Comprendre le marketing digital

Le droit dans le marketing et la communication pour l'entreprise XY

Google Analytics dans l'environnement de l'entreprise XY

pilogue

Bibliographie

Business Model Innovation

Business Model Innovation nous montre de mani re impressionnante le

mod le commercial de l'avenir et ce quoi nous devons faire attention pour

r ussir. Il peut s'agir aussi bien de services que de marchandises en g n ral.

Il y a quatre l ments pour une entreprise r ussie, que je voudrais expliquer

plus en d tail ici :

Value Proposition : il s'agit ici d'une valeur ou d'une promesse d'utilisation.

Elle d crit les avantages qu'une entreprise promet ses clients avec un

produit ou un service donn .

Structure commerciale : mise en place de la structure n cessaire pour

g n rer une valeur ajout e et une exp rience pour le client. Par exemple,

l'offre, les ventes et la communication, la production, nos comp tences cl s

au sein de l'entreprise, ainsi que les partenaires n cessaires.

Mod le de revenus : nous nous demandons ici avec quoi nous gagnons

finalement de l'argent. La structure des co ts est mise en vidence, de

m me que les v ritables sources de revenus.

Esprit d'entreprise : Nous d terminons ici ce que nous pouvons par exemple

r soudre "en interne" et pour qui nous avons imp rativement besoin d'un

partenaire externe en tant qu'entreprise. D'une mani re g n rale, il s'agit de

savoir quelles comp tences nous poss dons pour pouvoir r pondre aux

exigences.

Changement des exigences envers les mod les commerciaux

Un bon exemple pour expliquer simplement les changements des exigences

est l'empire d'Apple. Au milieu des ann es 1990, Apple avait tellement

rempli son cr neau de mat riel et de logiciels qu'il n' tait plus possible

d'augmenter facilement les b n fices. partir de 2001, Apple a commenc

lancer une s rie de produits nouveaux et innovants sur le march .

Cela a commenc par l'IPod, puis le service musical ITunes, jusqu' ce que

le premier IPhone voit le jour. C'est ce moment-l , par exemple, que le

tournant a t pris dans notre cas par Apple. Il a t reconnu que le march

des t l chargements tait lucratif, mais que l'on avait longtemps n glig d'y

d velopper des mod les commerciaux innovants. Cette prise de conscience

a soudain fait d'Apple un surdou qui est devenu en quelques ann es le

leader du march dans ce domaine. (The Boston Consulting Group,

Business Model Innovation)

Les trois horizons de l'innovation

Outre les mod les d'entreprise de l'innovation de mod le d'affaires, il est

galement important de se pencher sur les trois horizons de l'innovation.

Chacun de ces niveaux n cessite des comp tences diff rentes et, selon les

cas, une compr hension diff rente de la gestion de l'entreprise. Les

caract ristiques des diff rents horizons sont galement tr s diff rentes.

Notions de base des 3 horizons dans l'innovation d'entreprise

Horizon 1 : cet horizon concerne tous les produits et processus en cours.

Tout reste plus ou moins identique ce qui existait auparavant. Nos clients

aiment et acceptent l' tat actuel des choses. Nos concurrents dans le secteur

nous sont connus.

Horizon 2 : notre cha ne de valeur actuelle et notre mod le commercial

restent inchang s. De nouvelles solutions sont pr sent es nos clients de

mani re proactive, tandis que le savoir-faire existant reste en place. A ce

niveau, il faut des business builders dans le leadership, ainsi que de bons

vendeurs et des personnes innovantes.

Horizon 3 : Cet horizon est la partie visionnaire, si l'on veut. Il est tr s

complexe et difficile mettre en Suvre. Les concurrents ce niveau sont

souvent des start-up, des domaines d'activit inconnus ou trangers la

branche.

Le mod le des 3 horizons attire l'attention sur un d fi strat gique particulier.

Alors que les affaires courantes sont trait es au niveau de l'horizon 1, les

entreprises doivent tre actives en parall le aux niveaux d'horizon 2 et 3

pour pouvoir fa onner l'avenir avec succ s. (Dr Hoffmann/J. / Rook/S.,

18.03.2018)

Le th me de l'innovation commerciale illustr par un cas d'entreprise

fictif.

A l'aide du projet de service apr s-vente de la soci t XY SA, j'expliquerai

la strat gie peut galement tre appliqu e de mani re

comment

th matiques

op rationnelle et mise en Suvre dans

correspondants.

les domaines

Informations de base Soci t XY

XY est l'un des principaux fournisseurs informatiques lorsqu'il s'agit de

transformation num rique. L'entreprise propose entre autres des int grations

de syst mes, divers services tels que des processus d'externalisation, des

t ches d'assistance la client le ou encore le conseil classique dans le style

traditionnel. Les probl mes actuels de XY se situent entre autres au niveau

des points suivants :

Manque d'innovation dans le domaine des services. Les demandes ou les

probl mes ont t communiqu s par e-mail au lieu d'un outil de ticketing.

Bien que l'entreprise se pr sente comme des professionnels de la

transformation num rique, elle ne peut pas fournir de nouvelles id es

proactives aux clients, mais le concept existant a t quasiment g r .

La structure commerciale est rod e dans ses m canismes lourds et ses

processus fig s. Cela a emp ch les nouvelles id es et les innovations.

XY reste fig dans sa zone de confort (horizon 1) et n'essaie m me pas

d'am liorer les choses ou de mettre en Suvre de nouvelles id es.

Il manque une ressource externe qui pourrait aider progresser dans le

domaine num rique et d velopper de nouvelles innovations.

En raison de ces probl mes, il devient tr s vite clair o se trouvent les

chantiers et ce que cela signifierait pour les affaires actuelles et futures. Un

groupe de projet international a t cr afin d'identifier les probl mes

suppl mentaires au sein du groupe, de sorte que tout le monde puisse partir

sur les m mes bases. Le concept comprenait entre autres des points tels que

(budget, tude de faisabilit , responsabilit s et objectifs du projet). En

outre, un catalogue d'exigences a t tabli, qui devait montrer quels points

devaient tre inclus et lesquels pouvaient tre ajout s ou m me supprim s

un stade ult rieur. Tout au long du projet, l'accent a t mis sur les deux

points suivants : le mod le d'innovation commerciale et les trois horizons de

l'innovation commerciale, que l'on a ensuite essay de mettre en Suvre.

Description du projet et mise en Suvre des diff rentes tapes

Tout d'abord, une enqu te a t lanc e l' chelle de l'entreprise et des

clients, afin de se faire une id e de ce que veulent les clients et de la

position de l'entreprise en interne. Le r sultat a t passionnant en ce sens

que de nombreux clients et collaborateurs internes se sont manifest s et ont

eu le sentiment de travailler dans une entreprise d mod e. Cela tait d au

manque d'innovation, car XY avait surtout mis sur la gestion de l' l ment

v cu au lieu d' voluer. Apr s l' valuation de l'enqu te et sa pr sentation la

direction, il est rapidement apparu qu'un budget important serait allou au

service la client le et l'innovation.

Pour pouvoir relever les d fis techniques l'avenir, XY a opt pour un

logiciel ITSM moderne. Les licences sont certes assez ch res, mais

l'avantage est que les interfaces peuvent tre adapt es comme on le

souhaite, ind pendamment des solutions pr tes l'emploi que de nombreux

fournisseurs mettent disposition moindre co t.

Un autre avantage non n gligeable de ce logiciel tait sa simplicit

d'utilisation et la possibilit de cr er une plus-value pour les collaborateurs

internes ainsi que pour les clients externes. XY est pass directement de

l'horizon 1 classique l'horizon 2 gr ce ce sentiment de simplicit . En ce

qui concerne les collaborateurs, deux nouveaux postes ont t cr s pour

s'occuper uniquement de ce th me, sur la base des exp riences acquises

durant cette courte p riode avec les interfaces. Une partie tait certainement

la partie "utilisabilit ", qui devait permettre

l'utilisateur une

"manipulation" confortable, mais une autre partie tait aussi la possibilit de

toujours pouvoir se d velopper techniquement, ind pendamment des autres.

Aujourd'hui, cela a d j chang beaucoup de choses chez XY. on des

solutions pr tes l'emploi que de nombreux fournisseurs mettent

disposition moindre co t.

traitait ensuite

individuellement. Aujourd'hui, gr ce

XY est actuellement beaucoup plus durable dans le service la client le

(Wehrl/A. Wie Business Model Innovation f hren zu nachhaltigen

Kundenbeziehungen), de sorte que toutes les demandes peuvent tre trait es

sur la plate-forme du nouvel outil ITSM. Auparavant, les clients XY

envoyaient des e-mails pour leurs probl mes ou leurs demandes, que

la

quelqu'un

conception performante de la plate-forme, le collaborateur ou le client

externe a la possibilit d'envoyer un e-mail comme d'habitude, mais celui-ci

est directement transform en ticket et devient ainsi mesurable et valuable.

Gr ce ce processus, on a galement la possibilit de constituer une base

de connaissances long terme dans le syst me, gr ce laquelle certains cas

peuvent tre trait s et intercept s l'avance. Les clients peuvent ouvrir de

leur propre chef des tickets pertinents qui peuvent ensuite tre trait s

beaucoup plus rapidement gr ce une cat gorisation de la pertinence des

tickets. Au cours de l'extension de la nouvelle plate-forme de tickets, l'id e

est venue d'int grer une sorte de boutique de commande pour le mat riel et

les logiciels. On demandait XY par t l phone ou par e-mail d'acheter le

serveur X pour l'entreprise Y, ou par exemple de se procurer le logiciel Z et

de le rendre disponible pour un client sur tous ses appareils. L encore, un

groupe de projet interne s'est r uni et a d cid de passer de l'horizon 1

l'horizon 2.

Sans savoir, bien s r, si toutes les attentes seraient satisfaites et si les

utilisateurs appr cieraient. Nous avons commenc saisir tous les serveurs,

ordinateurs portables, moniteurs, imprimantes et autres p riph riques dans

le nouvel outil ITSM sous la forme d'une option de commande, comme on

le fait dans le domaine du commerce lectronique avec une boutique en

ligne. Le client ou l'utilisateur interne voit alors visuellement l'article

commander sous forme d'une petite ic ne et peut commander l'article

souhait en double-cliquant dessus. A la fin du processus se trouve un

syst me de check-out, o tous les articles sont nouveau list s sous forme

de r sum . D'une part, il indique clairement l'acheteur si tout ce qu'il

souhaite a t command et, d'autre part, le responsable re oit une sorte

d'option d'autorisation qui lui permet de d cider si la commande est justifi e

et si, en plus de la planification budg taire, la commande peut tre pass e

de cette mani re. Si c'est le cas, un simple double clic suffit pour que la

commande soit envoy e. Le collaborateur concern re oit alors une

confirmation.

Tous les serveurs, ordinateurs portables, moniteurs, imprimantes et autres

p riph riques ont commenc tre saisis dans le nouvel outil ITSM sous la

forme d'une option de commande, l'instar de ce que l'on conna t dans le

domaine du commerce lectronique avec une boutique en ligne. Le client

ou l'utilisateur interne voit alors visuellement l'article commander sous la

forme d'une petite ic ne et peut commander l'article souhait en double-

cliquant dessus. A la fin du processus se trouve un syst me de check-out, o

tous les articles sont nouveau list s sous forme de r sum . D'une part, il

indique clairement l'acheteur si tout ce qu'il souhaite a t command et,

d'autre part, le responsable re oit une sorte d'option d'autorisation qui lui

permet de d cider si la commande est justifi e et si, en plus de la

planification budg taire, la commande peut tre pass e de cette mani re. Si

c'est le cas, un simple double clic suffit pour que la commande soit

envoy e. Le collaborateur concern re oit alors une confirmation de sa part.

Le dernier point que nous abordons dans le contexte du Business Innovation

Model est tr s actuel. XY s'occupe de clients dans le domaine des

assurances, des banques et de l'industrie. Dans ces domaines, on imprime

encore beaucoup de documents sur papier, que ce soit des contrats ou

autres. Dans notre proc dure "Horizon 1", les clients se sont adress s XY

lorsque l'imprimante correspondante tait d fectueuse ou devait tre

remplac e. Les imprimantes XY sont livr es et mises disposition par

l'entreprise Z. Les imprimantes XY sont utilis es par les entreprises de la

r gion.

Nous en sommes maintenant au stade o le logiciel de l'entreprise Z est

reli notre plateforme ITSM. L'avantage r side clairement dans la

d finition des param tres des imprimantes. Si cela s'av rait r alisable, ce

serait bien s r une norme valeur ajout e pour tous les utilisateurs. Nous

pourrions d finir des dates cl s par le biais du syst me, par exemple

lorsqu'une cartouche d'imprimante sera vide dans un avenir proche. Sans

que le client n'ait s'en soucier, soit une commande est directement

d clench e, soit le client est inform de mani re proactive que la couleur va

bient t tre puis e. Cela donne au service client le de nouvelles

possibilit s de participer la conception et de porter le niveau de service

un niveau sup rieur.

(La transformation digital requiert une innovation du mod le d'entreprise)

R sum du "paysage des m dias sociaux

Besoin des diff rentes plates-formes dans le paysage des m dias sociaux

Chaque plateforme de m dias sociaux poursuit ses propres objectifs et son

public sp cifique. Non seulement en termes de contenu, mais aussi en

termes d'orientation du service correspondant de l'application, cela peut tre

repr sent comme suit :

Publishing (par exemple) "Wikipedia".

Sharing (par exemple) "Spotify".

Messaging (par exemple) "Skype".

Discussing (par exemple) "Reddit".

Collaborer (par exemple) "Evernote".

Networking (par exemple) "Tinder".

Comme nous pouvons le voir ci-dessus, de nombreuses plateformes de

m dias sociaux sont sp cialis es dans leur domaine. Toutefois, de

nombreuses grandes plateformes, comme Facebook, LinkedIn, etc., ont

l'avantage de permettre plusieurs orientations en m me temps et d'atteindre

ainsi un public beaucoup plus large.

Les principales plateformes de m dias sociaux

Si nous regardons autour de nous dans notre environnement marketing, il y

a tout de m me quelques plateformes pertinentes qui se distinguent de la

masse. Il s'agit entre autres de Facebook, Instagram, YouTube, Twitter,

LinkedIn, Pinterest et Tik Tok. Nous allons maintenant examiner ces plates-

formes en d tail et mettre en lumi re les nombreux avantages, mais aussi

les inconv nients que chacune d'entre elles pr sente. Il convient de

mentionner qu'il existe bien s r d'autres grands services comme WhatsApp

ou Snapchat. Mais ceux-ci ne seront pas abord s dans ce cadre, qui le

d passerait.

Weiss, J (2017), Die wichtigsten Socialmedia Plattformen- ein berblick,

consult sur https://blog.mediakraft.de/some-uebersicht-86bec97a7d0c

Facebook

Les avantages et les inconv nients de Facebook

Pourquoi Facebook conna t-il un tel succ s et qu'est-ce qui le caract rise

exactement ? L'une des choses que Facebook ma trise parfaitement est

certainement la diversit de sa plate-forme. Il est possible de t l charger

rapidement des photos et de les commenter, de cr er des groupes sur

diff rents th mes et de communiquer activement l'aide de Messenger d j

int gr . Avec environ 3,54 millions de personnes inscrites rien qu'en Suisse

au 1er trimestre de l'ann e 2020 selon Statista. la port e est tr s grande et

active.

Consult

https://de.statista.com/statistik/daten/studie/70221/umfrage/anzahl-

dernutzer-von-facebook-in-der-schweiz/

Le temps pass sur Facebook lui-m me est galement long et environ 66%

de tous les utilisateurs actifs mensuels reviennent quotidiennement sur

Facebook. Si nous nous loignons de l'utilisateur priv et que nous

examinons Facebook d'un point de vue entrepreneurial, nous constatons

qu'il constitue un tr s bon support publicitaire. Quels objectifs peut-on

poursuivre avec Facebook dans le domaine du marketing ? Il est vident

que l'on peut accro tre la notori t de son entreprise. Mais il peut s'agir non

seulement d'entreprises, mais aussi de produits, de marques ou de

personnes. Un autre grand avantage de Facebook est la fid lisation des

clients. On a cr ici diff rentes possibilit s de cr er une proximit entre le

client et l'entreprise et d'entrer en communication active avec eux.

Facebook offre galement des possibilit s dans le domaine de l'assistance,

des prestations et du service la client le ainsi que dans la fid lisation des

clients un produit sp cifique. Il est par exemple possible de demander

activement au client potentiel son avis sur un produit, afin de comprendre

ce que le client attend du produit et si quelque chose peut encore tre

optimis . L'inconv nient de Facebook est qu'il collecte un grand nombre de

donn es exploitables sur les diff rents utilisateurs et qu'il n'est jamais

possible de savoir avec certitude ce qu'il en advient. Et cette incertitude peut

dissuader l'un ou l'autre utilisateur de Facebook de se connecter plus

souvent ou de rendre publiques les donn es les plus diverses.

Les 4 principes directeurs du marketing sur Facebook

Les 4 principes directeurs du marketing sur Facebook peuvent tre r sum s

par

Cr er une strat gie sociale

Utiliser une voix de marque authentique

Cr er un contenu partageable

Entretenir les liens

Les principes directeurs susmentionn s permettent de mettre en place une

strat gie marketing cibl e sur Facebook. Selon la soci t ou l'entreprise, les

objectifs sont de nature diff rente. D'une part, il peut s'agir de promouvoir

un produit sp cifique ou de g n rer une prise de conscience. Une

augmentation du trafic ou du nombre de visiteurs peut galement tre un

objectif pour appliquer les 4 principes directeurs. Un point important que

nous avons appris sur Facebook devrait tre :

Les objectifs peuvent tre extr mement diff rents. L'objectif ne doit jamais

tre "seulement Facebook" !

Instagram

Les avantages et les inconv nients d'Instagram

Instagram, tout comme son grand fr re Facebook, est l'une des plateformes

de m dias sociaux les plus populaires. Il est int ressant de noter que la

proportion d'hommes et de femmes qui utilisent Instagram en Suisse est

Instagram est orient

d'environ 50%. Contrairement Facebook,

diff remment en ce sens qu'il met l'accent sur l'exp rience de storytelling

visuel. La page principale d'Instagram montre d j ce que cela signifie. Ici,

on ne veut pas lier l'utilisateur principalement par le contenu, mais bien plus

par les images et les vid os. Une autre raison pour laquelle Instagram est

dans l'air du temps est qu'il fonctionne presque exclusivement sur les

appareils mobiles. Il existe certes une version desktop d'Instagram, mais ses

fonctions sont en partie limit es et ne sont pas enti rement disponibles.

Instagram est galement tr s fort dans le traitement des images et des

vid os l'aide de filtres. La possibilit de personnaliser ses images et ses

vid os et de les modifier en fonction de ses go ts personnels est l'une des

raisons principales de la plupart des utilisateurs.

On peut tr s bien jouer avec les motions et c'est certainement un argument

d cisif pour la croissance fulgurante qu'Instagram a connue ces derni res

ann es. Parmi les inconv nients majeurs, je compte personnellement les

"faux followers" qui ont fait leur apparition ces derni res ann es.

Il est possible, moyennant finances bien s r, de faire monter en fl che son

compte Instagram avec de faux fans. Outre la question morale et thique, la

les utilisateurs d'Instagram se

question g n rale est de savoir si

d tourneront t t ou tard de la plate-forme s'ils ont le sentiment que quelque

chose ne se passe pas correctement.

Instagram - orientation de la plateforme pour les entreprises

Possibilit s d'utilisation pour les entreprises :

De nos jours, la plupart des grandes entreprises et institutions ne peuvent

plus se permettre d' viter Instagram. La plateforme est devenue trop

puissante et trop de clients potentiels la visitent. Les avantages pour les

entreprises sont les suivants :

Sensibilisation / augmentation de l'attention port e l'entreprise

veiller l'int r t / attirer l'attention de nouveaux clients avec des images et

des vid os

Acqu rir des clients / augmenter les ventes de la production

Devenir personnel / cr er des fans et une communaut

L encore, la question se pose de savoir laquelle de ces tapes convient

son entreprise. Dans le cas d'un magasin de v tements, il est probable que

l'on cherche plut t promouvoir une communaut ou des adeptes d'une

marque sp cifique, en quelque sorte la proximit de la marque et du groupe

cible. Il y a bien s r aussi la possibilit de se concentrer sur les ventes et

l'augmentation des ventes. On s'int resse alors moins la communaut dans

son ensemble, mais on essaie de mettre le produit en lumi re pour qu'il soit

davantage achet . Nous avons donc vu que dans le domaine de la publicit ,

l'une ou l'autre chose est galement possible sur Instagram. Les entreprises

ont ici plusieurs possibilit s leur disposition et peuvent influencer

beaucoup de choses, de l'augmentation du trafic l' tude de march . Ici

aussi, il sera important d'essayer certaines choses afin de trouver pour soi-

m me le meilleur et le moyen le plus appropri . Fans et cr ation d'une

communaut

YouTube

Les avantages et les inconv nients de YouTube

YouTube a t fond en 2005 et fait partie du groupe Google depuis 2006.

YouTube est le portail de vid os par excellence. Toutes sortes de vid os y

sont publi es et consomm es, par exemple des extraits de films et de

programmes t l vis s, des clips musicaux, des productions personnelles

tourn es par l'utilisateur ou encore des tutoriels sur des hobbies ou des

th mes sp cifiques. Il convient galement de souligner quelques faits que

"Brandwatch.com" a rassembl s. Il s'av re par exemple que YouTube est le

deuxi me plus grand moteur de recherche, juste derri re Google. De m me,

le fait que la plate-forme soit disponible dans 91 pays et puisse interpr ter

plus de 80 langues montre que YouTube n'est pas sans raison la deuxi me

plate-forme de m dias sociaux la plus populaire dans les statistiques. Smith,

K. (3 mars 2020) 57 chiffres et statistiques int ressants autour de YouTube.

R cup r de https://www.brandwatch.com/de/blog/statistiken-youtube/ Il

s'av re qu'en 2020, environ 80% du trafic Internet total sera g n r par des

vid os. Mais YouTube pr sente aussi quelques inconv nients qu'il convient

d'inclure ici.

D'une part, YouTube permet d'atteindre un grand nombre de personnes,

mais pas toutes. Les personnes de plus de 50% visitent beaucoup moins la

plateforme que les jeunes. Il est galement vrai que de nombreuses

personnes ont des difficult s ou n'acceptent tout simplement pas de cliquer

activement sur un site web directement depuis YouTube, par exemple via la

publicit . Du point de vue de la source de trafic, YouTube est donc limit .

Utilit de YouTube pour les entreprises et les soci t s

Possibilit s d'utilisation pour les entreprises

Les possibilit s d'utilisation de YouTube au sein de l'entreprise sont

extr mement nombreuses. Il s'agit par exemple de :

Sensibilisation la marque

Actualit s, par exemple sur des produits et des reportages

Instructions et explications - Divertissement

Utilisation du canal de la m me mani re qu'une cha ne de t l vision.

Il existe de nombreuses fonctions au sein de YouTube qui peuvent tre

int ressantes pour les entreprises. Par exemple, il est g n ralement possible

de mettre en ligne des vid os d'une dur e maximale de 15 minutes sur

YouTube. Toutefois, si le compte sp cifique de YouTube est v rifi , la

dur e de la vid o peut tre beaucoup plus longue.

La fonction "live streaming" peut galement tre int ressante pour atteindre

son public quasiment en temps r el. On a un feedback imm diat et on peut

aussi interagir imm diatement avec le public cible. C'est par exemple un

bon outil pour fid liser la client le. Si l'on est le propri taire l gitime d'une

vid o, il est possible d'activer les champs de commentaires. Cette possibilit

permet de sentir imm diatement comment la vid o est per ue par les

personnes cibles. Le tout est imm diatement reconnaissable gr ce la

fonction "J'aime" et "Je n'aime pas". La "playlist" est la derni re fonction

que nous allons examiner en ce qui concerne YouTube. Les playlists sont

des collections de vid os qui peuvent tre cr es ou partag es. L'avantage

est que l'on ne doit pas toujours chercher ses vid os pr f r es, que l'on

souhaite ventuellement regarder plusieurs fois.

LinkedIn

Les avantages et les inconv nients de LinkedIn

Jusqu' cette heure-ci, LinkedIn a toujours t pour moi une sorte de parent

pauvre. J'y avais certes un compte depuis longtemps et je tenais mes

donn es jour du mieux que je pouvais, mais je ne me suis jamais vraiment

senti l'aise avec cette plateforme. Cela a chang depuis que j'ai vu les

avantages qu'elle peut offrir. L'orientation de la plateforme LinkedIn

comprend entre autres :

l'accent sur la croissance du r seau

Il est possible de cr er des profils priv s et d'entreprise.

La mise en relation de professionnels et de personnes partageant les m mes

id es.

La g n ration de leads

L'un des grands avantages, selon moi, est la plate-forme d'apprentissage

LinkedIn, au sein m me de LinkedIn. Plus de 15000 cours sont propos s,

ainsi que divers programmes de certification sur diff rents th mes. Les

cours sont payants, mais en contrepartie, on re oit un certificat apr s avoir

suivi les cours avec succ s, certificat qui est galement visible directement

dans le profil. Ce qui peut tre un inconv nient, c'est que les fonctions

premium de LinkedIn sont relativement ch res. Et si on ne les utilise que

partiellement, on peut se demander si le prix en vaut la peine. Benjamin,

(26 juin 2019) LinkedIn pour les cr ateurs d'entreprise : ai-je besoin de ce

R cup r

r ussir

r seau

gruender.de/blog/linkedin-fuer-gruender-basics/

pour

?

de

https://www.fuer-

Avantages de LinkedIn pour les entreprises

Possibilit s d'utilisation pour les entreprises

Pour les entreprises, il peut tre int ressant de faire de la publicit sur

LinkedIn. Divers formats publicitaires permettent de prendre les mesures

publicitaires les plus diverses. Il est par exemple possible d'utiliser des

"Text Ads" pour augmenter la port e, la notori t de la marque ou tout

simplement pour g n rer plus de trafic et ainsi avoir une valeur ajout e.

Pour toutes les strat gies publicitaires que l'on souhaite mettre en place sur

LinkedIn, il faut savoir qu'il existe galement des directives publicitaires

strictes respecter. Celles-ci seraient entre autres :

La publicit pour le tabac est strictement interdite, aucun contenu politique

ne peut tre diffus , ou encore les contenus religieux sont strictement

interdits.

La plate-forme veut ainsi viter les regroupements risque. Si l'on a

respect les directives publicitaires et que l'on souhaite mener une

campagne, nous avons re u l'un ou l'autre conseil que j'ai trouv tr s

pr cieux. Il faut en tout cas choisir des photos et des images haute

r solution qui interpellent imm diatement le "client".

images de faible qualit peuvent tre dissuasives, voire non

Les

professionnelles. Il est galement tr s important que les textes soient

attrayants. Le contenu peut ici tre d cisif. La publicit devrait tre affich e

nettement plus longtemps sur LinkedIn que sur Facebook par exemple.

Enfin, j'aimerais encore parler de ce que l'on appelle le "ciblage". Il s'agit

ici de mesures publicitaires qui sont adapt es un groupe de personnes ou

d'utilisateurs. Il est ainsi possible d' largir la port e des campagnes. Avec le

"targeting", nous pouvons donc d finir exactement qui nous voulons

atteindre et dans quel secteur. Nous pouvons par...