

Trop

parties d’ombre

Agressif(ve)

rationnel(le)

ne sait pas dire

perfectionniste

de ses forces

Ecoute sélective

Manque

non)

Trop critique

Pas d’empathie

d’organisation

Peu de vision

Trop prudent(e)

Impatient(e)

Problème de

globale

Lenteur dans la

Peu prudent(e)

temps

Réactivité lente

décision

Hésitant(e)

Peu prudent(e)

Peu

Peu réfléchi(e)

Maîtrise peu ses

émotions

sentimental(e)

Peu

chaleureux(se)

impersonnel(le)

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

d. Application

Pour tester votre compréhension, classez les qualificatifs ci-dessous, selon qu’ils soient

attribués aux personnes à dominante Rouge, Jaune, Verte ou Bleue.

Rouge

Jaune

Vert

Bleu

I.2. Connaître son profil comportemental, ses forces et ses faiblesses

Pour reconnaître son style comportemental, il convient de déterminer sa couleur dominante.

En plus des caractéristiques comportementales exposées plus haut, deux questions à se poser

permettraient d’identifier la couleur dominante :

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

1. Est-ce que j’interagis sur un mode Extraverti et je communique de manière Directe

ou Introverti et je communique de manière indirecte (style D/I ou S/C)?

2. Est-ce que je suis centré(e) sur la relation et je me montre ouverte aux autres ou je

suis centrée sur les aspects opérationnels tout en cherchant à être vigilant(e) lorsque

je communique ? (style S/I ou D/C)

Exemple :

1. J’interagis avec les autres sur un mode extraverti car je suis plutôt communicante, je

suis directe, donc je suis du style Dominant ou Influent.

2. Je suis plutôt centré sur la tâche, l’objectif et les aspects opérationnels. Donc je suis

du style Dominant ou Conformiste.

Conclusion : le style commun dans les deux réponses est le style Dominant. De ce fait,

ma couleur dominante est le ROUGE.

Une fois la couleur dominante reconnue, il convient d’identifier les couleurs qui suivent car une

personne normale a 2 à 3 couleurs dont le pourcentage est supérieur à 50% (ligne d’énergie)

dans son style naturel. Il pourrait être pratique d’identifier la couleur qui nous représente le

moins (4è position) puis les couleurs 2 et 3 qui peuvent être au même niveau pour certains

profils.

Exemple (Suite) :

La couleur jaune est la plus faible car je ne trouve pas mon comportement sociable et ma

communication ouverte et persuasive.

Je suis plutôt attentive et à l’écoute des besoins de mon entourage. Je fais preuve de

bienveillance avec les membres de mon équipe. Je considère que la couleur Verte est en 2e

position.

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

En fonction du contexte, je mobilise mon esprit analytique et rationnel sans faire preuve de trop

de prudence en termes de collecte de données factuelles. Je considère la couleur Bleue est en

position 3 et d’un pourcentage moyen.

II. Connaissance du profil comportemental de son collaborateur

Si le leadership est « la capacité d’un individu à indiquer la voie, à influencer et à motiver les

autres ». Comment indiquer la voie, influencer, motiver…ses collaborateurs si on ne comprend

pas ce qui est important pour eux, ce qui les rassurent, ce qu’ils leur fait peur, comment ils

aimeraient qu’on communique avec eux, comment on les traite… ?

Pour exercer son leadership, il conviendrait donc d’identifier le style comportemental de ses

collaborateurs. Pour ce faire, on procède de deux manières complémentaires :

le

questionnement et la calibration.

II.1. Le questionnement

Pour reconnaître le style comportemental dominant d'une personne, on se pose les deux

questions évoquées dans la connaissance de soi (paragraphe précédent), à savoir :

1. Est-ce que la personne interagit sur un mode Extraverti et communique de manière Directe

ou bien est-ce qu'elle interagit de manière Introvertie et communique de façon Indirecte ? (Style

D/I ou S/C ?). 2. Est-elle centrée sur la relation, se montre-t-elle "ouverte" aux autres ou bien

est-elle centrée sur les aspects opérationnels tout en cherchant à être "vigilante" et à marquer

une certaine distance lorsqu'elle communique ? (Style D/C ou I/S ?)

II.2. La calibration

La calibration de la communication non verbale, paraverbale et verbale (vocabulaire et mots

utilisés) de l’interlocuteur consiste à observer le langage du corps, à écouter la voix et le

vocabulaire souvent utilisé par l’interlocuteur pour reconnaître sa couleur dominante. La figure

ci-dessous explicite la communication paraverbale, non verbale et verbale des 4 couleurs :

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

Calibrer :

III. De l’agilité du leader

Le leader agile est le leader qui est capable de s’adapter aux différents profils de ses

collaborateurs en fonction des exigences contextuelles pour renforcer sa relation avec eux et

leur efficacité.

Entant que cadre ou dirigeant, il conviendrait d’adapter ses actes managériaux (communiquer

une information, déléguer, féliciter, recadrer, motiver, coacher) selon les préférences

comportementales DISC de chacun de ses collaborateurs.

Apprendre à reconnaître les préférences comportementales DISC et à adapter son management,

fera du cadre/dirigeant un leader plus sensible, plus conscient et plus efficace. Avoir de

l’influence sur ses collaborateurs provient certes du « pouvoir hiérarchique » que confère le

statut, toutefois cela peut se révéler insuffisant pour faire faire certaines actions à ses

collaborateurs. Il faut donc que le cadre/dirigeant soit perçu par ses collaborateurs comme étant

légitime à diriger l’équipe ou l’entreprise, ce qui implique qu’il devrait être accepté par ceux et

celles qu’il dirige. Un PDG, un Directeur, un manager obtient finalement la coopération de son

équipe à condition d’avoir su créer une relation de confiance avec ses collaborateurs. Agir ou

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

communiquer avec autrui tel qu’il souhaiterait que l’on agisse ou que l’on communique avec

lui, ce que l’on appelle l’adaptabilité, est le meilleur moyen d’obtenir sa confiance et de

favoriser son engagement car il se sent respecté et apprécié pour ce qu’il est. En apprenant à

mieux répondre aux intérêts et préoccupations de vos collaborateurs, à mieux vous appuyer sur

leurs forces comme à leur faire travailler leurs axes de progrès, vous bénéficierez de leur

engagement.

III.1. Disc, styles de leadership, forces et points d’amélioration

En fonction de la couleur dominante du manager/cadre, on distingue 4

profils de leaders :

Le leader tactique "Focus Organisation"

Le leader Engagé "Focus Résultat"

Le leader Accompagnant "Focus Coaching"

Le leader Communiquant "Focus Animation"

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

a- Le leader engagé

Ses forces

Le leader engagé dont la couleur dominante est le rouge, est un leader dont l’attention est portée

sur les objectifs et les résultats. Il a un esprit pionnier et il est rapide notamment dans les prises

de décision, énergique et déterminé dans son processus de réalisation des objectifs. De ce fait,

il a la capacité à manager l’attention de ses collaborateurs vers l’« essentiel », à savoir les

objectifs escomptés. Une telle énergie correspond à la volonté du leader engagé de contrôler

les situations et les personnes par peur de ne pas réaliser les résultats escomptés.

Ses points d’amélioration

Le leader engagé devrait prendre conscience des parties d’ombre de ses forces et développer de

nouveaux comportements :

:

• Être moins contrôlant et interventionniste et donner une vraie marge

de manœuvre dès lors qu’il décide de déléguer une tâche ou une mission.

• Accepter de travailler en équipe sans avoir à prendre le leadership ou à

commander.

• Sollicitez plus souvent les avis et le soutien des autres en recourant à un

à un mode plus participatif ou collaboratif.

• Ne pas hésiter à féliciter dès lors que le travail est bien fait.

• Accepter le droit à l’erreur.

• Donner à la fois l’autorité et la responsabilité lorsqu’il délègue.

plus participatif ou collaboratif.

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

b- Le leader communicant

Ses forces

Le leader communicant est le leader dont la dominante est le Jaune. C’est un leader influent

grâce à son capital confiance, son optimisme, son enthousiasme, son ouverture d’esprit et son

humour dans sa communication.

Ses points d’amélioration

Le leader influent est centré sur les relations plus que les objectifs et les process permettant de

les atteindre. Ils prennent du plaisir à communiquer et risquent de perdre la concentration sur

le programme, les actions, les tâches... et donc être peu efficace. Un leader influent

devrait donc :

• Apprendre à suivre ses actions sur le moyen et long terme

• Veiller à garder un juste équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie privée

• Apprendre à prioriser ses tâches et éviter de se disperser

• Être plus organisé et vigilant sur la gestion du temps.

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

c- Le leader accompagnant

Ses forces

Le leader accompagnant dont la couleur dominante est verte est porté sur la relation. Il est

naturellement humaniste et bienveillant avec beaucoup de patience, qui se préoccupe des autres

et veut que les décisions soient bien ancrées chez les collaborateurs, de préférence par

consensus. Il a une attitude de coach. Il écoute, il comprend les besoins, il aide et conseille dans

la gestion des émotions…

Ses points d’amélioration

Le leader vert est une personne stable et qui cherche à préserver la stabilité. Il est réticent face

aux changements car il en a peur. Il est introverti car il réfléchit beaucoup et il exprime très peu

son opinion et ses sentiments, Il est sensible aux autres donc très vite affecté. Pour être plus

efficace et perforant, il devrait :

• Sortir de sa zone de confort en acceptant de nouvelles missions, ou en

acceptant de faire différemment

• Exprimer plus ses pensées et sentiments

• Accepter de prendre moins de temps pour réfléchir,

• Agir de manière plus spontanée

• Apprendre à relativiser et à être moins impacté sur le plan personnel par la «

mésaventure » de ses collègues afin que sa propre performance n’en souffre pas

• Apprendre à s’adapter plus rapidement aux changements ou améliorations

apportés aux pratiques existantes

• Renforcer son affirmation de soi.

d- Le leader tactique

Ses forces

•

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

Le leader tactique dont la couleur dominante est le bleu est le spécialiste rationnel et qualifié

qui ne laisse rien au hasard, qui surveille tous les détails et se fie au règlement. Il analyse son

organisation, ses structures, ses process et sa gestion du temps et effectue les bons choix

tactiques pour fluidifier son travail. Il base sa communication sur les données rationnelles et

factuelles.

Ses points d’amélioration

Le leader tactique accorde une priorité majeure à la qualité du travail et à la précision. Ces

points forts engendrent une peur que le travail ne soit pas à la perfection et que le cadre et les

process ne soient pas respectés. Une telle peur conduit à la critique parfois handicapante plutôt

que constructive d’autant plus si elle est communiquée sans empathie. Le leader tactique, pour

travailler sur ses parties d’ombre, il devrait :

•

Eviter de se montrer trop critique à propos du travail de ses collaborateurs

• Ne vérifier que ce qui est important (et non pas tout) afin d’éviter de ralentir le

processus ou de heurter les personnes à qui il a délégué

•

•

•

•

Accepter ses émotions (notamment la peur) et accepter d’avoir des relations plus

amicales (moins formelles)

Accepter que la perfection ne soit pas de ce monde. S’accorder le droit à l’erreur

Accepter d’explorer des avis différents du sien

Éviter de « trop » se préparer car ça ralenti la prise de décision et l’atteinte des

objectifs

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

III.2. De l’agilité du leader : stratégies comportementales et sept

fonctions du leadership

Pour être un leader agile, plusieurs stratégies comportementales devraient être adoptés en

fonction du profil du collaborateur et de la situation. Ces stratégies portent sur les 7 fonctions

explicitées dans la figure ci-dessous :

1- Sa communication

7- Son recadrage et sa reconnaissance

2- Sa façon de motiver

Adapter son leadership, c'est adapter

6- Son style de délagation

3- Son aide à la prise de décision

5- son accompagnement au développement

4- Ses conseils et son coaching

Il ne suffit pas de savoir que le leader est celui qui sait, par exemple, que la motivation des

collaborateurs est un facteur déterminant de la consolidation de son leadership. La véritable

question est : comment motiver les collaborateurs d’autant plus que les profils, les besoins,

les perceptions, les représentations et les réactions des uns et des autres ne sont pas

identiques ?

Dans le présent paragraphe, nous allons développer les stratégies comportementales à

adopter dans chacune des 7 fonctions, en fonction du profil de son collaborateur.

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

a- Adaptez sa communication

Communiquez avec vos collaborateurs à dominante :

b- Adapter sa façon de motiver

Motivez vos collaborateurs à dominante :

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

c- Adapter son aide à la prise de décision

Pour Aider à la prise de décision par vos collaborateurs à dominante :

d- Adapter ses conseils et son coaching

Pour conseiller et coacher vos collaborateurs à dominante :

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

e- Adapter son accompagnement au développement

Vous accompagnez au développement de vos collaborateurs à dominante :

f- Adapter son style de délégation

Vous déléguez des responsabilités/tâches à vos collaborateurs à dominante :

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De l’agilité du Leader

Par Mme. Jihene Cherrak

g- Adapter le recadrage et la reconnaissance

Recadrez vos collaborateurs à dominante :

Faites preuve de reconnaissance pour vos collaborateurs à dominante :

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