Création et innovation technologique

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100%

<!-- Slide number: 1 -->

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ESEN 2019-2020

Séminaire

Création et innovation technologique

Rim JallouliProfesseur - Marketing de l’innovation

Ecole Supérieure d’Economie Numérique ESEN

Université de la Manouba

Présidente Fondatrice de l’Association

Tunisienne d’Economie Numérique ATEN

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1

Notes:

<!-- Slide number: 2 -->

Dr Rim Jallouli

Directrice ESEN - Univ. Manouba (2011-2017)

Directrice centre 4C ESEN (2018- 2019)

General Chair- International Conference on Digital Economy ICDEc (2016-2018) https://www.aten.tn/ICDEc2018

Country chair & Best Reviewer Award -Global Business and Technology Association- New York

Professeur Visiteur - Lebanese International University LIU

Guest Speaker, University of Marketing and distribution sciences- Japan

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<!-- Slide number: 4 -->

Innovation

Clarifier la notion d’innovation: Domaines et typologie

Innovation Technologique et économie numérique

Créativité et innovation

Organisation et innovation

Le marketing de l’innovation (Open innovation, Business models, frugal innovation )

![http://www.blog-financement-innovation.eu/app/static/uploads/2012/10/innovation.jpg%5D(Picture7.jpg)

<!-- Slide number: 5 -->

« Toute idée, pratique ou produit

qui sont perçus comme nouveaux

par l’unité d’adoption  » (Zaltman)

1/

![http://www.asmoulins.fr/media/photos/news/305/la-preparation-mentale-1-2.jpg](Picture4.jpg)

<!-- Slide number: 6 -->

LE PRÉSENTIEL ENRICHI

Des CR des séances publiés sur la plateforme UVT et sur CD

2.Les corrigés de TD

3. Une mise à niveau technologique des étudiants (logiciels, internet)

02. Management de l’Innovation dans le domaine culturel, CD interactif, Master Management et Marketing de la culture et des arts de spectacles, Institut Supérieur de Musique, Université de Tunis, 2007-2010

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![http://www.ismt.rnu.tn/images/logonew.jpg](Picture12.jpg)

GI-ISM\page0.html

6

<!-- Slide number: 7 -->

Remarques

Unité d’adoption: individus, organisations, entreprises, pays, association, quartiers

La perception varie selon l’espace et le temps

<!-- Slide number: 8 -->

Sidi bou said «le petit paradis blanc et bleu»

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Projet «Sidi Bou Said » ville numérique

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Encadré par:

Pr Gammoudi

Mohammed Mohssen

Pr Serge Miranda

Réalisé par:

Idriss Mariem Ben Ghanem Amira

Béjaoui Mariem Bouhafa Fares

Hanafi Ali Kourda Ahmed

Ammous Hana Faten Motaz

Hechemi Chedli Emna Riahi

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Notes:

<!-- Slide number: 9 -->

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Choisissez votre langue

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Choisissez votre langue

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Choisissez la technologie utilisée

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Tag NFC

Flash 2D

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Choisissez la technologie utilisée

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Tag NFC

Flash 2D

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Bienvenue dans mon palais Etoile de Venus

Je suis le baron Rodolphe d’Erlanger

Publicité

Je vous accompagnerai pendant votre visite dans mon Chef-d’œuvre

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

Menu de la visite:

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

Visite virtuelle du palais:

Galerie d'honneur

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Grande chambre dorée

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

Visite virtuelle du palais:

Galerie d'honneur

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Grande chambre dorée

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

Visite virtuelle du palais:

Galerie d'honneur

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

Menu de la visite:

9

Notes:

<!-- Slide number: 10 -->

Activité 1 par Groupe/ Exposé

2 domaines d’innovation

Trois diapositives pour chaque domaine

Diapositive 1: Présentation, Photo qui illustre cette innovation, explication de l’idée

Diapositive 2: Acteurs concernés (entreprises, clients, Etat, communes, citoyens,…)

Diapositive 3: Valeur ajoutée , impact (Succès ou Echec)

<!-- Slide number: 11 -->

Clarification du concept d’innovation

Innovation

vs

Invention

<!-- Slide number: 12 -->

Types d’innovations

Innovation radicale

vs

Innovation incrémentale

<!-- Slide number: 13 -->

Types d’innovations

Innovation Managériale

vs

Innovation Technologique

<!-- Slide number: 14 -->

Innovation Technologique / Pédagogique

![](Picture3.jpg)

https://www.facebook.com/video.php?v=856207887739093&set=vb.100000496695412&type=2&theater

<!-- Slide number: 15 -->

En Tunisie

Université Virtuelle de Tunis UVT

Plateforme Moodle

Innovation Technologique / Pédagogique

![http://esen.tn/portail/medias/images/banniere/647x310/thumbnail_p18pm7qa7e4etiel4dg16268bk4.png](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 16 -->

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![https://fbcdn-sphotos-e-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpa1/v/t1.0-9/s480x480/1907654_10152341566880255_8426001007114927720_n.png?oh=93f421bba0cb3e1532a890e4db340281&oe=54FA5A3D&__gda__=1430454008_a50f0704e9bfb4ac55be51bd8e4988dd](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 17 -->

2/ Innovation Technologique & Economie Numérique

L’économie numérique est constituée des activités à haute valeur ajoutée basées sur les TIC

La liste des activités liées à l’économie : Télécommunications, informatique (matériel et logiciels), plateformes internet (réseaux sociaux, moteurs de recherches..), commerce électronique, contenus numériques (multimédia).

<!-- Slide number: 18 -->

![](Picture3.jpg)

#

![](Picture2.jpg)

https://www.escen.fr/lecole/le-marche-de-leconomie-numerique/

<!-- Slide number: 19 -->

Economie Numérique et Stratégie Digitale Tendances majeures

Emergence des plateformes mobiles (téléchargement d’application sur Apple Iphone ou Android) pour développer la collaboration, les services basés sur la localisation et la communication

Usages des Big Data dans le Business: Nécessité d’adopter de nouveaux outils de collecte, de stockage et d’analyse

Cloud Computing : Des applications business disponibles en ligne comme un service (Software as a service SaaS)

<!-- Slide number: 20 -->

En chiffres

L’économie Numérique définit un marché mondial à 4261 milliards d’euros."DigiWorld" en 2016 (IDATE)

Publicité

L'économie numérique affiche une croissance régulière à l'échelle mondiale : + 3,8 % en 2014, +4,2 % en 2015 et en 2016

l'économie digitale représente 22.5% de l’économie mondiale en 2016, et pourrait atteindre 25% d’ici 2020

Selon l’étude d’Accenture Strategy, "The Growth Multiplier (2016) »

<!-- Slide number: 21 -->

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#

<!-- Slide number: 22 -->

Innovation Technologique & Stratégie Digitale

La Segmentation à l’ère « Big data »

Data Marketing et techniques du Profiling (Clustering)

Le ciblage sur Internet : Réseaux sociaux, communautés en ligne, Plateformes, e-mailing, sites web, Annonces en Ligne, Kookies..

Possibilités très avantageuses d’analyses quantitatives et qualitatives des visites

<!-- Slide number: 23 -->

Innovation Technologique & Stratégie Digitale

Produits nouveaux : IOT, Smart cities, applications, services, Plateformes, Innovation

Les sites web: Ergonomie, adapté au mobile, référencement, administration, contenu

Le commerce électronique

Blogs et Réseaux sociaux: Community management, rédaction Web

Le business des ads (adwords, annonces, publicités) sur les réseaux sociaux (ciblage qualitatif)

<!-- Slide number: 24 -->

Le marché des objets connectés

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<!-- Slide number: 25 -->

![International Conference on Digital Economy, ICDEc 2020](Picture6.jpg)

![](Image2.jpg)

http://www.aten.tn/ICDEc2020/

<!-- Slide number: 26 -->

Innovation technologique & Digital Marketing

Online Consumer Behavior

Collaborative Consumption

Customer Relationship Management (CRM)

DataBase marketing

Search marketing

Electronic Word of Mouth

Mobile Marketing

Social Media Marketing Strategy

Social Media Marketing Metrics

Retailing in the Digital Economy Era

<!-- Slide number: 27 -->

3/ Innovation et créativité

Une idée, Une innovation

![http://www.cmawebline.org/ontarget/app/static/uploads/2015/01/Myths-of-Innovation.jpg%5D(Picture5.jpg)

<!-- Slide number: 28 -->

Créativité, Génération d’idées

![https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xlp1/v/t1.0-9/10675642_10206675387554817_3964704813094316730_n.jpg?oh=5761955043c00415da3f870c086b9857&oe=568AA0E3&__gda__=1456703677_43af285180a7302f883313744effd250](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 29 -->

Clarification du concept d’innovation

Innovation

vs

créativité

<!-- Slide number: 30 -->

![Post image of 5 raisons qui feront de votre lancement produit un échec](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 31 -->

Ouverture, Flexibilité, Veille, réactivité

![https://scontent-cdg2-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/v/l/t1.0-9/12088351_10206596954834048_6122118249133149657_n.jpg?oh=fd73219dee8dd51a40a613628bde1d0c&oe=56C6658D](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 32 -->

The importance of behavioral skills

The ability to generate innovative ideas is not merely a function of the mind, but also a function of the exercise of behavioral skills

(Dyer et al., 2011)

32

<!-- Slide number: 33 -->

Model for generating innovative ideas

Courage to

innovate

Behavioral

skills

Cognitive skill to

synthesize novel input

Questioning

Observing

Challenging the

status quo; Taking risks

Innovative

business

idea

Associational

thinking

Networking

Experimenting

(Dyer et al., 2011)

33

<!-- Slide number: 34 -->

Associating

„Creativity is connecting things“ Steve Jobs.

Einstein called creative thinking „combinatorial play“ and saw it as „the essential feature in productive thought“

Lego thinking

![](Grafik3.jpg)

![http://www.alletaschen.de/images/product_images/popup_images/aunts--uncles-softie-boardcase-koffer-hazelnut_6672_1.jpg](Picture2.jpg)

![http://3.imimg.com/data3/ME/DH/MY-2602230/trolley-wheel-250x250.jpg](Picture4.jpg)

=

+

(according to: Dyer et al., 2011)

34

<!-- Slide number: 35 -->

Tips for Developing Assocating Skills

Tip #1: Force new associations

Tip #2: Take on the persona of a different company

Tip #3: Generate metaphors

Tip #4: Build your own curiosity box

Tip #5: SCAMPER: Substitute; Combine; Adapt; Magnify; Minimize; Modify; Put to other uses; Eliminate; Reverse; Rearrange

(Dyer et al., 2011)

35

<!-- Slide number: 36 -->

Questioning

Innovators ask more questions and more provocative questions than non-innovators

Questions that describe the territory explore what currently is/what caused the situation.

Questions that disrupt the territory use “why?, “why not” and most importantly “what if”

“What if?” questions are especially important. By imposing/removing constraints forces out-of-the-box thinking because it ignites new associations

But questions alone do not produce innovations

(Dyer et al., 2011)

36

<!-- Slide number: 37 -->

Observing

Publicité

Trying to develop a sense, as if you see something for the first time even though you have seen it many times before.

IDEO – „pretend to be an anthropologist“

Observing is carefully, intentionally, and consistently looking out for small behavioral details, in order to gain insights about new ways of doing things

Understanding all dimensions of „getting the job done“ – functional, social, and emotional

(Dyer et al., 2011)

37

<!-- Slide number: 38 -->

Tips for developing observation skills

Tip #1: Observe customers

Tip #2: Observe companies

Tip #3: Observe whatever strikes your fancy

Tip #4: Observe with all your senses

(Dyer et al., 2011)

38

<!-- Slide number: 39 -->

Networking

Find and test ideas through a network of diverse individuals

Innovators can gain radically different perspectives by networking with individuals from diverse backgrounds

(Dyer et al., 2011)

39

<!-- Slide number: 40 -->

Tips for Developing Idea Networking skills

Tip #1: Expand the diversity of your network

Tip #2: Start a “mealtime networking” plan

Tip #3: Plan to attend at least two conferences/ year

Tip #4: Start a creative community

Tip #5: Invite an outsider

Tip #6: Cross-train with experts

(Dyer et al., 2011)

40

<!-- Slide number: 41 -->

Experimenting

Actively try out new ideas

Construct interactive experiences

Try to provoke unorthodox responses to see what insights emerge

Innovators are experimental in nature and are constantly trying new experiences and exploring new ideas

(Dyer et al., 2011)

41

<!-- Slide number: 42 -->

Three ways that Innovators experiment

Experimenting

Test ideas through pilots and prototypes

Try out new experiences

Take apart products and processes

Examples

Live in a different country

Work in multiple industries

Develop a new skill

Examples

Dissassemble a product

Visually map out a process

Deconstruct an idea

Examples

Build a prototype

Pilot a new process

Launch a new venture on the market

Useful for generating new business ideas

Useful for generating and testing new business ideas to see what works

Useful for generating new business ideas

(Dyer et al., 2011)

42

Notes:

<!-- Slide number: 43 -->

4/ Organisation et innovation

L’innovation, un processus

![http://www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/services/Innovation/Cycle-innovation.jpg](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 44 -->

The Innovation Process

Innovation strategy

Idea generation

Idea

prioritization

Idea implementation

(eg. NPD)

Market

Products

Processes

Services

People and Organisation

(Goffin/Herstatt/Mitchell 2009)

44

<!-- Slide number: 45 -->

Adoption and diffusion of innovation

![Image result for innovation chasm](Picture2.jpg)

Lead user

Commercial product / service do not yet exist

Crossing the Chasm, Geoffrey A. Moore (2014) – Picture from https://ayogo.com/blog/crossing-the-chasm/

45

<!-- Slide number: 46 -->

Un processus complexe, non linéaire et dont les stades sont inter reliés

L’innovation :

n’est pas un changement isolé,

une partie d’un système plus large,

la politique au niveau national et au niveau sectoriel

Les politiques gouvernementales, l’éducation, les valeurs de la société, les relations industrielles, l’organisation du secteur, les innovations radicales dans le secteur,

<!-- Slide number: 47 -->

![http://leeschlenker.com/app/static/uploads/2013/06/innovation.jpg%5D(Picture2.jpg)

Facteurs de succès des innovations

Une culture organisationnelle

Un climat favorable à la génération d’idées nouvelles

Un esprit d’entreprenariat / Les caractéristiques de l’équipe :sa composition physique, sa diversité, ses spécificités psychologiques

L’identification de chacun dans l’équipe (pas la fonction)

Nouveaux domaines d’investigation en créativité

<!-- Slide number: 48 -->

Résistance au Changement

Management du changement

#

![https://fbcdn-sphotos-c-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xta1/v/t1.0-9/12088083_10206642244646265_9212409205915612093_n.jpg?oh=766b144aac781f66bd8de882bd704047&oe=568AD8B8&__gda__=1456364789_5dc125cbaf30beb3449211f4ec3d404e](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 49 -->

Un processus long

![](Picture4.jpg)

Fondation Promotion de la recherche médicale

![](Image9.jpg)

Publicité

![http://www.medecinesfax.org/images/index/logo.png?ver=0.1](Picture4.jpg)

![http://www.journalistesfaxien.tn/app/static/uploads/2013/06/chu-hedi-chaker.jpg%5D(Picture2.jpg)

![C:\Users\TOSHIBA\Desktop\ESEN\ESCE\logos ESEN\definitif\logo_esen ANG (4).png](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 50 -->

Reflection and Feedback

![feedback](Picture2.jpg)

50

<!-- Slide number: 51 -->

Pourquoi l’échec des innovations

![000_Was1148296_0](Picture2.jpg)

Certaines innovations radicales ont la capacité de détruire la fortune des firmes

Notes:

Derniere diapositive séance du 11 nov

<!-- Slide number: 52 -->

Facteurs de succès des innovations

![ANd9GcQBFd3UJq5CZziIPkRaW49IaTz_y991uVeNeJjj239_-9EJu0_2yA](Picture1.jpg)

![http://www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/services/Innovation/Cycle-innovation.jpg](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 53 -->

Facteurs de succès des innovations

Le rôle des « champions d’innovation »

![ANd9GcRZ6h5xN7S8zVKSv-qoCoqrLAm_yKFcHcDF_6YnIf-SIGMEx-kz](Picture2.jpg)

« la personne qui a dû avoir le prestige et la crédibilité au sein de l’organisation, pour pouvoir utiliser le réseau interne de l’entreprise et vendre l’innovation »

Agent de changement – Innovateur

Une interface entre l’idée créative et l’organisation

<!-- Slide number: 54 -->

Facteurs de succès des innovations

Le rôle des leaders dans le développement d’un climat favorable à l’innovation

![ANd9GcTnQOBpRRXJkIwWzXLE0TMjv7lScXYvU1iRh4jAKN_iYXf_ReNu](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 55 -->

#

![https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xfp1/v/t1.0-9/12036588_10206675674761997_2270112999150512566_n.jpg?oh=d3b8d6cb263bb299c88d06aaaa5d0d7e&oe=568DFA1E&__gda__=1456189051_f9b07f31890b33359c97e128da4f6604](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 56 -->

#

![https://fbcdn-sphotos-e-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t1.0-9/10440924_10206653047516330_1874384638771840269_n.jpg?oh=d29ad87d83a55a2f696801a05d276a94&oe=5686ADF2&__gda__=1452050829_50a849be1b03cc1cc87fbaba9e5170fa](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 57 -->

![959D612E-FAA5-441A-8684-7BEC0A10DF06.jpg](Picture2.jpg)

?

<!-- Slide number: 58 -->

![https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSmDJrmqCWNZCB7RGt82ya8DkThYW4KGzd9fQX2paPBmiO-dftuCw](Picture2.jpg)

5. Le Marketing de l’innovation

Finances

Le clientun catalyseur

<!-- Slide number: 59 -->

Le marketing, un intégrateur !

Finances

<!-- Slide number: 60 -->

![http://www.dynamique-mag.com/images/article/cropped/60b324545bd1a8a81b1278c18bfb8072.jpg?c=3c7336af0f7de9b60647906f3743312a.jpg](Picture4.jpg)

"le concept marketing n’est pas une

fonction séparée de l’entreprise mais une philosophie de gestion, un ensemble de croyances et de valeurs destinées à guider l’organisation".

"Le marketing est trop essentiel pour être considéré comme une fonction à part (…)

Il embrasse toute l’entreprise, mais dans l’optique de sa vocation ultime, à savoir le client".

P. Drucker

<!-- Slide number: 61 -->

Open and User Innovation

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file:///C:/Users/TOSHIBA/Documents/Downloads/SSRN-id2866571.pdf

<!-- Slide number: 62 -->

#

![Image associée](Picture2.jpg)

![Image associée](Picture4.jpg)

<!-- Slide number: 63 -->

Lecture 3: Frugal Innovation

![Image result for less is more](Picture2.jpg)

Less is more.

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<!-- Slide number: 64 -->

#

![](Grafik4.jpg)

64

<!-- Slide number: 65 -->

Defining frugal innovation

“Frugal innovations seek to create attractive value propositions for their targeted customer groups by focusing on core functionalities and thus minimizing the use of material and financial resources in the complete value chain. They substantially reduce the cost of usage and/or ownership while complying with all relevant regulatory norms. At the same time they may seek to disrupt prevailing industry standards set by established incumbent firms.” (Based on Tiwari et al, 2017: 24)

65

<!-- Slide number: 66 -->

Characterizing frugal innovation

F Functional (19x)

R Robust (26x)/ Resource-efficient (24x)

U User-friendly (15x)

G Growth opportunities (15x)

A Affordable (53x)

L Less complex/ simplified (34x)

Monetary affordability

Societal affordability

Environmental affordability

Infrastructural affordability

Characteristics based on a keywords-based media perception analysis of 108 non-academic, online articles in German language published between 2010-2015. Source: Bergmann and Tiwari (2016)

66

<!-- Slide number: 67 -->

Frugal is not Cheap

![Image result for Frugal Innovation](Picture2.jpg)

67

<!-- Slide number: 68 -->

Conclusion

4 niveaux d’analyse de l’innovation

L’individu: La créativité , le leadership

L’organisation: le climat, la taille, le secteur

La culture : L’orientation marketing

La technologie

![http://esen.tn/portail/medias/images/banniere/647x310/thumbnail_p18mv53sd716di1so11j4r3mt9ea6.png](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 69 -->

Synthèse et Débat

Principales conclusions

Rappel des concepts clefs

Rappel des supports de cours

Questions et Débat de clôture

<!-- Slide number: 70 -->

![Ecole Supérieure d'Economie Numérique](Picture2.jpg)

![https://blog.compete.com/app/static/uploads/2011/10/think-different-apple-from-luiz-nonato.jpg%5D(Picture12.jpg)

![ANd9GcQBFd3UJq5CZziIPkRaW49IaTz_y991uVeNeJjj239_-9EJu0_2yA](Picture1.jpg)

![http://files.all-free-download.com/downloadfiles/wallpapers/1680_1050_widescreen/apple_think_different_wallpaper_apple_computers_wallpaper_1680_1050_widescreen_2677.jpg](Picture10.jpg)

![http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/3/3a/Apple_logo_Think_Different.png/200px-Apple_logo_Think_Different.png](Picture2.jpg)

Création et innovation technologique

Innovation, Technology, Marketing · notes

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<!-- Slide number: 1 -->

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ESEN 2019-2020

Séminaire

Création et innovation technologique

Rim JallouliProfesseur - Marketing de l’innovation

Ecole Supérieure d’Economie Numérique ESEN

Université de la Manouba

Présidente Fondatrice de l’Association

Tunisienne d’Economie Numérique ATEN

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1

Notes:

<!-- Slide number: 2 -->

Dr Rim Jallouli

Directrice ESEN - Univ. Manouba (2011-2017)

Directrice centre 4C ESEN (2018- 2019)

General Chair- International Conference on Digital Economy ICDEc (2016-2018) https://www.aten.tn/ICDEc2018

Country chair & Best Reviewer Award -Global Business and Technology Association- New York

Professeur Visiteur - Lebanese International University LIU

Guest Speaker, University of Marketing and distribution sciences- Japan

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<!-- Slide number: 4 -->

Innovation

Clarifier la notion d’innovation: Domaines et typologie

Innovation Technologique et économie numérique

Créativité et innovation

Organisation et innovation

Le marketing de l’innovation (Open innovation, Business models, frugal innovation )

![http://www.blog-financement-innovation.eu/app/static/uploads/2012/10/innovation.jpg%5D(Picture7.jpg)

<!-- Slide number: 5 -->

« Toute idée, pratique ou produit

qui sont perçus comme nouveaux

par l’unité d’adoption  » (Zaltman)

1/

![http://www.asmoulins.fr/media/photos/news/305/la-preparation-mentale-1-2.jpg](Picture4.jpg)

<!-- Slide number: 6 -->

LE PRÉSENTIEL ENRICHI

Des CR des séances publiés sur la plateforme UVT et sur CD

2.Les corrigés de TD

3. Une mise à niveau technologique des étudiants (logiciels, internet)

02. Management de l’Innovation dans le domaine culturel, CD interactif, Master Management et Marketing de la culture et des arts de spectacles, Institut Supérieur de Musique, Université de Tunis, 2007-2010

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GI-ISM\page0.html

6

<!-- Slide number: 7 -->

Remarques

Unité d’adoption: individus, organisations, entreprises, pays, association, quartiers

La perception varie selon l’espace et le temps

<!-- Slide number: 8 -->

Sidi bou said «le petit paradis blanc et bleu»

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Projet «Sidi Bou Said » ville numérique

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Encadré par:

Pr Gammoudi

Mohammed Mohssen

Pr Serge Miranda

Réalisé par:

Idriss Mariem Ben Ghanem Amira

Béjaoui Mariem Bouhafa Fares

Hanafi Ali Kourda Ahmed

Ammous Hana Faten Motaz

Hechemi Chedli Emna Riahi

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Notes:

<!-- Slide number: 9 -->

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Choisissez votre langue

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Choisissez votre langue

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Choisissez la technologie utilisée

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Tag NFC

Flash 2D

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Choisissez la technologie utilisée

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Tag NFC

Flash 2D

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Bienvenue dans mon palais Etoile de Venus

Je suis le baron Rodolphe d’Erlanger

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Je vous accompagnerai pendant votre visite dans mon Chef-d’œuvre

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

Menu de la visite:

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

Visite virtuelle du palais:

Galerie d'honneur

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Grande chambre dorée

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

Visite virtuelle du palais:

Galerie d'honneur

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Grande chambre dorée

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

Visite virtuelle du palais:

Galerie d'honneur

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Le baron

Rodolphe

d’Erlanger

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Le baron

Rodolphe

D’Erlanger

Menu de la visite:

9

Notes:

<!-- Slide number: 10 -->

Activité 1 par Groupe/ Exposé

2 domaines d’innovation

Trois diapositives pour chaque domaine

Diapositive 1: Présentation, Photo qui illustre cette innovation, explication de l’idée

Diapositive 2: Acteurs concernés (entreprises, clients, Etat, communes, citoyens,…)

Diapositive 3: Valeur ajoutée , impact (Succès ou Echec)

<!-- Slide number: 11 -->

Clarification du concept d’innovation

Innovation

vs

Invention

<!-- Slide number: 12 -->

Types d’innovations

Innovation radicale

vs

Innovation incrémentale

<!-- Slide number: 13 -->

Types d’innovations

Innovation Managériale

vs

Innovation Technologique

<!-- Slide number: 14 -->

Innovation Technologique / Pédagogique

![](Picture3.jpg)

https://www.facebook.com/video.php?v=856207887739093&set=vb.100000496695412&type=2&theater

<!-- Slide number: 15 -->

En Tunisie

Université Virtuelle de Tunis UVT

Plateforme Moodle

Innovation Technologique / Pédagogique

![http://esen.tn/portail/medias/images/banniere/647x310/thumbnail_p18pm7qa7e4etiel4dg16268bk4.png](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 16 -->

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![https://fbcdn-sphotos-e-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpa1/v/t1.0-9/s480x480/1907654_10152341566880255_8426001007114927720_n.png?oh=93f421bba0cb3e1532a890e4db340281&oe=54FA5A3D&__gda__=1430454008_a50f0704e9bfb4ac55be51bd8e4988dd](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 17 -->

2/ Innovation Technologique & Economie Numérique

L’économie numérique est constituée des activités à haute valeur ajoutée basées sur les TIC

La liste des activités liées à l’économie : Télécommunications, informatique (matériel et logiciels), plateformes internet (réseaux sociaux, moteurs de recherches..), commerce électronique, contenus numériques (multimédia).

<!-- Slide number: 18 -->

![](Picture3.jpg)

#

![](Picture2.jpg)

https://www.escen.fr/lecole/le-marche-de-leconomie-numerique/

<!-- Slide number: 19 -->

Economie Numérique et Stratégie Digitale Tendances majeures

Emergence des plateformes mobiles (téléchargement d’application sur Apple Iphone ou Android) pour développer la collaboration, les services basés sur la localisation et la communication

Usages des Big Data dans le Business: Nécessité d’adopter de nouveaux outils de collecte, de stockage et d’analyse

Cloud Computing : Des applications business disponibles en ligne comme un service (Software as a service SaaS)

<!-- Slide number: 20 -->

En chiffres

L’économie Numérique définit un marché mondial à 4261 milliards d’euros."DigiWorld" en 2016 (IDATE)

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L'économie numérique affiche une croissance régulière à l'échelle mondiale : + 3,8 % en 2014, +4,2 % en 2015 et en 2016

l'économie digitale représente 22.5% de l’économie mondiale en 2016, et pourrait atteindre 25% d’ici 2020

Selon l’étude d’Accenture Strategy, "The Growth Multiplier (2016) »

<!-- Slide number: 21 -->

![Résultat de recherche d'images pour "digiworld 2017 milliards de dollars"](Picture2.jpg)

#

<!-- Slide number: 22 -->

Innovation Technologique & Stratégie Digitale

La Segmentation à l’ère « Big data »

Data Marketing et techniques du Profiling (Clustering)

Le ciblage sur Internet : Réseaux sociaux, communautés en ligne, Plateformes, e-mailing, sites web, Annonces en Ligne, Kookies..

Possibilités très avantageuses d’analyses quantitatives et qualitatives des visites

<!-- Slide number: 23 -->

Innovation Technologique & Stratégie Digitale

Produits nouveaux : IOT, Smart cities, applications, services, Plateformes, Innovation

Les sites web: Ergonomie, adapté au mobile, référencement, administration, contenu

Le commerce électronique

Blogs et Réseaux sociaux: Community management, rédaction Web

Le business des ads (adwords, annonces, publicités) sur les réseaux sociaux (ciblage qualitatif)

<!-- Slide number: 24 -->

Le marché des objets connectés

![Résultat de recherche d'images pour "digiworld 2017 milliards de dollars"](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 25 -->

![International Conference on Digital Economy, ICDEc 2020](Picture6.jpg)

![](Image2.jpg)

http://www.aten.tn/ICDEc2020/

<!-- Slide number: 26 -->

Innovation technologique & Digital Marketing

Online Consumer Behavior

Collaborative Consumption

Customer Relationship Management (CRM)

DataBase marketing

Search marketing

Electronic Word of Mouth

Mobile Marketing

Social Media Marketing Strategy

Social Media Marketing Metrics

Retailing in the Digital Economy Era

<!-- Slide number: 27 -->

3/ Innovation et créativité

Une idée, Une innovation

![http://www.cmawebline.org/ontarget/app/static/uploads/2015/01/Myths-of-Innovation.jpg%5D(Picture5.jpg)

<!-- Slide number: 28 -->

Créativité, Génération d’idées

![https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xlp1/v/t1.0-9/10675642_10206675387554817_3964704813094316730_n.jpg?oh=5761955043c00415da3f870c086b9857&oe=568AA0E3&__gda__=1456703677_43af285180a7302f883313744effd250](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 29 -->

Clarification du concept d’innovation

Innovation

vs

créativité

<!-- Slide number: 30 -->

![Post image of 5 raisons qui feront de votre lancement produit un échec](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 31 -->

Ouverture, Flexibilité, Veille, réactivité

![https://scontent-cdg2-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/v/l/t1.0-9/12088351_10206596954834048_6122118249133149657_n.jpg?oh=fd73219dee8dd51a40a613628bde1d0c&oe=56C6658D](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 32 -->

The importance of behavioral skills

The ability to generate innovative ideas is not merely a function of the mind, but also a function of the exercise of behavioral skills

(Dyer et al., 2011)

32

<!-- Slide number: 33 -->

Model for generating innovative ideas

Courage to

innovate

Behavioral

skills

Cognitive skill to

synthesize novel input

Questioning

Observing

Challenging the

status quo; Taking risks

Innovative

business

idea

Associational

thinking

Networking

Experimenting

(Dyer et al., 2011)

33

<!-- Slide number: 34 -->

Associating

„Creativity is connecting things“ Steve Jobs.

Einstein called creative thinking „combinatorial play“ and saw it as „the essential feature in productive thought“

Lego thinking

![](Grafik3.jpg)

![http://www.alletaschen.de/images/product_images/popup_images/aunts--uncles-softie-boardcase-koffer-hazelnut_6672_1.jpg](Picture2.jpg)

![http://3.imimg.com/data3/ME/DH/MY-2602230/trolley-wheel-250x250.jpg](Picture4.jpg)

=

+

(according to: Dyer et al., 2011)

34

<!-- Slide number: 35 -->

Tips for Developing Assocating Skills

Tip #1: Force new associations

Tip #2: Take on the persona of a different company

Tip #3: Generate metaphors

Tip #4: Build your own curiosity box

Tip #5: SCAMPER: Substitute; Combine; Adapt; Magnify; Minimize; Modify; Put to other uses; Eliminate; Reverse; Rearrange

(Dyer et al., 2011)

35

<!-- Slide number: 36 -->

Questioning

Innovators ask more questions and more provocative questions than non-innovators

Questions that describe the territory explore what currently is/what caused the situation.

Questions that disrupt the territory use “why?, “why not” and most importantly “what if”

“What if?” questions are especially important. By imposing/removing constraints forces out-of-the-box thinking because it ignites new associations

But questions alone do not produce innovations

(Dyer et al., 2011)

36

<!-- Slide number: 37 -->

Observing

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Trying to develop a sense, as if you see something for the first time even though you have seen it many times before.

IDEO – „pretend to be an anthropologist“

Observing is carefully, intentionally, and consistently looking out for small behavioral details, in order to gain insights about new ways of doing things

Understanding all dimensions of „getting the job done“ – functional, social, and emotional

(Dyer et al., 2011)

37

<!-- Slide number: 38 -->

Tips for developing observation skills

Tip #1: Observe customers

Tip #2: Observe companies

Tip #3: Observe whatever strikes your fancy

Tip #4: Observe with all your senses

(Dyer et al., 2011)

38

<!-- Slide number: 39 -->

Networking

Find and test ideas through a network of diverse individuals

Innovators can gain radically different perspectives by networking with individuals from diverse backgrounds

(Dyer et al., 2011)

39

<!-- Slide number: 40 -->

Tips for Developing Idea Networking skills

Tip #1: Expand the diversity of your network

Tip #2: Start a “mealtime networking” plan

Tip #3: Plan to attend at least two conferences/ year

Tip #4: Start a creative community

Tip #5: Invite an outsider

Tip #6: Cross-train with experts

(Dyer et al., 2011)

40

<!-- Slide number: 41 -->

Experimenting

Actively try out new ideas

Construct interactive experiences

Try to provoke unorthodox responses to see what insights emerge

Innovators are experimental in nature and are constantly trying new experiences and exploring new ideas

(Dyer et al., 2011)

41

<!-- Slide number: 42 -->

Three ways that Innovators experiment

Experimenting

Test ideas through pilots and prototypes

Try out new experiences

Take apart products and processes

Examples

Live in a different country

Work in multiple industries

Develop a new skill

Examples

Dissassemble a product

Visually map out a process

Deconstruct an idea

Examples

Build a prototype

Pilot a new process

Launch a new venture on the market

Useful for generating new business ideas

Useful for generating and testing new business ideas to see what works

Useful for generating new business ideas

(Dyer et al., 2011)

42

Notes:

<!-- Slide number: 43 -->

4/ Organisation et innovation

L’innovation, un processus

![http://www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/services/Innovation/Cycle-innovation.jpg](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 44 -->

The Innovation Process

Innovation strategy

Idea generation

Idea

prioritization

Idea implementation

(eg. NPD)

Market

Products

Processes

Services

People and Organisation

(Goffin/Herstatt/Mitchell 2009)

44

<!-- Slide number: 45 -->

Adoption and diffusion of innovation

![Image result for innovation chasm](Picture2.jpg)

Lead user

Commercial product / service do not yet exist

Crossing the Chasm, Geoffrey A. Moore (2014) – Picture from https://ayogo.com/blog/crossing-the-chasm/

45

<!-- Slide number: 46 -->

Un processus complexe, non linéaire et dont les stades sont inter reliés

L’innovation :

n’est pas un changement isolé,

une partie d’un système plus large,

la politique au niveau national et au niveau sectoriel

Les politiques gouvernementales, l’éducation, les valeurs de la société, les relations industrielles, l’organisation du secteur, les innovations radicales dans le secteur,

<!-- Slide number: 47 -->

![http://leeschlenker.com/app/static/uploads/2013/06/innovation.jpg%5D(Picture2.jpg)

Facteurs de succès des innovations

Une culture organisationnelle

Un climat favorable à la génération d’idées nouvelles

Un esprit d’entreprenariat / Les caractéristiques de l’équipe :sa composition physique, sa diversité, ses spécificités psychologiques

L’identification de chacun dans l’équipe (pas la fonction)

Nouveaux domaines d’investigation en créativité

<!-- Slide number: 48 -->

Résistance au Changement

Management du changement

#

![https://fbcdn-sphotos-c-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xta1/v/t1.0-9/12088083_10206642244646265_9212409205915612093_n.jpg?oh=766b144aac781f66bd8de882bd704047&oe=568AD8B8&__gda__=1456364789_5dc125cbaf30beb3449211f4ec3d404e](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 49 -->

Un processus long

![](Picture4.jpg)

Fondation Promotion de la recherche médicale

![](Image9.jpg)

Advertisement

![http://www.medecinesfax.org/images/index/logo.png?ver=0.1](Picture4.jpg)

![http://www.journalistesfaxien.tn/app/static/uploads/2013/06/chu-hedi-chaker.jpg%5D(Picture2.jpg)

![C:\Users\TOSHIBA\Desktop\ESEN\ESCE\logos ESEN\definitif\logo_esen ANG (4).png](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 50 -->

Reflection and Feedback

![feedback](Picture2.jpg)

50

<!-- Slide number: 51 -->

Pourquoi l’échec des innovations

![000_Was1148296_0](Picture2.jpg)

Certaines innovations radicales ont la capacité de détruire la fortune des firmes

Notes:

Derniere diapositive séance du 11 nov

<!-- Slide number: 52 -->

Facteurs de succès des innovations

![ANd9GcQBFd3UJq5CZziIPkRaW49IaTz_y991uVeNeJjj239_-9EJu0_2yA](Picture1.jpg)

![http://www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/services/Innovation/Cycle-innovation.jpg](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 53 -->

Facteurs de succès des innovations

Le rôle des « champions d’innovation »

![ANd9GcRZ6h5xN7S8zVKSv-qoCoqrLAm_yKFcHcDF_6YnIf-SIGMEx-kz](Picture2.jpg)

« la personne qui a dû avoir le prestige et la crédibilité au sein de l’organisation, pour pouvoir utiliser le réseau interne de l’entreprise et vendre l’innovation »

Agent de changement – Innovateur

Une interface entre l’idée créative et l’organisation

<!-- Slide number: 54 -->

Facteurs de succès des innovations

Le rôle des leaders dans le développement d’un climat favorable à l’innovation

![ANd9GcTnQOBpRRXJkIwWzXLE0TMjv7lScXYvU1iRh4jAKN_iYXf_ReNu](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 55 -->

#

![https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xfp1/v/t1.0-9/12036588_10206675674761997_2270112999150512566_n.jpg?oh=d3b8d6cb263bb299c88d06aaaa5d0d7e&oe=568DFA1E&__gda__=1456189051_f9b07f31890b33359c97e128da4f6604](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 56 -->

#

![https://fbcdn-sphotos-e-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t1.0-9/10440924_10206653047516330_1874384638771840269_n.jpg?oh=d29ad87d83a55a2f696801a05d276a94&oe=5686ADF2&__gda__=1452050829_50a849be1b03cc1cc87fbaba9e5170fa](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 57 -->

![959D612E-FAA5-441A-8684-7BEC0A10DF06.jpg](Picture2.jpg)

?

<!-- Slide number: 58 -->

![https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSmDJrmqCWNZCB7RGt82ya8DkThYW4KGzd9fQX2paPBmiO-dftuCw](Picture2.jpg)

5. Le Marketing de l’innovation

Finances

Le clientun catalyseur

<!-- Slide number: 59 -->

Le marketing, un intégrateur !

Finances

<!-- Slide number: 60 -->

![http://www.dynamique-mag.com/images/article/cropped/60b324545bd1a8a81b1278c18bfb8072.jpg?c=3c7336af0f7de9b60647906f3743312a.jpg](Picture4.jpg)

"le concept marketing n’est pas une

fonction séparée de l’entreprise mais une philosophie de gestion, un ensemble de croyances et de valeurs destinées à guider l’organisation".

"Le marketing est trop essentiel pour être considéré comme une fonction à part (…)

Il embrasse toute l’entreprise, mais dans l’optique de sa vocation ultime, à savoir le client".

P. Drucker

<!-- Slide number: 61 -->

Open and User Innovation

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![Résultat de recherche d'images pour "free innovation book eric"](Picture2.jpg)

file:///C:/Users/TOSHIBA/Documents/Downloads/SSRN-id2866571.pdf

<!-- Slide number: 62 -->

#

![Image associée](Picture2.jpg)

![Image associée](Picture4.jpg)

<!-- Slide number: 63 -->

Lecture 3: Frugal Innovation

![Image result for less is more](Picture2.jpg)

Less is more.

63

<!-- Slide number: 64 -->

#

![](Grafik4.jpg)

64

<!-- Slide number: 65 -->

Defining frugal innovation

“Frugal innovations seek to create attractive value propositions for their targeted customer groups by focusing on core functionalities and thus minimizing the use of material and financial resources in the complete value chain. They substantially reduce the cost of usage and/or ownership while complying with all relevant regulatory norms. At the same time they may seek to disrupt prevailing industry standards set by established incumbent firms.” (Based on Tiwari et al, 2017: 24)

65

<!-- Slide number: 66 -->

Characterizing frugal innovation

F Functional (19x)

R Robust (26x)/ Resource-efficient (24x)

U User-friendly (15x)

G Growth opportunities (15x)

A Affordable (53x)

L Less complex/ simplified (34x)

Monetary affordability

Societal affordability

Environmental affordability

Infrastructural affordability

Characteristics based on a keywords-based media perception analysis of 108 non-academic, online articles in German language published between 2010-2015. Source: Bergmann and Tiwari (2016)

66

<!-- Slide number: 67 -->

Frugal is not Cheap

![Image result for Frugal Innovation](Picture2.jpg)

67

<!-- Slide number: 68 -->

Conclusion

4 niveaux d’analyse de l’innovation

L’individu: La créativité , le leadership

L’organisation: le climat, la taille, le secteur

La culture : L’orientation marketing

La technologie

![http://esen.tn/portail/medias/images/banniere/647x310/thumbnail_p18mv53sd716di1so11j4r3mt9ea6.png](Picture2.jpg)

<!-- Slide number: 69 -->

Synthèse et Débat

Principales conclusions

Rappel des concepts clefs

Rappel des supports de cours

Questions et Débat de clôture

<!-- Slide number: 70 -->

![Ecole Supérieure d'Economie Numérique](Picture2.jpg)

![https://blog.compete.com/app/static/uploads/2011/10/think-different-apple-from-luiz-nonato.jpg%5D(Picture12.jpg)

![ANd9GcQBFd3UJq5CZziIPkRaW49IaTz_y991uVeNeJjj239_-9EJu0_2yA](Picture1.jpg)

![http://files.all-free-download.com/downloadfiles/wallpapers/1680_1050_widescreen/apple_think_different_wallpaper_apple_computers_wallpaper_1680_1050_widescreen_2677.jpg](Picture10.jpg)

![http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/3/3a/Apple_logo_Think_Different.png/200px-Apple_logo_Think_Different.png](Picture2.jpg)