Cloud: Vue d’ensemble

CRM (60 90 jours au lieu de 6 mois).

D'autres exemples de logiciels mis disposition en SaaS sont

LotusLive (IBM), Facebook.

Exemple de SaaS

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Salesforce CRM est une plateforme en mode SaaS qui

permet aux entreprises de cr er et g rer les relations avec

les clients .

Saleforce CRM int gre des solutions de gestion des parcours

client ainsi que des fonctions de messagerie, de

personnalisation Web, de publicit , de cr ation,

et danalyse des donn es.

Vid o : https://www.youtube.com/watch?v=DV3hTFdYEzU

Exemple de SaaS

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Salesforce CRM permet par exemple de:

G rer les campagnes marketing et leur performance;

Documenter l' volution des opportunit s de vente en stockant les

actions r alis es (appels, courriels, etc.), les d cisions prises et les

acteurs impliqu s;

Stocker les donn es, que ce soit des clients, partenaires,

fournisseurs et autres;

Communiquer en temps r el gr ce un outil de collaboration

interne nomm Chatter;

G rer la relation apr s-vente en utilisant le service de centre

d'appel int gr .

Exemple de SaaS: MicroSoft Office 365

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MicroSoft Office 365 propose un ensemble de services en

abonnement dont la suite logicielle Office qui se met

automatiquement jour. On parle ici de location de services

h berg s par Microsoft.

Microsoft Office 365 permet aux utilisateurs dacc der leurs

documents et de collaborer avec dautres utilisateurs depuis

nimporte o laide de leurs ordinateurs, dInternet ou de leurs

appareils lectroniques.

Office 365 propose plusieurs plans dabonnement pour les petites

et moyennes entreprises, ainsi que pour les grandes entreprises.

Le plan Office 365 Business (300 utilisateurs) et le plan Office 365

Enterprise E3 et E4 (nombre dutilisateurs illimit ) incluent un abonnement

Office 2016 pour au maximum cinq PC/Mac.

Exemple de SaaS: MicroSoft Office 365

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Exemple de SaaS: MicroSoft Office 365

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SaaS, les craintes

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S curit des donn es

P rennit du fournisseur

Changement des processus

Perte de contr le des DSI

Localisation des donn es

AWS Lambda

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AWS Lambda permet d'ex cuter du code sans avoir mettre en

service ou g rer des serveurs. Uniquement le temps de calcul

consomm est pay , il n'y a aucun frais lorsque le code n'est pas

ex cut .

Avec Lambda, il est possible dex cuter du code pour

pratiquement n'importe quel type d'application ou service back-

end, sans aucune t che administrative. Il suffit de charger le

code : Lambda fait le n cessaire pour l'ex cuter et le

dimensionner en assurant une haute disponibilit .

Il est possible de configurer le code de sorte qu'il se d clenche

automatiquement depuis d'autres services AWS, ou l'appeler

directement partir de n'importe quelle application Web ou

mobile.

Autres services

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DaaS: Data as a Service : correspond la mise

disposition de donn es d localis es quelque part sur le

r seau. Ces donn es sont principalement consomm es

par ce que l'on appelle des mashups.

BPaaS : il s'agit du concept de Business Process as a

service (BPaaS)

Desktop as a Service,

Etc.

Mod les de d ploiement

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Mod les de d ploiement

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Il existe divers mod les de d ploiement du Cloud

Computing. Ils sont essentiellement au nombre de quatre

mod les et ils diff rent selon les besoins dutilisation.

Cloud Public

Cloud Priv

Cloud hybride

Cloud communautaire

Cloud Public

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Le Cloud public est un ensemble de services mis la disposition du

grand public (particulier, entreprise de toute taille) travers Internet.

Les services peuvent tre fournis titre gratuit ou on reux (le plus souvent

accessibles par un mod le de paiement en fonction de lutilisation).

Parmi les solutions existantes: Amazon, Google, IBM, Microsoft, Oracle.

Avantages: Cest le choix id al pour b n ficier de labsence

dinvestissement initial, de la capacit quasi illimit des ressources

informatiques et l conomie des quipes informatiques.

Limites: S curit des donn es (surtout les donn es confidentielles),

r versibilit des donn es en cas de fin ou r siliation du contrat avec le

fournisseur.

Cloud Priv

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Le Cloud priv est une infrastructure (un ensemble de

serveurs, r seaux et stockage) op r e par une organisation

ou entreprise, h berg en interne ou chez un tiers. On

distingue:

Les clouds priv s internes sont g r s en interne par une

entreprise pour ses besoins.

Les clouds priv s externes sont d di s aux besoins propres

dune seule entreprise mais dont la gestion est externalis e chez

un prestataire.

Dans les deux cas, les services sont exploit s pour le compte

dune seule entreprise ou organisation. Ils ne sont pas

accessibles aux personnes ext rieures lentreprise ou

lorganisation.

Cloud Priv

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Les deux caract ristiques du Cloud priv sont la

d limitation d'un environnement Cloud pour

lutilisation d'une seule organisation ainsi qu'un degr

plus lev de s curit du r seau.

Contrairement au Cloud public, lutilisation du Cloud

priv par une entreprise n cessite un investissement

sur les ressources mat rielles ainsi que sur la

maintenance mais garantit la s curit des donn es car

celles-ci restent internes lentreprise.

Cloud publique VS priv

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Cloud hybride

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Un cloud hybride: un mix entre les services du Cloud priv et

celui dun Cloud public.

Les services priv s et publiques restent deux entit s s par es,

mais elles partagent les applications, les donn es et les services

et sont g r es comme un seul environnement unifi .

Les ressources priv es et publiques dans un cloud hybride sont

orchestr es de fa on fonctionner comme un ensemble.

Une couche logicielle, telle qu'Eucalyptus, facilitera la

connexion d'un Cloud priv des Clouds publics.

Cloud hybride

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Cloud hybride VS Multi-Cloud

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Il convient de pr ciser que lutilisation de plusieurs services de

cloud sans flux de donn es entre les ressources priv es et

publiques ne constitue pas un cloud hybride (on parle de multi-

cloud dans ce cas)

Par exemple, le recours un service de messagerie de cloud public non

connect un service de gestion des identit s du cloud priv .

Une entreprise utilise g n ralement une strat gie multi-cloud

pour accomplir diff rentes t ches pour diff rents d partements

ayant diff rents besoins.

Par exemple, lorsquun d partement a besoin dun service de partage

de fichiers, et quun autre a besoin dun service de visioconf rence. Les

services du cloud ne sont pas connect s lun lautre ni aucune

ressource sur site.

Cas dutilisation dun cloud hybride

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S curisation de donn es critiques sur site: Une entreprise pourra

d ployer un Cloud priv sur site afin d'h berger des workloads sensibles

ou critiques, mais pourra faire appel un fournisseur de Cloud public tiers

pour h berger des ressources moins critiques, par exemple destin es aux

tests et au d veloppement.

Analyse de Big Data. Une entreprise utilisera, par exemple, un stockage

en Cloud hybride pour conserver toutes ses donn es, notamment d'activit ,

de ventes et de test, mais lancera des requ tes analytiques dans le Cloud

public.

Besoins dynamiques et forte volutivit . L' volutivit et la flexibilit

du Cloud public permettent de s'adapter des pics de demande (On

parle du service Cloud bursting) sans recourir des d penses massives

en capital. Le fournisseur de Cloud public met disposition les ressources

de traitement et l'entreprise paie uniquement celles qu'elle consomme.

Cloud communautaire

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Correspond une infrastructure Cloud partag e par plusieurs

organisations pour les besoins dune communaut qui souhaite

mettre en commun des moyens (s curit , conformit , co t du ticket

dentr e, etc..).

Cette infrastructure peut tre g r e par les organisations ou par

une tierce partie et peut tre plac e dans les locaux ou

lext rieur.

Le regroupement au sein dune communaut permet par exemple

la ventilation des frais de migration.

Exemple: Sil faut 300 serveurs pour amortir les co ts dun projet, 10

entreprises peuvent se regrouper et chacune ach te 30 serveurs.