Etude de Cas 2 - Ciblage d'un Mailing

Data Mining, Marketing Analysis · notes

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etude-de-cas-2 (ciblage d'un mailing)

Problématique et Objectifs:

Une entreprise envisage envoyer des catalogues par courrier a des clients cibles, lors de sa campagne de

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pour lancer un nouveau produit. Afin de maximiser le taux de réponse, on vise donc a déterminer les clients

les plus

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probables a apprécier le produit et l’acheter.

Données disponibles dans les Bdds de l’entreprise:

-des fichiers clients

-des fichiers de l’historique des réponses aux mailings précédents

-des informations annexes (données démographiques, …)

Questions:

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-Quels techniques de data mining doit-on faire, et avec quelles donnees ?

-Donner un ou deux exemples de donnees annxes qui peuvent etre utiles pour cette analyse.

-Quelles autres données conseillerez vous cette entreprise a acheter ou collecter pour obtenir des resultats

plus précises?

Source:

http://www.lsis.org/espinasseb/Supports/DWDM-2009/6-IntroFouille-2009-4p.pdf

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