UVT / MOME 2020-2021
Le diagnostic stratégique
Enseignant : H.B.Rebah
Le diagnostic de l’environnement
Le macro
environnement
Le micro
environnement =
l’environnement
concurrenciel
L’entreprise
• L’analyse des données de l’environnement du
couple produit-marché observé facilite le choix
d’une stratégie.
• L’analyse de l’environnement est le processus
selon lequel :
- on examine les différents facteurs de l’environnement,
- on détermine les opportunités ou les menaces pour la firme.
• La première étape de l’analyse consiste donc à
cerner les dimensions:
- de l’environnement à analyser,
- de la période d’analyse retenue,
- et du marché observé.
Analyse de l’environnement (Analyse PESTEL)
• On doit identifier les principales sources d’influence susceptibles
d’avoir des répercussions sur l’environnement de l’entreprise
sur les plans,
– politique
– économique,
– Social et démographique
– technologique,
– écologique,
– légal et juridique.
• Ce sont les répercussions de ces influences sur l’offre et sur la
demande de l’activité qui doivent être appréciées.
• La synthèse des nombreux jugements, effectués à divers
endroits dans l’entreprise, par des gens de formation,
d’expérience et de valeurs différentes doit être utilisée avec
prudence.
- barrières Douanières
- Droit commercial
- Sécurité
- Justice ,
- Droit de travail
-Normes et standards
Législation
Environnement
/ Ecologie
- Déchets
- Restrictions
environnementale
- Urbanisation
-Impact du Transport,
- Pression du pouvoir central
- Pression de la collectivité
régionale
- Pression internationale,
Politique
Secteur
Entreprise
Marché
Technologie
- Energie
- Nouvelles technologies
- Obsolescence
- Brevet et R&D
- Croissance,
- Inflation,
- taux de Change
- taux d’intérêt ,
- Chômage,
- Pouvoir d’Achat,
- Imposition
- Logistique
Economie
Social
- Démographie,
- Santé,
- droit du consommateur,
- Styles de vie,
- Modes,
- Education,
- Syndicats
Approche 1: Analyse MIC (Matrice
d’Impacts Croisés):
Objectif: déterminer les variables clés
Exemple : l’objet de ce travail est de retenir les plus
importants risques qui présentent des menaces pour
l’activité de l’entreprise en Tunisie :
1) Remplir la matrice selon:
– Risque 1 influence le risque 2: oui/non
– Degré d’influence:
• 4: très influente,
• 3: influente
• 2: moyennement influente,
• 1: faible influence
• 0: aucune influence
2) Effectuer les itérations (Mn ) : stabilisation de la matrice
Appréciation des influences/dépendance:
• Règle d’Or: associer le maximum de parties prenantes
internes et externes: employés, membres du conseils,
sous-traitants,
consultants,
banquiers, Agences Gouvernementales, société civile,
..;),
fournisseurs,
clients,
• Choisir l’horizon de l’étude (3 ans, 5 ans, 7 ans, …);
• Bien définir les risques (exemple: Energie? (fossile,
électricité,..), logistique? (import, export)…;
• Profondeur et périmètre de l’étude (signaux forts et
signaux faibles, un seul segment ou tout le marché,...)
Exemple d’une matrice MIC d’ordre 10 , nbr i= 2
Baisse de la
Croissance (Cr)
Hausse du taux
d’intérêt (i)
Prix de l’Energie
(E)
Appro. MP
Imposition (I)
Concurrence (Cce)
Syndicat (Synd)
Politique de l’Etat
(pol)
Consommateur ©
Ecologie (Ecol)
Cr
0
1
2
0
1
1
1
3
1
1
i
3
0
1
1
1
Publicité
0
1
2
1
1
E
A/MP
3
1
0
0
1
1
0
1
1
1
2
3
3
0
2
2
0
2
4
1
I
1
1
1
0
0
1
2
2
1
1
Cce
Synd
Pol
C
Ecol
1
1
1
1
1
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
2
0
0
0
1
2
0
0
1
2
0
0
0
1
1
3
2
1
1
2
3
2
0
4
2
2
2
2
2
1
2
0
2
Calcul de 1er ordre
MIC
Influence
Dépendance
Cr
i
E
A/MP
I
Cce
Syn
Pol
Cons
Ecolo
15
12
15
21
3
9
9
18
10
8
11
11
Publicité
9
12
3
7
3
6
19
16
Graphique
Les
Menaces
Les
Points
chauds
e
c
n
e
u
l
f
n
I
30
25
20
15
10
5
0
Politique
Energie
Economie
Impot
financement
Concurren
ce
Cons
A/MP
Vigilance
requise
Synd
0
5
10
15
20
25
Dépendance
Approche 2: Grille d’évaluation (des variables )
par des experts
Conditions et
tendances
Sources d'influences
Opportunité Menace
Economiques
- Croissance du pays
- Croissance mondiale
- Conditions générales (inflation,
récession...)
- Taux de chômage
- Politiques monétaires
- Politiques fiscales
- Contrôles gouvernementaux
- Approvisionnements énergétiques
- Approvisionnements en matières
premières
- Nature de l'industrie (oligopole,
monopole)
- Types d'industrie (PME, Groupes...)
- Conditions du marché
- État de la concurrence directe et indirecte.
Conditions et
tendances
Technologique
s
Sources d'influences
Opportunité Menace
- Degré actuel de la technologie
- Méthodes de production actuelles dans
l'industrie
- Licences et brevets
- Recherche et développement: industrie,
- Recherche et développement
:gouvernement.
Conditions et
tendances
Ecologiques
Sources d'influences
Opportunité
Menace
- Environnement physique (eau, air, sol)
- Infrastructure de transport
- Sources d'approvisionnement
- Conséquences écologiques
Conditions et
tendances
Sources d'influences
Opportunité
Menace
Sociales
Démographiq
et
ues
- Tendances démographiques:
croissance et démographie
population
- Tensions entre les forces (minorité
contre majorité)
- Culture:
- code d'éthique
- valeurs, aspirations, croyances
- groupes de pression
- aspirations nationales
- croyances et histoire
- Groupes de protection des
consommateurs.
Conditions
et tendances
Politiques
Sources d'influences
Opportunité
Menace
- Lois et règlements
- Participation de l’Etat dans l'industrie
- Encouragement de l’Etat pour la libre
entreprise
- Régime politique en place et ses choix
- Stabilité des régimes
- Accords internationaux
Conditions
et
tendances
Légales ou
juridiques
Sources d'influences
Opportunité
Menace
-
-
-
-
-
Publicité
lois sur les normes de travail;
droit d'association,
décrets,
sécurité au travail,
avantages sociaux .
Opportunités
Menaces
Quelles nouvelles tendances profitables?
Quelles tendances nous sont elles néfastes?
Marché en développement,
Nouveau style de vie
Nouvelle technologie
Marché l’Export
Nouveau positionnement
Alliances/ Partenariat
R&D
Economies d’échelle,
…
Nouvelles lois,
Réglementations restrictives ,
Opinion publique défavorable,
Nouvelle technologie
Ouverture internationale,
Récession,
Taux d’intérêt prohibitif
Intempérie,
…
Analyse
concurrentiel de l’entreprise
de
l’environnement
Impliquer le maximum de parties prenantes internes
et externes pour l’évaluation,
Évaluer l’intensité de la menace dans un repère allant
par exemple de 1 à 10,
Tracer le diagramme d’influences des 5+1 forces,
Analyser le résultat: quels sont les risques et les
menaces qui pèsent ou pèseront le plus sur
l’entreprise?
Hiérarchiser ces menaces.
La Matrice Porter : les 5+1 Forces de Porter
LA MENACE
DE NOUVEAUX
ENTRANTS
POTENTIELS
LES
CONTRAINTES
DE L’ETAT
LE POUVOIR DE
NEGOCIATION
DES FRS
LA PRESSION
DE LA
CONCURRENCE
LE POUVOIR DE
NEGOCIATION
DES CLIENTS
LA MENACE DE
PRODUITS
DE SUNSTITUTION
Analyse de l’environnement concurrentiel selon la
Matrice de Porter :
Focalisation sur chaque concurrent direct d’une entreprise
(ex: Tunsiair / Syphax Airlines, Orange / Tsie Télécom,
Tunsiana )
Questions à poser :
Objectifs affichés ?
Stratégie actuelle ?
Hypothèses faites au sujet de l’ industrie ?
Forces et faiblesses ?
Comprendre, interpréter et prédire les actions et les réponses du
concurrent.
Collecte de données et information sur les concurrents ( veuille
concurrentielle)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Faible Moyenne
Elevée
Concurrents
-Taille des concurrents
-Force des concurrents (présence, agressivité cciale,.)
-Importance des coûts fixes
-Nature des produits
-Existence d'enjeux stratégiques
-Nature discrète des investissements
Concurrents
potentiels
Produits de
substitution
-Existence de barrières à l'entrée
-Risque de mesures de représailles,
-Positionnement sur le marché
-Cycle de vie du produit
-Fonction des produits de substitution
-Usage des produits de substitution
Clients
-Degré de concentration
-Importance des achats par rapports aux coûts totaux
-Coût de passage d'un fournisseur à un autre
-Menace d'intégration verticale en amont,
- Groupage d’achat
Fournisseurs
L’Etat et la
société
civile
-Degré de concentration
-Différenciation des produits
-Menace d'intégration verticale en aval
-Sources d’approvisionnement,
-Partenariat,
-Ressources rares
- L’emploi
- La syndicalisation
- Régularisation du marché,
- Régularisation de la concurrence
- Administration des prix
Contrainte de
l’Etat
Pression de la
concurrence
10
Pouvoir des
clients
10
Publicité
10
L’exemple d’une
entreprise soumise à
une forte compétition
5
5
5
5
5
10
Menace des
entrants
Potentiels
Menace des
Produits
substitution
10
Pouvoir des
Fournisseurs
Exemple d’une approche multi-critères
Concurrent: ………………
- ........0 .........1............2............3............4...........+
Tx de croissance prévu
Part de marché
Stabilité technologique
Risque de substitution
Barrière à l’entrée
Niveau de prix
Marge de gains
Origine V.A.
Sécurité approvisionnement
Saisonnalité
Basse métiers
Innovation
< 2%
> 60%
Inno perm.
Elevé
Négligeable
Guerre prix
Faible
Banale
Précaire
Forte
Difficile
Non dévelop.
2 - 8 %
30 à 60 %
Cycle 5 ans
Moyen
Moyenne
Elastic.élevée
Moyenne
Savoir-faire
Vulnérable
Moyenne
Possible
développée
> 8 %
< 30 %
Cycle > 5 ans
Nul
Fortes
Marge manoeuv.
Forte
Atouts
Assurée
Faible
Evident
Très développée
Application : analyser le principal concurrent
d’une entreprise de votre choix?
- ........0 .........1............2............3............4...........+
Tx de croissance prévu
Part de marché
Stabilité technologique
Risque substitution
Barrière entrée
Niveau prix
Marge gains
Origine V.A.
Sécurité approvisionnement
Saisonnalité
Basse métiers
Opportunités
Menaces
Quelles nouvelles tendances profitables?
Quelles forces à développer?
Quelles tendances nous sont elles néfastes?
Quels risques nous venant de nos faiblesses?
Marché en développement,
Nouveau style de vie,
Nouvelle technologie
Marché l’Export
Nouveau positionnement
Alliances/ Partenariat
R&D
Economies d’échelle,
Concurrents affaiblis
…
Nouvelles lois,
Réglementations restrictives,
Opinion publique défavorable,
Nouvelle technologie
Ouverture internationale,
Récession,
Taux d’intérêt prohibitif
Intempérie,
Nouvelle alliance
…
Opportunités (O) Menaces (T)
-
-
-
-
-
-