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CONCEPTION ET MISE EN PLACE DUNE SOLUTION D CISIONNELLE POUR LE
SUIVIDE LACTIVIT DE LA STAR
R alis par
Encadrante p dagogique:
Dr. Lilia REJEB
Encadrant professionnel:
Mr. Brahim BEN HADJ
ABDALLAH
Souhir KASRAOUI
Jihene RIAHI
Ann e universitaire 2017-2018
Notes:
Merci monsieur le pr sident, bonjour mesdames et messieurs les membres de jury
Nous allons vous r senter mon binome Jihene Riahi et Moi Souhir kasraoui notre projet de fin d' tudes qui s'est d roul au sein de la STAR. Et qui a t encadr par mamade lilia rejeb encadrante p dagogique et Mr brahim benhaj abdallah encadrant professionnel
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Plan
Plan
1
Introduction
4
Outils utilis s
2
Analyse et critique de lexistant
5
Processus d cisionnel
3
Conduite de projet
6
Conclusion et perspectives
2
Notes:
Notre plan sera comme suit :
Nous commencons par une introduction
Esuite nous allons pr senter lorganisme daceuil avec une analyse et critique de lexistant
Puis nous allons pr senter la partie de conduite de projet ainsi que les outils utilis s pour l labration de travail
Nous d ninissons par la suite les diff rentes tapes du processus d cisionnel
Et nous fiinisssons par la conclusion et perspectives
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INTRODUCTION

Grand volume de donn es
N cessit de chercher de
nouvelles technologies
3
Notes:
de nos jours, a
Nous vivons l' re de la r volution des donn es, En fait beaucoup d'entreprises se sont rendu compte que pour diriger ou dans certains cas, pour survivre elles doivent exploiter leur richesse de donn es de mani re efficace. Et c'est le cas pour la soci t Tunisienne dassurance et R assurance.
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Organisme daccueil
Partenaire de "GROUPAMA"
Cr e en 1958
Adapter aux assureurs une
s curit selon leurs besoins
4
Notes:
La STAR est cr e en 1958,
Elle est en partenariat avec la soci t fran aise GROUPAMA
la mission principale de la soci t est dadapter aux assureurs une s curit selon les besoins.
Elle poss de plusieurs branches d'assurances (Automobile , IRDST, sant )
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Analyse de lexistant



5
Notes:
Actuellement , la STAR est en phase de refonte de son nouveau syst me d'information
Jusqu maintenant , elle a pu migr r que la branche automobile qui r presente 60% des donn es
Publicité
par contre les donn es des autres branches sont encore dispers es sur divers sources de donn es dans lancien syst me ! Celles-ci ont du mal lacc s aux donn es de la part des agences et succursales,, Cest derniers ont une base est dans laquelle seffectue la saisie des donn es et dans lee si ge se fait leurs int gration dans la base centrale
En plus les diff rentes directions demande des extractions des donn es r guli rement
pour que chacune prend en charge la g n ration des rapports a l'aide du logiciel excel.
Cet existant pose certaines limites.
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Critique de lexistant
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| Complexit de la proc dure de g neration des rapports | | |
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| Difficult dans l'acc s aux donn es | | |
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| Absence d'outil BI | | |
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| Lenteur de la proc dure de Reporting | | |
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! (Image16.jpg)
! (Image20.jpg)
! (Image22.jpg)
6
Notes:
En l'absence des outils bi ,Cette derni re rencontre, dans le cadre de son activit , quelque probl me dans sa
politique de Reporting.
Vue la compl xit de la proc dure de g n ration de rapports, le personnels qui est concern par certaines t ches d'analyse se trouvent dans l'incapacit de faire des analyse fiables et pertinentes .
Ces difficult s sont li es notamment a l'acc s de donn es et la complexit s des requ tes sql , C-a-D Trop de traitements pour aboutir au r sultat souhait
la lenteur et le cout de la proc dure de reporting de point de vue temps
l norme demande des Rapport dans une periode tres courte .
toutes ces difficult s ont rendu tout effort du travail plus complexe et les informaticiens se trouvent incapable de tout g rer.
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Solution propos e
! (Image2.jpg)
7
Notes:
Pour rem dier toutes ces limites, nous avons opt pour une solution Business Intelligence .
Pourquoi le BI ?
En fait parce qu'il s'agit d'un ensemble de moyens et des m thodes qui permettent de collecter , organiser et analyser un grand nombre de donn es.
Afin Ide les mettre la disposition des d cideurs pour les clairer et leur faciliter une prise de d cision.
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Solution propos e
! (Image24.jpg)
Cr ation d'un entrep t de donn es pour pouvoir g n rer des rapports dynamiques et statiques pour les deux activit s production et sinistre
Your Text Here
Faciliter la prise de d cision
Your Text Here
Publicité
Your Text Here
! (Image26.jpg)
Diffusion des rapports via Power BI
8
Notes:
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Conduite du projet
BOTTOM UP
Approche BI
M thode
Scrum BI
9
Notes:
Pour mener bien notre projet d cisionnel , nous avons besoin de m thode et approche suivre
Dans notre cas, nous nous sommes orient vers la m thode Scrum BI et l'approche BOTTOM UP .
Scrum BI est parfaitement adapt e la gestion de projets d cisionnels. Celle-ci est pleinement en phase avec lapproche de mod lisation dimensionnelle propos e par Kimball et elle permet de remettre des livrables dans des d lais raisonnables.
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Approche bottom up
ETL
Data mart
Sources
de
donn es
10
Notes:
Selon notre approche appliqu e avec la m thode scrum, notre processus d cisionnel sest labor donc de la mani re suivante :
partir de plusieurs sources de donn es sur lesquels nous avons appliqu le processus d'ETL , nous sommes parvenu avoir des donn es nettoy s bien significatifs au sujet trait s dans des data marts.
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Les tables faits
1
2
3
Table de faits Production
Table de faits sinistre
13
Notes:
Nous avons d gag donc deux tables de faits Production et Sinistre
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Les Indicateurs
Nombre des contrats et sinistres
Primes
R serves
R glements
BONI MALI
Co t moyen
14
Notes:
Pour pouvoir g n rer des rapports qui portent globalement sur les indicateurs suivant :
Nombre de contrats et sinitres
Les primes / les r serves les r glements / BONI mali et le cout moyen
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Les tables dimension
Dimension
Point de
vente
Dimension
sinistre
Dimension
Contrat
Dimension
Contrat
sinistre
Dimension
Garantie
Dimension
Produit
Dimension
R glements
Dimension
Acte
comptable
Publicité
Dimension
Date
Dimension
Branche
Dimension
Pack
Dimension
Risque
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Notes:
Ces indicateurs seront affich s par l'ensembles de ces axes d'analyses qui repr sente en fait les dimensions de nos data marts
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! (Image4.jpg)
16
Notes:
Pour arriver finalement d gager une conception approximative de lentrep t de donn es global
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Outils utilis s
! (Picture2.jpg)






11
Notes:
Pour l' laboraion de notre solution d cisionnelle, nous avons utilis les logiciels suivants :
Talend pour faire l'ETL
Pour la pr paration des requetes d'extraction nous avons fait recours oracle sql developer puisque la base source est sur le serveur oracle
SQL Server Management studio est le serveur de stockage de notre entrepot de donn es
Power BI pour la g n ration de rapports et leurs publication sur le web
Nous avons utilis aussi less technologies html css et les logiciels dreamweaver et easy php pour la r alisation du site web
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Processus d cisionnel
! (Image21.jpg)
Cr ation data mart Production
01
Cr ation data mart Sinistre
02
Publication et Actualisation des donn es
03
12
Notes:
Ce travail a t d compos en 3 sprints :
La Cr ation de data mart Production pour le suivi de lactivit de production
La creation de data mart Sinistre pour le suivi de lactivit sinistre
Et finalement la publication de ces rapports et leurs actualisations
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Processus d cisionnel


17
Notes:
Nous allons vous pr senter ici le cheminement du processus d cisionnel pour le data mart production
Nous avons comenc par une conception approximative de la source de donn es partir de laquelle nous avons charg notre data mart!
Nous pr sentons ici un exemple de job talend qui permet le chagement de la table de fait production partir de la source w et les dimensions charg es l'avance
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Processus d cisionnel


18
Notes:
Pour enfin avoir les donn es int gr es dans le data mart .
Pour pourvoir g n rer les rapport , nous avons import les donn es dans power bi
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Processus d cisionnel


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Notes:
Publicité
Et voil le rapport est cr e avec des filtres sp cifiques le premier global et le deuxi me avec les filtres
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Produit du Sprint 1
! (Image4.jpg)
20
Notes:
Ce rapport d crit la situation globales des affaires nouvelles dans deux mois diff rents aux cours de deux ann e successives , dont nous trouvons la primes emises des affires nouvelles et la part de pimes des aff nouvelles part rapport au chiffre daffaires global
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! (Image4.jpg)
21
Notes:
Ceci est de rapport sinistralit qui pr sente la situation des r glements des sinitres par pack , par produit et par risque
Pour lann e 2018 arr t e au mois de mars
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Affichage mobile
! (Image39.jpg)
Acc s en tout lieu
Faciliter la prise de
d cision
22
Notes:
Comme laffichage mobile sur un p riph rique mobile
Et ce dans le but de garantir un acc s en tout lieu et tout moment
Pour faciliter la prise de d cision
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Cr ation site web de consultation
! (Image4.jpg)
23
Notes:
En surplus de la viualisation des rapports dans l'application Power BI et tenons compte que la STAR ne poss de pas une licence Microsoft
Nous avons pens r aliser un site web de consultattion dont sa conception est repr sent comme suit :
Chaaque direction a un droit d'acc s des rapports sp cifiques
Pour la direction g n rale et la direction contr le de Gestion ils ont acc s toutes ls sections
Au contraire des autres direction commerciale et comptabilit chacune a un droit dacc s une activit
Tout ceci est sous la condition obligatoirement v rifi e qui est lauthentification
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Notes:
Lacc s aux rapports requiert tout dabord une authentification
Chaque utilisateur fait entr r ses coordonn es avec pr cision de la direction
Comme nous pouvons le voir cet utilisateur est de la direction Controle Gestion! Une fois connect il va trouver toutes les sections ouvertes
Il peut cosulter les rapports de lactivit production en cliquant sur nimpote quel rapport
Le rapport souvre sous format html dont on trouve les meme filtres et les memes fonctionnalit s que nous pouvons les trouver dans Power BI
Tout comme pour le cas de lactivit sinistre avec les memes effets
Maitenant nous allons vous presenter un exemple dutilisateur de la direction commerciale
Ce dernier a le droit dacc s lactivit production ! Et cest le cas ici ! Seulement la production est cliquable ! Les autres sont d sactiv s
Le dernier exemple est avec un utilisateur de la direction comptabilit qui est cens voir lactivit de sinistre
Et voil seulement lle menu sinister est ouvert ! Les autres sont d sactiv s !
Un message not valid user est apparu en cas de donn es erron es qui nexistent pas dans la base utilisateurs
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Conclusion et Perspectives
Travailler en quipe
G n rer des rapports pour le suivi des deux activit s production et sinistre
Assurer leurs affichages sur le web
Apprendre des nouvelles m thodes et logiciels de travail
Int gration dans le milieu
professionnel

Ajouter les autres branches dassurance
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Notes:
Durant notre projet, nous avons r alis une solution d cisionnelle qui permet de cr er un entrepot de donn es pour pouvoir g n rer des rapports d'activit de production et sinistre.
Et nous avons assur leurs publication sur le web
Ce stage nous a t b n fique au cours duqeul nous avons aapris
NOUS MENTIONONS QUE NOTRE PROJET PEUT sagrandir pour englober toutes les branches dassurances
Et lui implementer algorithms de data mining
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Merci pour votre attention