M moire de Mast re
Pour obtenir le mast re en nouvelles technologies de
t l communication et r seaux
Th me :
Conception et d veloppement dun site web de e-
commerce pour le compte de LSAT_Nokia
R alis par :
Adel RAISSI
Encadr par :
UVT : LSAT_Nokia :
Melle Maroua CHAABANI M. Majdi Guermazi
Mme Lamia Bouafif
Soutenu le :&&&&&&&&&& lUVT
Devant le jury compos de :
&&&: Pr sident
&&& : Membre
&&&& : Rapporteur
Ann e Universitaire :
2012-2013
D dicaces
Remerciement
R sum
D claration de propri t
Table des mati res
Table des figures
Avant propos
Introduction g n rale
Cadre g n ral
Etude pr alable & sp cification des besoins
Conception
R alisation
Conclusion et perspectives
Recommandation
Glossaire
Webographie
D dicaces
A mes parents Mohamed Salah et Zohra ainsi
que mes fr res et sSurs.
A ma femme et bin me Feten Ridene Raissi.
A ma belle m re Assia Ridene.
A la m moire de mon beau p re Mohamed
Ridene.
A mes amis et mes coll gues (UVT + LSAT)
A tous ceux qui maiment et que jaime.
Je d die ce modeste travail
Remerciement
En pr ambule ce m moire je remercie ALLAH
qui maide et me donne la patience et le courage durant
ces langues ann es d tude.
Aussi mes remerciements au corps professoral et
administratif de luniversit Virtuelle de Tunis qui
d ploient de grands efforts pour nous assurer une
formation tr s actualis e.
Je remercie sinc rement Mlle Marwa Chaabani,
Mme Lamia Bouafif et Mr Riadh Bouhouchi :mes
encadreurs Universitaire ainsi que
Mr Majdi
Guermazi mon encadreur Industriel, qui se sont
toujours montr s disponibles tout au long de la
r alisation de ce m moire, ainsi pour linspiration,
laide et le temps quils ont bien voulu me consacrer, et
sans qui, ce m moire naurait jamais vu le jour.
5J.D*
R sum
Notre m moire se concentre sur l tude, la conception et la
r alisation dun site de commerce lectronique pour le compte de LSAT
Nokia, qui permet notre soci t denrichir de plus en plus sa base de
donn es client le, ayant pour cible dans notre cas, ce quon appelle le
cyberconsommateur, cest dire le client distant sur le net.
Les objectifs majeurs de ce site sont : la possibilit de pr senter
nos produits dans une boutique virtuelle la disposition de tout le monde,
de faire des transactions commerciales, de faciliter la tache du payement
en ligne et de suivre la livraison des produits.
Ce pr sent rapport, r sumera le d roulement de toutes les tapes
du projet.
Abstract
Our master thesis concentrates on the study, the design and the
implementation of an e-commerce website on the behalf of the LSAT
Nokia company, which will allow it to increasingly expand its customers
database and the target audience this time, is called the cyber-
consumers.
The main objectives of this web site are: the ability to present our
products in an online store available to everyone for checking or
commanding and commercial transactions, in order to facilitate the task of
online payment and follow the products delivery until receiving the
customers confirmation.
This report will summarize all the stages of our project.
Propri t intellectuelle
Les opinions mises dans ce m moire sont propres leur auteur
Adel RAISSI. LUniversit Virtuelle de Tunis ne donne ni approbation ni
improbation aux opinions exprim es par lauteur.
La politique de lUniversit Virtuelle de Tunis est de d noncer
vigoureusement et de sanctionner s v rement toute utilisation non-
conforme l thique des donn es, id es des autres ou reproduction qui ne
respecte strictement pas le droit de la propri t intellectuelle
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Table des mati res
Table des figures .................................................................... 4
Introduction g n rale : ......................................................... 6
Chapitre I : Cadre g n ral........................................................ 7
I. Cadre du projet .............................................................. 8
II.
Lorganisme daccueil : .................................................. 8
1. Description : ............................................................... 8
2. Organigramme de la soci t daccueil : ........................... 8
III. Pr sentation du sujet : .................................................. 9
IV. Plan de travail : ............................................................ 9
1. Organisation du rapport : .............................................. 9
2. Diagramme de Gantt : ................................................ 10
Conclusion ...................................................................... 11
Chapitre II : Etude Pr alable .................................................. 12
Introduction ......................................................................... 13
I. Analyse du Site Mytek ...................................................... 13
1. Incontinents : ............................................................ 13
2. Avantage : ................................................................ 15
II.
Analyse du Site Phono .................................................. 16
1. Incontinents : ............................................................ 16
2. Avantage : ................................................................ 17
III. Synth se :............................................................... 18
Chapitre III : Etude de lexistant & sp cification des besoins ...... 19
Introduction : .................................................................... 20
Raissi ADEL
Page 1
Advertisement
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
I. Etude de lexistant .......................................................... 20
1. Description de lexistant ............................................... 20
2. Critique de lexistant .................................................... 20
3. Solution propos e ........................................................ 20
II. Etude des besoins .......................................................... 21
1. Besoins fonctionnels ..................................................... 21
2. Besoins non fonctionnels : ............................................ 23
Conclusion ........................................................................ 24
Chapitre IV : Conception ........................................................ 25
Introduction ...................................................................... 26
I. Conception G n rale ..................................................... 26
1. Cycle de vie : ............................................................ 26
2. M thodologie de conception .......................................... 30
II. Conception d taill ..................................................... 31
1. Les diagrammes des cas dutilisation. ........................... 31
2. Les diagrammes dactivit s. ........................................ 35
3. Diagrammes des s quences ........................................ 40
4. Diagramme de classes ................................................ 44
5. Sch mas Relationnelles : ............................................ 47
III. Maquettes ................................................................. 48
1. Structure de lapplication ............................................ 48
2. La charte graphique ................................................... 48
Conclusion ........................................................................ 50
Chapitre V : R alisation ........................................................ 51
I. Environnement de travail : ............................................. 52
1. Environnement Hard : ................................................. 52
Raissi ADEL
Page 2
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
2- Atelier de G nie Logiciel : ............................................. 52
II. D monstrations des interfaces: .................................... 56
Raissi ADEL
Page 3
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Table des figures
Figure 1: Organigramme de L'organisme d'accueil ...................... 8
Figure 2: Diagramme de Gantt ............................................... 10
Figure 3: Mod le de cycle de vie en cascade ... Erreur ! Signet non
d fini.
Figure 4: Mod le de cycle de vie en V . Erreur ! Signet non d fini.
Figure 5: Mod le de cycle de vie en Spirale .... Erreur ! Signet non
d fini.
Figure 6: L'architecture MVC .................................................. 31
Figure 7: Cas d'utilisation d'un visiteur Erreur ! Signet non d fini.
Figure 8: Cas d'utilisation d'un client .. Erreur ! Signet non d fini.
Figure 9: Cas d'utilisation d'un administrateur .......................... 34
Figure 10: Diagramme d'activit Inscription ............................. 37
Figure 11: Diagramme d'activit Authentification ...................... 38
Figure 12: diagramme de gestion des articles ........................... 39
Figure 13: Diagramme de s quences de l'inscription ................. 42
Figure 14: Diagramme de s quences d'authentification .............. 43
Figure 15: Diagramme de s quences de suppression d'un article 44
Figure 16: Diagramme des classes .......................................... 46
Figure 17: Structure du site en volution ................................. 48
Figure 18: charte graphique de la page d'accueil ....................... 49
Figure 19: charte graphique de la page client ........................... 49
Figure 20: charte graphique de la page administrateur .............. 50
Figure 21: Page d'accueil ....................................................... 57
Figure 22: S lection par crit re ............................................... 57
Figure 23: D tails d'un article s lectionn ................................ 58
Figure 24: Page des contacts .................................................. 58
Figure 25: Inscription ............................................................ 59
Figure 26: Authentification ..................................................... 59
Figure 27: Accueil admin (Ajout des articles) ............................ 60
Figure 28: T l chargement de l'image de l'article ...................... 61
Figure 29: Liste des articles.................................................... 61
Raissi ADEL
Page 4
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Figure 30: Changement du privil ge ........................................ 62
Figure 31: Accueil du client (catalogue client) ........................... 62
Figure 32: D tails des articles en mode client ........................... 63
Figure 33: Changement du profil ............................................. 63
Raissi ADEL
Page 5
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Introduction g n rale :
Des ventes de mains en mains, vers des ventes virtuelles, passent
les priorit s des op rations de ventes des biens et des services, ce qui
nous rend oblig s de donner plus dimportance la vente lectronique.
Les boutiques en ligne sont depuis des ann es, largement
conseill s pour les soci t s qui se basent sur la vente des produits et
m me des services Ces types de sites web repr sentent un dispositif
global fournissant aux clients un pont de passage lensemble des
informations, des produits, et des services partir dun portail unique en
rapport avec son activit .
Les sites de vente en ligne permettent aux clients de profiter dune
foire virtuelle disponible est quotidiennement mise jours sans la moindre
contrainte, ce qui leur permettrai de ne jamais rater les coups de cSur,
ainsi Une foire sans probl mes de distance g ographique, ni dhoraire de
travail ni de disponibilit de transport. Dune autre part ces sites offrent
la soci t de profiter de cette espace pour exposer ses produits une plus
large base de client le.
Notre projet est r alis dans le cadre du m moire de mast re N2TR
ayant comme objectif principal : la conception et la cr ation dune
boutique virtuelle pour le compte de LSAT_Nokia qui est une soci t de
vente et r paration des t l phones mobiles Nokia.
Raissi ADEL
Page 6
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Chapitre I : Cadre g n ral
Raissi ADEL
Page 7
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
I.
Cadre du projet
Durant le quatri me semestre N2TR au sein de lUniversit Virtuelle
de Tunis UVT nous somme appel s passer un stage de quatre mois
dont le fruit est ce m moire.
Notre projet portera sur la conception et la r alisation dun site web
commercial pour le compte de la soci t LSAT_Nokia.
II. Lorganisme daccueil :
1. Description :
LSAT-NOKIA comme lindique son nom cest une soci t Sarl,
Tunisienne qui repr sente les produits Nokia en Tunisie, on peut aussi la
nommer le groupe LSAT parce quelle a un si ge social Tunis et des
agences distribu es sur le reste des gouvernorats du pays. Les principales
activit s de LSAT_Nokia sont la vente et la r paration des t l phones
mobiles de la marque internationale NOKIA de la basse la haute gamme.
2. Organigramme de la soci t daccueil :
Figure 1: Organigramme de L'organisme d'accueil
Raissi ADEL
Page 8
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
III. Pr sentation du sujet :
Le sujet de notre m moire de mast re consiste d velopper une
boutique en ligne pour pr senter, commercialiser et livrer nos produits
nos clients, que nous estimons devenir de plus en plus nombreux.
L'objectif de ce m moire est concevoir et d velopper un site web
commercial qui doit permettre linscription des visiteurs pour devenir
clients, le suivi des commandes effectu e, la gestion des payements en
lignes et le suivi des livraisons.
IV. Plan de travail :
1. Organisation du rapport :
Pour un bon travail il nous faut un rapport bien structur qui peut
Advertisement
tre exploit apr s la mise en place de ce site, pour cela nous allons
organiser notre pr sent rapport de la mani re suivante :
Dans le premier chapitre Cadre g n ral , nous allons mettre
notre projet dans son cadre g n ral en d finissant la soci t daccueil et
en pr sentant le sujet.
Dans le deuxi me chapitre intitul Etudes pr alables , nous
Allons prendre deux sites web tunisiens de la m me activit que le notre,
comme des exemples a fin de les analyser et d gager les b n fices et les
inconv nients et donc obtenir une id e plus claire de ce que nous devons
faire dans notre site.
Dans le troisi me chapitre intitul Etude de lexistant et
sp cification des besoins nous allons en premier lieu, tudier les
Proc dures de vente utilis es actuellement en relevant les manques et les
insuffisances et proposant les solutions convenables. En deuxi me lieu,
nous pr cisons les principales solutions offertes par notre projet en tenant
compte de ses besoins fonctionnels et non fonctionnels. Et enfin, nous
pr sentons le contexte global de notre projet.
Raissi ADEL
Page 9
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Dans le quatri me chapitre Conception nous abordons la phase
de conception. Nous sp cifions dabord la m thode de conception adapt e,
apr s, nous pr sentons les diff rents diagrammes de notre site web.
Enfin et au niveau du cinqui me et dernier chapitre intitul
R alisation , nous allons pr senter notre site web, en mentionnant les
diff rents environnements de travail mat riels et logiciels utilis s pour
entamer le projet, ainsi quen citant les principales interfaces r alis es.
2. Diagramme de Gantt :
Le diagramme de Gantt est un outil de planification des t ches
n cessaires pour la r alisation d'un projet quelque soit le secteur
dactivit . Il permet de visualiser lavancement des t ches dun projet de
mani re simple et concise, de planifier et suivre les besoins en ressources
humaines et mat rielles et donc de pouvoir suivre lavancement du projet.
Le diagramme suivant va repr senter les taches principales
r aliser dans notre projet.
Figure 2: Diagramme de Gantt
Raissi ADEL
Page 10
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Conclusion
Dans ce premier chapitre nous avons mis le sujet dans son cadre
g n ral. Nous allons commencer un deuxi me chapitre intitul Etudes
pr alables dans le quel nous allons pr ciser nos besoins apr s une tude
analytique et comparative entre deux exemples de sites de ventes en
ligne en d duisant leurs avantages et leurs d faillances que nous allons
d passer dans notre projet.
Raissi ADEL
Page 11
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Chapitre II : Etude Pr alable
Raissi ADEL
Page 12
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Introduction
Il est indispensable avant de se lancer dans la r alisation de tout
projet, de bien tudier et analyser des projets similaires pour profiter des
avantages et viter les malveillances dans le pr sent projet.
Pour cela jai choisis deux sites tr s fameux dans la vente en ligne
en Tunisie
le premier est www.Mytek.tn
et
le deuxi me est
www.phonotunisie.com.
I.
Analyse du Site Mytek
1. Inconv nients :
Figure 3: partie publicitaire de Mytek
-
Une tr s grande partie de la page r serv e la publicit de
telle sorte que de premier coup lutilisateur se sont point sur un site
publicitaire et non pas un site de vente.
Figure 4: Barre des menues de Mytek
-
Les cat gories sont pr sent es sous forme dune barre des
menus ce qui limite lajout dautres cat gories car si en ajoute plusieurs
cat gories nous allons obtenir soit une longue barre de menue ce qui
entrainera lapparence dune barre de d filement horizontale dans la page,
Raissi ADEL
Page 13
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
soit nous aurons recours minimiser la taille des menues et donc
changement de laspect de la page.
-
Beaucoup de couleurs avec des tendances diff rentes ce qui
cause une sorte dincoh rence entre les vues, le client se trouve perdu
dans la grande vari t des couleurs abandonnant le but principal du site.
-
-
Les titres sont 100% de niveau h4 et h5, une taille excessive
Exc s des images, des animations et des liens m me en
doublant les m mes images dans la m me page.
-
Les liens contact, plan du site et favoris sont presque invisibles
en haut de la page, ce qui diminue la chance de multiplicit de clients.
Figure 5: pr sentation des nouveaux produits
-
Les meilleures ventes et les nouveaux articles sont affich s au
milieu de la page avec les autres produits, ce qui ne leur attire point
lattention.
- Des liens tr s importants comme le lien voir , menant la
page des d tails dun article pour plus dinformation, sont presque
invisibles.
-
Le panier est disponible pour tout le monde sans inscription,
ce qui provoque
les commandes non rigoureuses entrainant au
remplissage de la base de donn es sans le moindre int r t.
Raissi ADEL
Page 14
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
-
Les banni res publicitaires, les cat gories et les menus du site
ne seraient plus visibles sur la page d s que nous descendons en bas de
cette derni re.
2. Avantage :
-
-
Titres claires.
Informations disponibles sur la m me page ce qui donne une
id e tr s claire sur les produits d s la premi re visite des pages.
-
-
Les animations se diff rent par cat gorie.
Les liens des r seaux sociaux et des sites de m me int r t
sont disponible en permanence.
-
Les contacts des boutiques de Mytek sont clairs et net.
Raissi ADEL
Page 15
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
II.
Analyse du Site Phono
1. Inconv nients :
Figure 6: Partie publicitaire de Phono
- Partie publicitaire norme, qui prend une grande partie de la
page, m me remarque que pour notre site web de Mytek et presque tous
Advertisement
les sites de vente tunisiens.
-
Les cat gories se pr sentent sous forme de sous titres en bas
de la page ce qui ne donne pas lintention des liens ou des s lections des
cat gories des produits.
Figure 7: Pr sentation des promotions se des nouveaux produits
-
Les promotions et les nouveaux articles ne saffichent pas en
premier lieux pour attirer lattention de lutilisateur, ils sont affich s entre
les autres articles.
Raissi ADEL
Page 16
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
-
Les liens et les banni res publicitaires ne sont plus visibles en
descendant vers le bas de page.
-
Le panier est aussi disponible pour tout le monde comme la
majorit des sites de vente en ligne ce qui rend lessayage des
commandes sans achat plus simple et donc entraine la pr sence des
milliers de ces commandes dans la base sans int r t.
-
Les liens accueil, soci t & sont presque invisibles do une
minorit des clients qui vont distinguer ces liens et profiter de leurs
magnitudes.
Figure 8: Apparence multiple des m mes crit res de recherche
-
Les m mes formulaires de recherche apparaissent trois fois sur
la m me page, une pr sentation qui ne peut engendrer que le chargement
de cette page sans profit.
2. Avantage :
Pour notre site web de phono nous trouvons plusieurs avantages
surtout en ce qui concerne laspect ergonomique des pages.
- Une coh rence entre les tendances des couleurs choisies.
- Les liens sont clairs.
- La barre des menus repr sente une vari t des liens logiques
d'une importance primordiale.
Raissi ADEL
Page 17
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
III. Synth se :
Les inconv nients rencontr s
Nos solutions propos es
Lincoh rence des couleurs
Utilisation des tendances dune
utilis es dans les pages des sites.
seule couleur, nous avons choisi le
bleu et ses d riv s.
Les doublets et triplets des
Sp cification des parties de la
liens dans la m me page.
page c'est- -dire chaque partie sera
d di e son propre besoin.
La disparition de la barre des
Division des pages templates
menues et de la banni re publicitaire
en sections fixes qui sappellent en
en descendant vers
le bas des
java les playout
pages.
Les probl mes dajout des
Pr senter les cat gories dans
cat gories et leurs influences sur
une liste d roulante qui reste toujours
lergonomie des pages du site.
flexible ajouter autant de cat gories
que possible.
Un grand nombre dimages
Utilisation dune carousel un
sur la m me page.
panneau qui affiche seulement trois
produits et donc 3 images par page.
La disponibilit de panier
Le panier sera dans notre site
pour tout le monde sur la page
disponible seulement pour les clients
accueil, menant un bourrage de
apr s linscription et lauthentification.
commandes non valid es.
Conclusion
Beaucoup des le ons tir es de ce chapitre, il reste maintenant
d tudier les M thodes de ventes utilis es actuellement par la soci t
daccueil et de bien sp cifier les besoin pour la r alisation dune nouvelles
solution plus efficaces.
Raissi ADEL
Page 18
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Chapitre III : Etude de lexistant & sp cification des
besoins
Raissi ADEL
Page 19
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Introduction :
Dans ce troisi me chapitre, nous allons mettre le sujet dans son
cadre g n ral. Par la suite, nous aborderons l tude de la mani re de
vente actuelle, suivie dune critique pour pouvoir concentrer sur les
probl mes r soudre pendant la r alisation de notre projet.
Ainsi, ce chapitre pr sente un ensemble des besoins fonctionnels et
autres non fonctionnels.
I. Etude de lexistant
1. Description de lexistant
Comme toutes les soci t s commerciales, LSAT Nokia poss de sa
mani re de pr senter et de commercialiser ses produits.
Cette mani re est divis e en deux tapes principales, la premi res
tape cest lexposition des produits par des affiches publicitaires, des
d pliants, les spots publicitaire dans les radios et les t l vision et aussi
par des vitrines qui se trouvent au sein de la soci t , la deuxi me tape
consiste vendre les produits guichet ou par linterm diaire des agents
commerciaux.
2. Critique de lexistant
Depuis sa mise en place La proc dure existante atteint ces objectifs
avec une fr quence limit et non extensible voir quelle ne concerne quun
nombre limit des clients qui sont tr s proches de la soci t pour pouvoir
visiter les vitrines, voir les produits expos s et savoir la disponibilit de
ces derniers ainsi que leurs prix et leurs caract ristiques techniques, tout
a repr sente une entrave devant la commercialisation des produits.
3. Solution propos e
Afin de pallier aux d faillances, nous proposons dinformatiser la
commercialisation de nos produits par la cr ation dune boutique virtuelle
sur Internet.
Il nous est indispensable de pr ciser cette tape que notre projet
de fin d tude prendra en consid ration toutes ces contraintes en essayant
Raissi ADEL
Page 20
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
de pr senter les solutions n cessaires tout en respectant les r gles des
jeux dun site web tels que la simplicit de navigation entre les pages, la
bonne ergonomie et la s curit des donn es confidentielles des clients.
II. Etude des besoins
Dans cette section du chapitre, nous nous int ressons aux besoins
des utilisateurs trait s dans notre projet cest dire linscription du client,
le choix des produits, le lancement des commandes enfin la confirmation
et donc le payement en ligne travers les sp cifications fonctionnelles et
non fonctionnelles pour aboutir un site de qualit qui r pond aux besoins
des clients.
Advertisement
1. Besoins fonctionnels
Les besoins fonctionnels se pr sentent en huit grandes parties
- Exposition des produits ainsi que leurs prix et caract ristiques.
- Inscription des clients.
- Ajout des produits choisis au panier.
- Choix du mode de livraison.
- Choix de la boutique de livraison.
- Confirmation de la commande.
- Le payement en ligne.
- Confirmation de lop ration dachat et la r ception de la facture.
a. Lexposition des produits:
Notre site doit disposer dune vitrine virtuelle travers laquelle le
client peut consulter une grande vari t des produits, il sera donc
indispensable dy pr senter les prix et les caract ristiques techniques de
chaque produit pour faciliter la s lection du produit acheter.
b. Linscription du client :
Jusqu ce stade, le client est toujours anonyme mais pour pouvoir
passer un stade plus rigoureux, il faut quil sinscrive, ce la se fait
uniquement pour la premi re commande mais apr s, notre client peut
Raissi ADEL
Page 21
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
sauthentifier avec son E-mail et son mot de passe pour passer dautres
commandes.
c. Ajout des produits au panier :
Apr s le choix dun produit le client doit mentionner la quantit qui
sajoute automatiquement son panier avec le prix unitaire et le prix
total.
d. Mode de livraison :
Un client qui a d j confirm sa commande il est libre de choisir le
mode de livraison de sa marchandise soit domicile ou chez une boutique
selon une liste de chois mentionn e sur notre site web.
e. Boutique de livraison:
Si le mode de livraison choisi est la boutique il faut que le client
indique cette boutique avec une pr cision qui permet aux livreurs d tre
s rs que la marchandise sera dans le bon lieu et dans les rendez-vous,
ayant une panoplie de boutiques r elles, le client pourra choisir la plus
proche.
f. la livraison domicile :
En choisissant cette option comme mode de livraison, le client
devrait remplir soigneusement un formulaire contenant les informations
n cessaires telles que :
- Le nom du destinataire qui peut tre le client m me ou une
autre personne.
- Ladresse pr cise de livraison.
- Le num ro de la pi ce didentit du destinataire.
- Le jour et lheur de la livraison estim s.
g. La confirmation de la commande :
Jusqu cette phase on a un client, une commande et une adresse
de livraison le chemin maintenant est plus clair, la commande ne passera
Raissi ADEL
Page 22
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
quapr s la validation de toutes les informations qui sont affich es dans
une seule interface avant de passer la phase de payement.
h. Le payement :
Cest une phase tr s sensible, pour cela il faut quelle soit tr s
s curis e, pour terminer la proc dure de payement avec succ s le client
doit choisir un type de carte dans une liste de choix des cartes propos es
sur notre site web, indiquer le num ro de sa carte et sa valeur de
v rification dite CVV.
i. La fin de lop ration dachat:
La page finale repr sente un petit message de remerciement nos
clients avec une id e sur ladresse, la date, le temps de la livraison en
question et bien sur la possibilit dimprimer la facture du client.
2. Besoins non fonctionnels :
Les besoins non fonctionnels sont importants car ils agissent de
fa on indirecte sur le r sultat et sur le rendement de lutilisateur, ce qui
fait quils ne doivent pas tre n glig s, pour cela il faut r pondre aux
exigences suivantes :
a. Fiabilit :
Lapplication doit fonctionner de fa on coh rente sans erreurs et
doit tre satisfaisante.
b. Les erreurs :
Les ambig it s doivent tre signal es par des messages derreurs
bien organis s pour bien guider lutilisateur et le familiariser avec notre
site web.
c. Ergonomie et bonne Interface :
Lapplication doit tre adapt e lutilisateur sans quil ne fournisse
aucun effort (utilisation claire et facile) de point de vue navigation entre
les diff rentes pages, couleurs et mise en textes utilis s.
Raissi ADEL
Page 23
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
d. S curit :
Notre solution doit respecter surtout la confidentialit des donn es
personnelles des clients qui reste lune des contraintes les plus
importantes dans les sites web.
e. Aptitude la maintenance et la r utilisation :
Le syst me doit tre conforme une architecture standard et claire
permettant sa maintenance et sa r utilisation.
f. Compatibilit et portabilit :
Un site web quel que soit son domaine, son diteur et son langage
de programmation ne peut tre fiable quavec une compatibilit avec tout
les navigateurs web et tous les moyens que ce soit PC, IPAD ou Mobiles.
Conclusion
Dans ce chapitre on a pr sent une tude du syst me existant, les
lacunes quil comprend ainsi que les solutions que nous proposons pour
pallier ces probl mes, nous avons aussi cit les besoins fonctionnels et
non fonctionnels qui sont indispensables pour mieux faciliter le travail
r aliser.
Dans le chapitre suivant nous allons aborder l tude conceptuelle
de notre site, tout en mentionnant tous les sc narios possibles, les
acteurs, les diagrammes &
Raissi ADEL
Page 24
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Chapitre IV : Conception
Raissi ADEL
Page 25
M moire de mast re N2TR UVT 2012/2013
Introduction
Dans le cycle de vie de notre projet, la conception repr sente une
phase primordiale et d terminante pour produire une application de haute
qualit . Cest dans ce stade que nous devons clarifier en premier lieu la
vue globale, en d crivant larchitecture g n rale que nous allons suivre
dans la partie r alisation de notre projet. Puis, dans un deuxi me lieu
nous allons d tailler notre choix conceptuel travers plusieurs types de
diagrammes.
I.
Conception G n rale
1. Cycle de vie :
1.1 D finition
Le cycle de vie d'une application comprend toutes les tapes depuis
sa conception et sa r alisation jusqu sa mise en Suvre. L'objectif d'un
tel d coupage est de permettre de d finir des jalons interm diaires
permettant la validation du d veloppement du logiciel et la v rification de
son processus de d veloppement.
L'origine de ce d coupage provient du constat que les erreurs ont
un co t si lev qu'elles sont d tect es tardivement dans le processus de
r alisation. Le cycle de vie permet de d tecter les erreurs le plut t
possible.
1.2 Les activit s dun cycle de vie
Le cycle de vie suivi pour r aliser un site e-commercial, comprend
g n ralement au minima les activit s suivantes :
-
Advertisement
Sp cification des besoins: elle consiste d f...