UNITE 1: la communication ; généralités

e. assurer la communication interpersonnelle

Les éléments constitutifs de l’acte de communication

Jakobson fait un recensement des six éléments nécessairement impliqués dans tout acte de communication: ce sont, dans ses termes, l’émetteur, le récepteur, le canal, le code, le contexte, le message.

• l’émetteur!: on l’appelle aussi «locuteur!» (en cas de communication linguistique orale), «Scripteur!» (Communication écrite!)!; «!énonciateur!» (Théorie de l’énonciation), «destinateur!» (Narratologie).

Il s’agit de l’instance qui produit le message et qui, dans le cas le plus courant, peut en être tenue pour responsable.

• le récepteur!: selon le cas (voir plus haut) allocutaire, lecteur, but, énonciataire, destinataire. Il s’agit de l’instance qui reçoit le message. Il ne s’agit pas forcément d’un individu!:

• le canal!: ou «!contact!». Le canal correspond à la voie matérielle qu’emprunte le message pour circuler de l’émetteur au récepteur. On distingue généralement les différents canaux selon la modalité sensorielle qui est sollicitée chez le récepteur: l’ouïe (canal auditif), la vue (canal visuel) sont chez l’homme les principaux, mais on peut également exploiter le toucher (canal tactile; cf le cas du braille), et beaucoup plus marginalement l’odorat (canal olfactif!; cas des parfums) et le goût (canal gustatif, fonctionnant la plupart du temps en couple avec le précédent) -

• un même message peut exploiter simultanément plusieurs canaux!; on parle alors de communication multicanale (par exemple!: communications audio-visuelles!: deux canaux, auditif et visuel)

• les différents canaux ne présentent pas les mêmes avantages du point de vue de la communication, en particulier en ce qui concerne le degré de proximité imposée entre les partenaires, la possibilité de présenter ou non simultanément plusieurs informations, etc.

• le code!: il s’agit du système de signes dans lequel sont prélevés ceux qui vont constituer le message. Le code utilisé doit en principe être partagé par les partenaires de la communication, ce qui leur permet de se comprendre.

• un même message peut emprunter ses signes à plusieurs codes distincts!; on peut alors parler de communications pluri codiques (les panneaux du «code de la route» en fournissent un exemple, puisque certains exploitent conjointement code iconique (image) et code linguistique!; à noter que pluri codique n’implique pas multicanale, puisqu’on demeure dans ce cas dans la modalité visuelle)

• le référent : c’est ce sur quoi porte le message, ce dont il parle. Il n’est absolument pas envisageable en dehors d’une situation de communication particulière.

• le message!: il s’agit de l’ensemble particulier de signes (choisis au sein d’un ou plusieurs codes) qu’adresse l’émetteur au récepteur — à ne pas confondre donc avec l’information qu’il a l’intention de lui communiquer, comme on risquerait de le faire en se fondant sur un sens courant du mot message. Il faut prendre ici le terme comme un concept, qui signifierait «ensemble fini et adressé d’éléments porteurs d’information!»

• le message est composé d’un ou plusieurs syntagmes

• comme les signes qui le composent, il est à deux faces!: une face signifiante et une face signifiée