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Communication et marketing
Communication et marketing
Ameni, Dorsaf, Oumayma
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plan
Définition de communication
Définition de marketing
Relation entre marketing et communication
Publicité
Définition d'une stratégie de
communication
Les avantages de la stratégie marketing
Conclusion
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Définition de communication
La communication est l'ensemble des interactions avec autrui qui transmettent quelque information. Il s'agit donc aussi de l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une certaine audience.
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Définition de marketing
Publicité
Le marketing — ou esprit marketing ou concept de marketing ou optique marketing ou bien encore orientation client — est une culture organisationnelle (d’entreprise, d’association, etc.), un état d’esprit, qui cherche à privilégier les attentes et les besoins des parties prenantes de cette organisation (marchande ou non-marchande) par rapport aux attentes et besoins des membres de cette-ci.
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Relation entre marketing et communication
Les agences marketing offrent des services et conseils en marketing tels que les études de marché, les études produit, des conseils en stratégie marketing, une analyse de la concurrence, la réalisation de plans d'affaires, etc. Certaines agences marketing peuvent élaborer la stratégie de communication de leurs clients, choisir de travailler avec une agence de communication ou réaliser elles-mêmes les prestations de communication si elles ont créé un département Communication.
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Définition d'une stratégie de
communication
Une stratégie de communication s'intègre dans une stratégie marketing. Elle est totalement indépendante des options stratégiques concrétisées dans le marketing Mix. Toute réflexion relative à la communication doit s'effectuer dans la contrainte des objectifs marketing, de la stratégie marketing et de ses principales décisions.
Si les objectifs marketing se définissent en termes de part de marché, de volume de vente et de contribution au profit, les objectifs de la communication sont, eux,, affective et conative.
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La cible de communication se compose des acheteurs, non acheteurs, consommateurs, non consommateurs, prescripteurs, influenceurs, partenaires institutionnels ou administratifs...
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Les avantages de la stratégie marketing
Gagner en confiance
Communiquer avec vos clients potentiels
Le rôle du marketing en communication est de vous aider à identifier les bons leviers de communications ) pour entretenir la relation avec vos clients potentiels.
Les bons conseils marketing vous aideront à projeter une image professionnelle, attirer de nouveaux clients ainsi que réactiver d’anciens clients.
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Plus de visibilité
Publicité
Les bons outils ainsi que les bons conseils marketing vous permettront d’être exposé à plus de clients potentiels.
Meilleur taux de conversion
Augmenter la valeur moyenne du client
Une bonne stratégie de montée en gamme a le potentiel d’augmenter la valeur moyenne de chacune de vos ventes.
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conclusion
Les termes de marketing et communication sont souvent utilisés ensemble. Dans les offres d’emplois par exemple, il n’est pas rare de voir que l’on recherche un “Responsable marketing communication”. Les frontières entre ces deux disciplines ne sont pas toujours évidentes à établir, car elles sont étroitement liées